What to Know
- Endre eller tilbakestill PSN-passordet ditt via PlayStation-nettstedet, PlayStation-appen eller konsollen din.
- Gjennomgå kontotransaksjonene dine og kontakt banken eller kortleverandøren din hvis du oppdager uautoriserte kjøp.
- Pass på at PSN-passordet ditt er sterkt, og ikke del det med noen som utgir seg for å representere Sony.
Denne artikkelen forklarer hva du skal gjøre hvis noen hacker PSN-kontoen din. Instruksjoner gjelder for PS5, PS4 og PS3.
Hva gjør jeg hvis PSN-kontoen din er hacket
Hvis du mistenker at PSN-kontoen din har blitt kompromittert, bør du umiddelbart iverksette følgende handlinger:
- Endre eller tilbakestill PSN-passordet
- Fjern betalingsmåter knyttet til PSN-kontoen din
- Gjennomgå PSN- og banktransaksjonene dine
Hackere selger stjålne PSN-kontopassord på nettet, så handle så raskt som mulig.
Hvordan endre PlayStation-passordet ditt på PC
Det første du bør gjøre hvis PSN-kontoen din blir kompromittert, er å endre passordet ditt.
-
Gå til PSN Account Management-påloggingssiden, logg på hvis du blir bedt om det, og velg Security på venstre side.
Image -
Velg Rediger ved siden av Password for å opprette et nytt passord.
Image
PlayStation Network-kontogjenoppretting
Hvis du blir utestengt fra PSN-kontoen din, kan påloggingsinformasjonen din bli kompromittert, i så fall bør du tilbakestille PSN-passordet ditt med en gang. Gå til påloggingssiden for PSN-kontoadministrasjon, velg Problemer med å logge på?, og velg Reset your password Du vil motta en e-post med instruksjoner for tilgang kontoen din.
Hvordan endre og fjerne PSN-betalingsmetoder
Hvis noen har passordet ditt, kan de få tilgang til kredittkortinformasjonen din, så du bør fjerne alle betalingsmåter knyttet til PSN-kontoen din. Gå til PlayStation Store i en nettleser, logg på kontoen din, velg profilen-ikonet og velg Payment Management
Hvordan finne ut om en PSN-konto har blitt hacket
Mystiske belastninger på kontoen din er det mest åpenbare tegnet på at PSN-passordet ditt er kompromittert. For å se transaksjonene dine, gå til PSN-kontoadministrasjonssiden og velg Transaction History.
Sony har opplevd sikkerhetsbrudd tidligere og har vært raske med å varsle brukere. Hvis et omfattende hack kompromitterte kontoen din, vil du motta en e-post med trinn du må ta for å sikre kontoen din.
Hvis du ser nye spill og apper dukke opp på startskjermen din som du ikke husker å ha lastet ned, kan det hende at noen andre som bruker konsollen din har kjøpt noe. Spør alle som har tilgang til enheten din hvis de ved et uhell lastet ned noe.
Hvis du ikke har en PSN-konto og mottar en e-post om en betaling, kan noen ha stjålet identiteten din. Kontakt Sony PSN-støtte og kredittkortleverandøren din med en gang.
Hvordan forhindre at PSN-kontoen din blir kompromittert
Her er trinnene du kan ta for å sikre PlayStation Network-kontoen din:
- Opprett et sterkt passord for PSN-kontoen din.
- Følg et øye med PSN-transaksjonene og bankkontoen din.
- Konfigurer PlayStation foreldrekontroll for å forhindre at barn foretar uautoriserte kjøp.
- Unngå phishing-e-poster som ber om PSN-passordet ditt (Sony vil aldri gjøre det).
- Følg generelle beste fremgangsmåter for å beskytte identiteten din.
