Det er dusinvis av forskjellige Hulu-feilkoder og Hulu-feilmeldinger er ikke alltid krystallklare når det gjelder å forklare problemet. Noen Hulu-feilkoder indikerer et problem med enheten din, andre er forårsaket av dårlige internettforbindelser, og noen er et resultat av maskinvareproblemer. Du kan til og med motta en feilkode hvis Hulu i seg selv opplever tjenesteforstyrrelser, men meldingen vil vanligvis ikke beskrive den på den måten.
General Hulu Feilkode Feilsøkingstips
Hulu-problemer er vanligvis forårsaket av dårlig internettforbindelse eller problemer med enten strømmeenheten eller Hulu-appen, så de fleste av dem kan fikses ved å følge noen generelle feilsøkingstips.
Her er de vanligste rettelsene for Hulu-feilkoder:
- Start på nytt eller tilbakestill Roku eller annen strømmeenhet.
- Start hjemmenettverket på nytt.
- Koble fra strømmeenheten og hjemmenettverksenhetene, la dem være frakoblet i omtrent ett minutt, og koble dem deretter til igjen.
- Bytt fra en trådløs til en kablet nettverkstilkobling.
- Oppdater Hulu-appen din, eller prøv å installere den på nytt.
- Sørg for at strømmeenheten din også er fullstendig oppdatert.
De fleste Hulu-problemer kan løses ved å utføre de grunnleggende oppgavene, men en feilkode kan hjelpe deg med å finne problemet mye bedre. Hvis Hulu ga deg en feilkode, sjekk ut tipsene nedenfor for informasjon om hvordan du løser det spesifikke problemet ditt.
Hvordan fikser du Hulu-feilkode 3 og 5
Hulu feilkode 3 indikerer vanligvis en slags internettproblem, fordi den utløses når Hulu-appen ikke kan laste inn et program. Når du får denne feilmeldingen, ser den vanligvis slik ut:
- Feil ved avspilling av denne videoen
- Beklager, vi oppdaget en feil ved avspilling av denne videoen. Prøv å starte videoen på nytt eller velg noe annet du vil se.
- Feilkode: 3(-996)
Feilkode 3 kan også gi en melding som denne:
- Vi har problemer med å laste dette akkurat nå
- Kontroller Internett-tilkoblingen din og prøv igjen. Feilkode: -3: Et uventet problem (men ikke servertidsavbrudd eller HTTP-feil) er oppdaget.
Feilkode 5 er lik, og har samme prosess for å fikse det:
- Vi har problemer med å laste dette akkurat nå
- Kontroller Internett-tilkoblingen din og prøv igjen. Feilkode: -5: feilaktige data.
- Hvis dette problemet vedvarer, prøv å starte enheten på nytt.
Siden det ikke er noen tidsavbrudd på serveren, kan du vanligvis fikse problemet ved å følge noen få enkle trinn:
-
Slå av strømmeenheten og slå den på igjen.
Hvis enheten din har en hvilemodus eller standby-modus, må du faktisk slå den av. Det er ikke godt nok å gå i hvile- eller ventemodus.
- Hvis du fortsatt ser feilen, koble fra modemet og ruteren i ett minutt.
- Koble til modemet og ruteren igjen, og sjekk om problemet vedvarer.
Hvis feilkode 3 eller 5 fortsetter å vedvare etter at du har slått av enhetene dine fullstendig og startet dem på nytt, kan du prøve å installere Hulu-appen på nytt og oppdatere enheten din. Denne feilkoden vises noen ganger etter at Hulu sender ut en ny oppdatering, så det er viktig å sørge for at både appen og enheten din er oppdatert.
Å koble enheten til modemet eller ruteren med en fysisk Ethernet-kabel i stedet for en trådløs Wi-Fi-tilkobling, eller ta skritt for å forbedre Wi-Fi-tilkoblingen kan også hjelpe.
Slik fikser du Hulu 500-feil
Dette er en serverfeil. Når du får denne feilmeldingen, vil du vanligvis se en melding som denne:
- Det var en feil på denne siden (500-feil)
- Beklager - Vi har støtt på en uventet feil. Vi har blitt varslet om dette problemet, og vi skal ta en titt på det snart.
Denne feilen oppleves oftest når du bruker Hulu-nettstedet, men du kan også få den på strømmeenheter. Når du ser en Hulu 500-feil, er alt du kan gjøre å oppdatere siden for å se om den laster. Du kan også prøve å strømme showet ditt med en annen nettleser, på en annen datamaskin eller en annen strømmeenhet, hvis du har en tilgjengelig.
Det er også viktig å sørge for at internettforbindelsen din ikke har problemer når en Hulu 500-feil dukker opp. Test internetthastigheten din og sørg for at den er rask og stabil.
Hvordan fikser du Hulu-feilkode 400
Feilkode 400 indikerer vanligvis et problem med kontoinformasjonen din som hindrer Hulu-appen i å fungere riktig på en mobil eller strømmeenhet. I de fleste tilfeller kan du løse dette problemet ved å enten installere appen på nytt eller fjerne enheten fra kontoen din.
Hulu feilkode 400 ser vanligvis slik ut:
- Vi har problemer med å laste dette akkurat nå. Sjekk Internett-tilkoblingen din og prøv igjen.
- Feilkode: 400
Hulu anbefaler at du sjekker internettforbindelsen din når du støter på en feilkode 400. Bytt om mulig fra en trådløs til en kablet tilkobling, og sjekk om problemet vedvarer. Hvis problemet er med en mobilenhet, flytt den nærmere ruteren og prøv igjen.
Hvis internettforbindelsen din er i orden, følg disse trinnene for å fikse en Hulu-feilkode 400:
- Slett Hulu-appen fra enheten din.
- Installer Hulu-appen på nytt.
- Logg på Hulu.
- Forsøk på å strømme noe.
Fjern en enhet fra kontoen din for å fikse feil 400
Hvis du fortsatt ser 400-feilen så snart du starter Hulu-appen, må du fjerne enheten fra kontoen din og legge den til igjen. Hulu kundestøtte kan gjøre dette for deg, eller du kan gjør det selv på Hulu-nettstedet.
Slik fjerner du en enhet fra kontoen din for å fikse feilkode 400:
- Logg på Hulu i en nettleser.
-
Klikk på navnet ditt i øvre høyre hjørne.
Image -
Klikk Account.
Image - Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt og klikk LOG IN.
-
Klikk MANAGE DEVICES.
Image -
Finn enheten som opplever en feilkode 400, og klikk REMOVE.
Image - Når du har fjernet enheten fra kontoen din, må du fjerne Hulu-appen fra enheten, installere Hulu-appen på nytt og deretter logge på. I de fleste tilfeller vil dette fikse feilkode 400.
Hvordan fikser du Hulu-feilkode 16 og ugyldige regionmeldinger
Feilkode 16 er en ugyldig regionkode, noe som betyr at Hulu ikke er tilgjengelig på din nåværende plassering. Hvis du ser denne meldingen når du prøver å bruke Hulu fra utenfor USA, er det sannsynligvis årsaken.
Ugyldige områdefeilkoder gir vanligvis meldinger som dette:
- Vi beklager, for øyeblikket kan videobiblioteket vårt bare streames i USA. For mer informasjon om Hulus internasjonale tilgjengelighet, klikk her.
- Hvis du er i USA og tror du har mottatt denne meldingen ved en feiltakelse, vennligst klikk her.
Når du ser en feilkode 16 fra innsiden av USA, er det vanligvis fordi Hulu tror at du bruker et virtuelt privat nettverk (VPN) eller anonym proxy. Selv om du har en IP-adresse fra USA, vil Hulu blokkere den hvis de tror at IP-en brukes av en proxy-tjeneste.
Slå av VPN på Android
Hvis du bruker en VPN eller anonym proxy, og du befinner deg i et område der Hulu er tilgjengelig, kan du fikse feilkode 16 ved å slå av VPN eller proxy. Slik slår du av VPN-en din på Android:
- Naviger til Settings> Nettverk og Internett.
- Trykk VPN.
- Trykk på tannhjulikonet.
- Hvis VPN-en er slått på, trykk på glidebryteren for å slå den av.
Slå av HTTP-proxy på iOS-enheter
Og her er hvordan du slår av HTTP-proxy på iOS-enheter:
- Åpne Settings-appen på iOS-enheten din.
- Trykk Wi-Fi.
- Trykk på blå sirkelikon ved siden av Wi-Fi-tilkoblingen.
- Se etter HTTP Proxy- alternativet, og sett det til Off.
Slett konfigurasjonsprofiler
Hvis HTTP-proxy- alternativet allerede var av, eller du fortsatt får feil 16-meldingen på iOS-enheten din etter at du har slått den av, anbefaler Hulu å slette konfigurasjonsprofilene dine:
- Åpen Innstillinger.
- Trykk Generelt.
- Rull til bunnen og trykk på Profiles.
- Trykk Slett profiler, og prøv å bruke Hulu igjen.
Hvis det ikke fungerer, kan det hende at Wi-Fi-nettverket ditt bruker en gjennomsiktig proxy. Prøv å koble til et annet Wi-Fi-nettverk, eller slå av Wi-Fi og prøv å strømme over mobildatatilkoblingen din.
Hvis feilmeldingen 16 forsvinner, bruker den opprinnelige Wi-Fi-tilkoblingen sannsynligvis en gjennomsiktig proxy. Kontakt nettverksadministratoren din for mer informasjon, eller slå av proxyen hvis du eier din egen ruter.
Hvordan fikser du Hulu-feilkode 5003
Feilkode 5003 er en avspillingsfeil som vanligvis indikerer at det er et problem med enheten din eller appen på enheten din. Denne feilen ser vanligvis slik ut:
- Avspillingsfeil
- Vi beklager, men det oppsto et problem under avspilling av denne videoen.
- Kontroller tilkoblingen og prøv igjen. (5003)
Måten å fikse denne koden på er å oppdatere Hulu-appen, fjerne og installere Hulu-appen på nytt og sørge for at selve strømmeenheten er oppdatert. I noen tilfeller må du kanskje enten starte på nytt eller tilbakestille enheten til fabrikkstandard.
Hvis du fortsatt opplever feilkode 5003 etter å ha oppdatert både Hulu-appen og strømmeenheten din, kan det være et problem med selve appen. I dette tilfellet er alt du kan gjøre å rapportere problemet til Hulu og enhetsprodusenten og deretter bruke en annen enhet for å se Hulu til de løser problemet.
Hvordan fikser du Hulu-beskyttet innholdsfeil
Det er mange feilkoder knyttet til beskyttet innhold, inkludert Hulu-feilkodene 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326 og andre. Disse kodene dukker opp når du prøver å se beskyttet innhold på en enhet som ikke støtter det, men de kan også være et resultat av en kortvarig feil.
Disse feilene ser vanligvis slik ut:
- Det oppsto en feil ved avspilling av dette beskyttede innholdet.
- (Feilkode: 2203)
Det er noen forskjellige ting som kan forårsake en beskyttet innholdsfeil på Hulu:
- Feil type skjermtilkobling: Hvis skjermen er koblet til med en VGA-kabel, vil du ikke kunne se beskyttet innhold. Koble til med en HDMI-kabel, eller bruk en annen skjerm, og prøv igjen.
- Flere skjermer tilkoblet: Hulu fungerer vanligvis bra hvis du har flere skjermer koblet til, men det er tilfeller der å koble fra en av skjermene vil fikse en feil med beskyttet innhold. Prøv å bruke en annen kabel, og sørg for at begge skjermene er koblet til HDMI.
- Nettleserproblemer: Hvis nettleseren din er utdatert, eller ikke støttes av Hulu, kan du få denne feilmeldingen. Prøv å oppdatere nettleseren din, eller bytt til en annen nettleser.
- Datamaskinen har gått i hvilemodus: Denne feilen dukker noen ganger opp hvis datamaskinen går i hvilemodus mens du ser på en video. Prøv å oppdatere siden på Hulu, og videoen bør begynne å spille.
Hvordan fikser du Hulu HDCP-feil
I tillegg til alle tingene som kan forårsake en feil med beskyttet innhold, kan du faktisk se en HDCP-feilmelding (High-bandwidth Digital Content Protection). Disse meldingene er enhetsspesifikke, men de ser vanligvis slik ut:
- Dette innholdet krever HDCP for avspilling.
- HDCP støttes ikke av HDMI-tilkoblingen.
HDCP er en antipiratteknologi som krever kommunikasjon mellom en videokilde, som en Blu-ray-spiller eller strømmeenhet, og en skjerm eller TV for å fungere. Det kan være forårsaket av en skjerm eller TV som er for gammel til å kommunisere med en nyere enhet, HDMI-kabelproblemer og andre lignende problemer.
Hvis du får en HDCP-feil når du prøver å streame Hulu, kan du løse problemet slik:
- Koble HDMI-kabelen fra strømmeenheten og TV-en.
- Slå av TV-en og strømmeenheten, og koble dem fra strømnettet.
-
Koble HDMI-kabelen til TV-en og strømmeenheten igjen.
Pass på at hver ende av kabelen sitter godt fast.
- Koble til TV-en og strømmeenheten, og slå dem på igjen.
Hvis det ikke fungerer, så er det noen andre ting du kan prøve:
- Koble TV-enden av HDMI-kabelen til strømmeenheten, og strømmeenheten til TV-en. HDMI-kabler er toveis, men dette kan føre til at kablene sitter mer fast i HDMI-portene.
- Prøv en annen HDMI-kabel, helst en du vet fungerer med Hulu på en annen enhet.
- Prøv å koble HDMI-kabelen til en annen port på TV-en.
- Hvis strømmeenheten din kobles til en HDMI-svitsj eller audio/video-mottaker (AVR), prøv å koble direkte til TV-en.
- Prøv å koble enheten til en annen TV eller skjerm.
Hulu-avbrudd og feilkode BYA-403-007
Hulu-feilkoder som starter med BYA kan indikere en rekke forskjellige avspillingsfeil, men de betyr vanligvis at det er et problem med selve Hulu-tjenesten.
Slik ser en Hulu BYA-feil vanligvis ut:
- Feil ved avspilling av denne videoen
- Beklager, vi oppdaget en feil ved avspilling av denne videoen. Prøv å starte videoen på nytt eller velg noe annet du vil se.
- Feilkode: BYA-403-007
Når du får en Hulu-feilkode som BYA-403-007, er det første du bør prøve å sjekke og se om du kan se andre videoer på Hulu. Hvis andre videoer fungerer, opplever Hulu sannsynligvis et delvis strømbrudd som bare påvirker noe av innholdet deres.
Hvis du ser feilmeldingen på andre videoer, og det ikke er noen problemer med internettforbindelsen eller strømmeenheten din, må du sannsynligvis vente på at Hulu fikser problemet.
Hvordan sjekke om Hulu er nede
Hvis alt går bra hos deg, kan du bruke en tjeneste som Down Detector for å se om andre også har Hulu-problemer. Dette hjelper deg ikke med å fikse Hulu-feilkoden din, men det vil fortelle deg at problemet er på slutten av Hulu, og alt du kan gjøre er å vente på at de fikser det.
Slik sjekker du om andre mennesker opplever problemer med Hulu:
- Naviger til neddetektor.
-
Klikk på søkeboksen og skriv Hulu, og trykk deretter Enter på tastaturet.
Alternativt kan du klikke på forstørrelsesglasset på høyre side av søkefeltet for å aktivere søket.
Image -
Se på Hulu-problemene tidslinjen for å se om det har vært en nylig økning i rapportene.
Image -
Rull ned og klikk på Live Outages Map-knappen.
Image -
Se etter hotspots for strømbrudd i området ditt.
Image
Hvis du ser mange Hulu-avbrudd, er det sannsynligvis et problem med Hulu som du ikke kan fikse selv.
FAQ
Hvordan oppdaterer jeg Hulu på smart-TV-en min?
På smart-TV-en din, se etter en appmeny eller Administrer installert applikasjon. Velg deretter Hulu > Se etter oppdateringer.
Hvordan bytter jeg profil på Hulu på TV-en min?
For å bytte profil på Hulu, logg på Hulu og velg Profiles. Velg deretter ønsket profil.
