Berøringsskjermer er flotte når de fungerer, men når en berøringsskjerm slutter å fungere, går all den brukervennligheten ut av vinduet og frustrasjonen melder seg veldig raskt. Det største problemet er at med enkelte enheter er berøringsskjermen den eneste måten du kan samhandle med telefonen eller nettbrettet på. Når det plutselig forsvinner, kan det føles som om du er helt utestengt fra enheten din.
Selv om det er tilfeller der en berøringsskjerm som ikke reagerer krever profesjonelle reparasjoner, er det en rekke trinn, fra enkelt til avansert, du kan ta for å få ting til å fungere igjen.
Disse feilsøkingstrinnene gjelder for alle enheter med berøringsskjerm som kjører Windows, iOS eller Android.
Grunnleggende reparasjoner for en berøringsskjerm som ikke fungerer
- Rengjør skjermen med en lofri klut.
- Start enheten på nytt.
- Fjern dekselet eller skjermbeskytteren.
- Pass på at hendene dine er rene og tørre og at du ikke bruker hansker.
Uavhengig av erfaringsnivået ditt, er det noen grunnleggende, enkle rettelser du kan prøve når berøringsskjermen slutter å fungere.
-
Start enheten på nytt. Det høres kanskje ganske grunnleggende ut, men når berøringsskjermen slutter å fungere, er det vanligvis bare å starte berøringsskjermen på nytt for å fikse problemet.
- Start en iPhone på nytt
- Start en iPad på nytt
- Start en Android-enhet på nytt
- Start en datamaskin på nytt
-
Rengjør berøringsskjermen og skjermbeskytteren I noen tilfeller vil en berøringsskjerm slutte å svare på riktig måte på grunn av opparbeidet skitt og skitt eller problemer med dekselet eller skjermbeskytteren. Siden dette er ganske enkelt å enten håndtere eller utelukke, er det en god idé å gi enheten din en grundig rengjøring hvis en omstart ikke gjorde susen.
- Rengjør hendene for å unngå å sende skitt inn på skjermen. Tørk av berøringsskjermen med en lofri klut. Kluten kan være tørr eller våt, men bruk aldri en våt kluten.
- Fjern skjermbeskytteren. Hvis en skjermbeskytter blir skitten under den, er litt våt eller blir for varm, vil den slutte å registrere berøringen din.
- Du må kanskje rengjøre skjermen etter at du har fjernet skjermbeskytteren hvis den hadde en rift i seg eller ikke hadde blitt fjernet på flere år.
Middelrettinger for en berøringsskjerm som ikke reagerer
- Tørk enheten hvis den ble våt.
- Trykk på kantene hvis enheten ble mistet.
- Fjern minne og sim-kort.
- Koble fra eksterne enheter som USB-enheter.
Hvis enheten din har fått noen skade, for eksempel om den ble mistet eller ble våt, er det litt mer komplisert å fikse det. Fremgangsmåten er fortsatt ganske enkle å følge, men hvis du ikke er komfortabel med å prøve å tørke ut iPhone, er det best å overlate det til fagfolk.
En annen litt mer komplisert løsning for en berøringsskjerm er å ganske enkelt slå av enheten og fjerne alle sim-kort, minnekort og periferiutstyr. Grunnen til at dette kan være komplisert er at disse kortene noen ganger er vanskelige å fjerne, og du må sette dem tilbake i ett om gangen for å finne ut hvilket som var problemet.
- Tørk av smarttelefonen. Berøringsskjermer kan også slutte å fungere, slutte å reagere eller fungere uberegnelig hvis en telefon blir våt. I så fall løser det å tørke ut telefonen grundig noen ganger problemet. Det er flere trinn for å tørke ut en Android og tørke ut en iOS-enhet.
-
Trykk forsiktig på hvert hjørne av telefonen. Når en berøringsskjerm slutter å fungere etter at en telefon er mistet, skyldes det noen ganger at digitaliseringstilkoblingen løsner internt. I så fall kan det å trykke forsiktig på hvert hjørne av telefonen føre til at den kobles til igjen.
Hvis det ikke fungerer, må du ta telefonen fra hverandre for å fikse digitaliseringen.
- Fjern SIM-kortet , minnekort og periferiutstyr. Selv om det er mindre vanlig, kan problemer med SIM-kort, minnekort og eksterne enheter (som USB-enheter) noen ganger forårsake problemer med berøringsskjermen på mobil- og Windows-enheter. Sørg for å slå helt av og koble fra enheten først.
- Hvis berøringsskjermen fortsatt ikke fungerer, gå videre til de avanserte rettelsene.
Avanserte rettelser for en berøringsskjerm som ikke reagerer
- Sett enheten i sikker modus.
- Bruk enhetens kalibreringsverktøy eller følsomhetsinnstilling.
- Oppdater eller installer driverne på nytt.
Det er mange andre grunner til at en berøringsskjerm slutter å fungere, og de fleste av dem kan være ganske vanskelige å finne ut av.
Siden problemer med berøringsskjermen også kan være forårsaket av filer eller programmer du laster ned, er neste trinn å starte opp telefonen, nettbrettet eller den bærbare datamaskinen i sikker modus. Dette er i utgangspunktet bare en bare bones-modus som ikke laster inn ekstra programmer, men det kan være ganske komplisert å få det i gang.
En annen mulig løsning er å rekonfigurere berøringsskjermen og installere drivere på nytt. Dette er enda mer avansert, men noen ganger gjør det susen.
-
Slå på sikkermodus for Android eller Windows sikkermodus. I noen tilfeller kan et problem med en app eller et program du har lastet ned, føre til at berøringsskjermen ikke reagerer. Nøkkelen til å finne ut av dette er å starte på nytt i sikker modus, siden disse appene og programmene ikke lastes inn i sikker modus.
Hvis du oppdager at berøringsskjermen begynner å fungere når du går inn i sikker modus, er det et problem med en app eller et program du lastet ned. Start med nylig nedlastede apper og gå derfra.
-
Juster iPhone 3D Touch-følsomhet. Hvis du opplever en ikke-reagerende eller unøyaktig berøringsskjerm på iPhone 6s eller nyere, kan det være et 3D Touch-følsomhetsproblem. I så fall, forutsatt at berøringsskjermen fungerer i det hele tatt, må du justere den innstillingen.
Gå til Settings > Tilgjengelighet > Touch > 3D & Haptic Touch. Juster slider mellom lett og fast. Prøv å slå av 3D Touch hvis skjermen fortsatt er unøyaktig eller ikke svarer.
Image - Kalibrer Windows-berøringsskjermen. Kalibreringsverktøyet for Windows berøringsskjerm hjelper deg med å tilbakestille midten av hver berøring du gjør på enheten. Hvis du finner ut at berøringene dine ser ut til å være litt dårlige, kan dette hjelpe deg med å få alt på plass igjen.
- Hvis berøringsskjermen fortsatt ikke fungerer etter å ha prøvd disse avanserte løsningene, kan du gå videre til å oppdatere drivere og installere berøringsskjermen på nytt.
Oppdatere og installere berøringsskjermdrivere
Hvis du har en Windows-enhet med en defekt berøringsskjerm, kan oppdatering av driveren løse problemet. Å deaktivere og aktivere driveren på nytt eller installere den på nytt kan også gjøre susen.
I alle tilfeller må du først koble et tastatur og en mus eller pekeplate til enheten.
- Oppdater drivere for berøringsskjerm. Ofte løser oppdatering av drivere eventuelle problemer du har.
- Deaktiver og reaktiver Windows-berøringsskjermdriveren. Denne prosessen løser også ofte problemer du har med Windows.
- Avinstaller og installer berøringsskjermdriveren på nytt. Hvis oppdatering og/eller deaktivering og reaktivering ikke fungerer, kan en reinstallering være svaret.
- Hvis berøringsskjermen din fortsatt ikke fungerer etter å ha fulgt alle disse trinnene, vil den sannsynligvis kreve profesjonelle reparasjoner. Hvis de ikke fungerer, er det på tide med en ny telefon.
