Kanskje du ikke lenger eier en Fitbit, eller at du ønsker å tørke av listen og opprette en helt ny konto. Uansett årsak, her er nå for å slette Fitbit-kontoen din permanent gjennom Fitbit-appen, eller via Fitbit-nettstedet.
Hva skjer når du sletter Fitbit-kontoen din
Når du har slettet Fitbit-kontoen din, vil dataene dine bli slettet innen 30 dager fra du bekrefter sletteforespørselen via e-post. Hvis du sletter kontoen din, slettes også eventuelle abonnementer du måtte ha, for eksempel Coach Premium.
I følge Fitbit kan det ta opptil 90 dager å slette all din personlige informasjon på grunn av størrelsen og kompleksiteten til sikkerhetskopieringssystemene deres. De oppgir også at de kan lagre noen data av juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker. Se Fitbits personvernregler for mer informasjon.
Hvis du ombestemmer deg med å slette kontoen din, har du en 7-dagers frist for å gjenopprette kontoen. Bare logg på kontoen din innen syv dager etter bekreftelse av slettingen for å gjenopprette kontoen og dataene dine.
Slik sletter du Fitbit-konto på iPhone eller Android
Disse instruksjonene gjelder både iPhone og Android, som har de samme appmeny alternativene for å slette kontoen din.
- Trykk på Fitbit-ikonet fra startskjermen for å logge på kontoen din. Hvis du ikke allerede er pålogget, må du skrive inn påloggingsinformasjonen din.
- Trykk på brukerkonto-ikonet øverst til venstre i appen for å få tilgang til kontoinnstillingene dine.
-
Rull ned og trykk på Administrer data.
Image - Fra skjermbildet Administrer data trykker du Slett konto.
-
På neste skjerm trykker du Slett min konto og data. Dette vil sende en e-postbekreftelse du må bekrefte for å fullføre sletteprosessen.
Image -
Sjekk e-posten din og bekreft slettingen fra Fitbit.
Du har opptil sju dager på å gjenopprette kontoen hvis du ombestemmer deg.
Slik sletter du Fitbit-kontoen fra Fitbit-nettstedet
Selv om de fleste bruker Fitbit-appen via mobilenheten sin, kan du også få tilgang til og slette Fitbit-kontoen din fra Fitbit-nettstedet.
-
Gå til fitbit.com-nettstedet og logg på.
Image -
Fra ditt personlige dashbord, velg gear-ikonet øverst til høyre, og velg deretter Settings.
Image -
Rull ned til bunnen av siden, og velg Slett konto.
Image -
Du blir bedt om å bekrefte slettingen ved å skrive inn kontopassordet ditt.
Image -
Sjekk e-posten din og bekreft slettingen fra Fitbit for å fullføre prosessen.
Du har opptil sju dager på å gjenopprette kontoen hvis du ombestemmer deg.
Hvordan slette Fitbit-data uten å slette kontoen din
Hvis du ønsker å slette dataene knyttet til trackeren din – for eksempel hvis du selger den eller gir den bort – husk at du ikke trenger å slette hele kontoen din for å gjøre det.
Avhengig av hvilken Fitbit-modell du har, kan du enten fjerne enheten fra Fitbit-kontoen din eller tilbakestille fabrikken. Disse alternativene lar deg slette dataene knyttet til trackeren din uten å måtte slette kontoen din. Dette kan spare deg for tid og energi til å sette opp en ny konto for å koble til en annen enhet i fremtiden.
Tilbakestilling av fabrikk er tilgjengelig på Ace 2, Inspire Series, Aria 2, Charge 3, Ionic og Versa Series og Flyer.
