Key takeaways
- En oppdatering til Google Glass vil la sjefer kikke gjennom de utvidede virkelighetsheadsettene til arbeiderne sine.
- Den nye funksjonen vil tillate veiledere og eksperter å tilby råd og kommentarer fra et avsidesliggende sted.
- Muligheten til å overvåke arbeidere gjennom Glass reiser personvernproblemer, sier observatører.
Google Glass får muligheten til å la veiledere se gjennom øynene til eksterne medarbeidere ved hjelp av bedriftsutgaven av augmented reality-hodesettet.
Den nye funksjonen tar sikte på å hjelpe ansatte med å fullføre oppgaver borte fra kontoret mer effektivt i en tid da fjernarbeid øker på grunn av koronakrisen. En oppdatering til Glass vil tillate Google Meet å kjøre på Glass og aktivere live chat. Men muligheten til å overvåke arbeidere gjennom Glass reiser personvernproblemer, sier observatører.
"En bekymring er overivrige ledere som bruker denne teknologien til å overvåke sine ansatte, noe som kan føre til ekstra stress på arbeidsplassen," sa Ottomatias Peura, markedssjef i Speechly, et programvareselskap for talegjenkjenning. e-postintervju. «En annen er iboende i selve enheten, Google har tilgang til en skatt av data om ansatte, arbeidsmiljøer og intern bedriftsinformasjon.»
Fjernarbeid får et løft
Å bruke Meet på Google Glass kan være en endring i spillet, sier eksperter. For eksempel, påpeker Google, kan feltserviceteknikere komme i kontakt med eksperter på et annet sted for å reparere enheter som gir medisinsk behandling til pasienter."Både ansatte og arbeidsgivere vil tjene på at de ikke lenger trenger å være fysisk sammen for å jobbe," sa Robb Hecht, professor i markedsføring ved Baruch College i New York, i et e-postintervju.
"Arbeid kan bli veldig abstrakt, og problemløsning kan utføres hvor som helst gjennom AR og VR." Meet-funksjonen for Glass kan bety "raskere ombordstigning, bedre instruksjon og kunnskapsdeling kan resultere i ansatte som er dyktigere og bedre forberedt til å gjøre jobben sin," sa Peura.
Da Glass, en optisk hodemontert skjerm utformet i form av et par briller, først ble rullet ut for forbrukere, ble den bredt vurdert for potensialet for brudd på personvernet. Men den nye Google Glass-funksjonen som er rettet mot bedrifter kan ta opp personvernproblemer på arbeidsplassen som ikke eksisterte før, la Peura til. "Se for deg et scenario der en ansatt glemmer å slå av enheten når de er på pause eller til og med hjemme, noe som gir lederen muligheten til å lytte til private og til og med intime samtaler," la han til.
Hvilke arbeidsplassgrenser?
Og ikke glem å la Google-brillene være hjemme når du er fri, sier eksperter. En løsning ville være å legge til et "geofence" slik at brillene ikke fungerer på steder der de ikke er ment, sa Mark McCreary, partner og styreleder for Fox Rothschilds personvern- og datasikkerhetspraksis, i et e-postintervju. "Vi må også stole på at den ansatte alltid vil ha sinnsnærværet til å forlate enheten når han bruker toalettet eller på egen tid mens han er på jobb."
Når Glass samler inn mer data gjennom oppdateringen, fortsetter risikoen for hacks. "Tidligere brudd tyder på at det vil være et tilfelle av når, og ikke hvis, det er hacks og lekkasjer av sensitiv informasjon på grunn av hyppige feil på sentraliserte servere for å holde dataene trygge," Raullen Chai, administrerende direktør i IoTeX, et internettsikkerhetsselskap, sa i et e-postintervju.
Å la en annen person se deg arbeide gjennom glass kan være distraherende."For brukeren er databrillene en radikal metode for å spre oppmerksomhet og bevissthet," sa David Balaban, en datasikkerhetsforsker, i et e-postintervju. «Å motta instruksjoner er bra, men ulykker skjer selv med hodetelefoner, mens en person får 80 % av informasjonen om verden rundt seg fra synet og bare 18 % fra hørselen.»
Helseeffekter er ukjente
Personvern er kanskje ikke det eneste hensynet. De langsiktige helseeffektene av bruk av utvidet virkelighet-enheter som Google Glass er ukjent, påpekte Balaban. "I millioner av år har hjernen vår utviklet seg i et annet mønster," sa han. "Vil hjernen vår være i stand til å tilpasse seg arbeid på to fronter? Kan nye sykdommer eller lidelser dukke opp av dette?"
Enten arbeidere er klare for dette nye kapittelet med fjernarbeid eller ikke, nærmer teknologien seg en arbeidsplass nær deg. Bare sørg for at stuen din er ren neste gang sjefen din vil sjekke hva du gjør via Google Glass.
