Key takeaways
- Spotify har fått patent på teknologi som lar den lese humøret ditt for å spille den aktuelle sangen.
- Programvaren bruker talegjenkjenning for å samle informasjon om alder og kjønn, i henhold til patentsøknaden.
- Noen eksperter sier å samle informasjon om brukernes humør er en personvernrisiko.
Streaminggiganten Spotify ønsker å spille musikken som passer humøret ditt ved å lese følelsestilstanden din.
Selskapet har patentert teknologi som lar det overvåke stemmen din og foreslå låter basert på din "emosjonelle tilstand, kjønn, alder eller aksent." Patentet som ble gitt forrige måned lar Spotify "foreta observasjoner" om en brukers miljø og følelser ved hjelp av talegjenkjenningsteknologi. Noen eksperter sier å samle informasjon om brukernes humør er en personvernrisiko.
"Identitetene våre blir mer og mer visuelle, og all personlig eller sensitiv informasjon som blir stjålet fra en bruker kan ha ødeleggende resultater for en enkeltperson," sa Mikaela Pisani, senior dataforsker ved programvareselskapet Rootstrap, i en e-postintervju.
"For eksempel er det å ha en viss kontroll over en persons følelser et veldig kraftig verktøy, som igjen kan vise seg å være enkelt å påvirke brukere eller å ha en viss type kontroll over markeder og politikk."
Bli kjent med deg
I følge patentsøknaden bruker Spotifys programvare talegjenkjenning for å samle informasjon om alder og kjønn. Det ville overvåke "intonasjonen, stress, [og] rytmen" i brukerens stemme for å identifisere om noen var "glade, sinte, triste eller nøytrale.«
Ikke alle er enige i at programvare for følelsessporing er en personvernrisiko. "De etiske og juridiske konsekvensene virker overdrevne i forhold når man tar i betraktning hvordan selskaper historisk sett har brukt kundenes data og personlig informasjon uten mye mas," Scott Hasting, medgründer av BetWorthy, et selskap som utvikler programvare for sportsbetting og arbeider med følelser. deteksjon, sa i et e-postintervju.
Du kan argumentere for at AI nå kjenner folk bedre enn de kjenner seg selv, og dette kommer med sine egne fordeler og ulemper.
"Disse nye teknikkene kan faktisk gi flere fordeler, hovedsakelig på grunn av muligheten til å bygge bedre og mer tillitsfulle relasjoner med sluttbrukerne," sa Hasting.
Det er ikke bare musikkindustrien som vil vite hvordan du har det. Noen selskaper bruker programvare for å måle ansattes humør, og det reiser etiske spørsmål. "Målet bør være å løse problemer og opprettholde en positiv kultur og engasjert medarbeiderbase," sa Mike Hicks, markedssjef for intelligent digital arbeidsplass-selskapet Beezy, i et e-postintervju.
"Men mange ansatte vil ikke se det slik. Vil jeg bli straffet hvis humøret mitt er konsekvent lavt? Vil denne informasjonen gå inn i ansattmappen min? Vil team og enkeltpersoner med dårlig humør slippe taket? Er jeg deler for mye av mitt personlige liv med arbeidsgiveren min hvis jeg måler humøret mitt nøyaktig flere ganger om dagen?"
All It Takes Is a Microphone
Potensielt kan enhver applikasjon som har tilgang til en mikrofon og bruker talegjenkjenning bestemme karakteristikker til en bruker, inkludert kjønn, alder og rase, sa Pisani. Programvare kan til og med identifisere personlighetstrekk.
"For eksempel kan det fange opp om en bruker er lidenskapelig opptatt av en bestemt sang eller ikke, eller om den er sint over et bestemt bestemt emne," la hun til. «Enkelte applikasjoner kan til og med undersøke brukernes pust, for eksempel de som sporer søvn.»
Følelsene dine kan også avsløres gjennom apper som bruker et kamera, sa Pisani.
For eksempel kan Realeyes' programvare overvåke følelser fra brukernes ansikter. Det er også appen Breathe2Relax, som kan behandle folks humørinformasjon og potensielt hjelpe til med å håndtere depresjon og angst. Affectiva tilbyr programvare som kan overvåke sjåfører for å finne ut hvor trøtte og distraherte de er, og forhindre ulykker.
"Du kan hevde at AI nå kjenner folk bedre enn de kjenner seg selv, og dette kommer med sine egne fordeler og ulemper," sa Pisani.
"Dette er fordelaktig for brukere som foretrekker å få sine avgjørelser tatt for dem." Men, påpekte hun, "de fleste apper er ikke laget for å opprettholde en brukers helse."
