What to Know
- Gå til My eBay > Account > Lukk kontoen min.
- Under Avslutte eBay-kontoen din, velg send inn en forespørsel om å stenge kontoen din.
- Velg en årsak til å stenge kontoen og velg Fortsett. Bekreft slettingen.
Artikkelen forklarer hvordan du sletter eBay-kontoen din. Den inneholder informasjon om kravene du må oppfylle før du sletter kontoen din og et tips om å deaktivere i stedet for å slette kontoen.
Slik sletter du en eBay-konto
Før du starter kontoavslutningsprosessen, sørg for at alt er i orden:
- Du må ikke ha noen utestående saldoer med kjøpere, selgere eller selve nettstedet. Alle gebyrer må betales, og saldoen din må være null før du kan stenge kontoen din.
- Du må ikke ha noen uløste suspensjoner eller begrensninger.
- Du kan ikke by aktivt på noen varer. Hvis du er det, kan du enten kansellere disse eBay-budene eller vente til auksjonen avsluttes før du sletter kontoen din.
Hvis du krysser av for alle disse boksene, er du klar til å slette eBay-kontoen din. Her er trinnene du må følge:
- Gå til eBay-hjemmesiden og logg på kontoen din.
- Gå til My eBay, og velg deretter fanen Account.
- Velg koblingen Lukk kontoen min fra høyre side.
-
Du blir tatt til en hjelpeside som gjør sitt beste for å avskrekke deg fra å følge med på slettingen. Hvis du er klar til å slette kontoen din, fortsett instruksjonene nedenfor.
Hvis noe har plaget deg med eBay eller kontoen din, kan det være verdt å se gjennom voldgifts alternativene.
- Under overskriften Closing your eBay account, les gjennom trinnene for å sikre at du oppfyller kravene. Når du er klar, velg den blå send en forespørsel om å stenge kontoen din tekst.
-
Du blir deretter bedt om å forklare hvorfor det er du ønsker å stenge kontoen din. Bruk rullegardinmenyen til å velge årsak, og velg en mer detaljert årsak hvis du blir bedt om det.
Image - Velg Fortsett.
- EBay kan tilby hjelp til å prøve å løse problemet uten å stenge kontoen din. Hvis du er bestemt, hold deg til våpenet ditt og velg Nei, lukk kontoen min fra rullegardinmenyen og velg deretter Continue igjen.
-
Les gjennom informasjonen om å stenge kontoen din på siste side. Når du er klar, merker du av i boksen for å bekrefte at du har lest alt og velger Fortsett en siste gang for å bekrefte slettingen.
Forespørselen din om kontoavslutning sendes til eBay. Du mottar en e-postbekreftelse innen 24 timer for å bekrefte mottakelsen. Hvis du ikke har brukt kontoen de siste 60 dagene til kjøp eller salg, stenges kontoen innen 30 dager. Hvis du har brukt kontoen nylig, forblir den åpen i 60 dager.
Du kan ombestemme deg når som helst i utsettelsesperioden, men når tiden er ute, blir kontoen slettet. Hvis du vil begynne å bruke eBay igjen, må du opprette en ny konto.
Hva skjer når jeg sletter eBay-kontoen min?
Sletting av eBay-kontoen din skjer ikke umiddelbart når du starter prosessen, men det er et permanent trinn hvis du følger det. Du kan ikke lenger kjøpe eller selge på siden, du mister alle tilbakemeldingene dine, og du mister kjøps- og salgshistorikken din – nyttig informasjon hvis du glemmer når eller hvor du kjøpte noe, eller fra hvem.
Deaktiver eBay-selgerkontoen din i stedet for å slette den ved å fjerne de automatiske betalings alternativene og kansellere eventuelle aktive eBay-abonnementer du har.
