Xbox One-systemoppdateringsfeil kan manifestere seg på flere forskjellige måter. Når konsollen din ikke klarer å fullføre prosessen, vil du vanligvis se en av følgende meldinger:
- Noe gikk g alt
- Det var et problem med oppdateringen
- Feilkoder som 800072xxx
- Feilkoder som Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
- Xboxen din er nesten full
De tre siste sifrene i feilkoden kan variere, men de indikerer alle systemoppdateringsproblemer.
I tillegg kan du oppleve ett av to forskjellige problemer som ikke er knyttet til feilmeldinger:
- Din Xbox One kan sette seg fast på skjermens oppstartsanimasjon med Xbox-logoen.
- Konsollen din kan vise en svart skjerm i stedet for oppstartsanimasjonen, hvoretter den kan lastes inn på en ødelagt startskjerm.
Årsaker til Xbox One-oppdateringsfeil
Når Xbox One ikke oppdateres, kan det være noen ting som skjer. Mulige årsaker inkluderer:
- Konsollen din har et maskinvareproblem.
- Din Xbox One har koblet fra internett.
- Harddisken din er full.
Hvordan fikser du Xbox One-oppdateringsfeil
En Xbox One-systemoppdateringsfeil kan manifestere seg på flere måter, men de følgende løsningene vil løse nesten alle oppdateringsproblemer. De fleste av dem krever svært liten innsats.
Her er noen vanlige metoder for å fikse Xbox One-oppdateringsfeil:
-
Start Xbox One på nytt. Noen ganger trenger Xbox One bare et nyttig lite trykk for å fullføre oppdateringen. Dette alternativet kan løse problemer som feilmeldinger, koder og å bli sittende fast på lasteskjermen.
Trykk og hold Xbox-knappen i midten av kontrolleren for å åpne en meny, og velg deretter Restart console.
-
Slå av og på Xbox One fra skjermbildet Something Went Wrong. Hvis skjermen viser meldingen "Noe gikk g alt", velg Start denne Xbox på nytt Vent til konsollen starter på nytt, og se om oppdateringen kan fullføres. Hvis oppdateringen fortsatt ikke fortsetter, slå av Xbox-en og koble den fra i minst 30 sekunder. Koble den til igjen, slå den på og se om oppdateringen fullføres.
Hvis du ikke får tak i Noe gikk g alt-skjermen, slå av/på Xbox-en ved å holde strømknappen nede i minst 10 sekunder. Etter at Xbox er slått av, trykker du på strømknappen igjen for å slå den på.
- Tilbakestill Xbox One. Å utføre en myk tilbakestilling er en enkel løsning som kan hjelpe Xbox One-en din med å fullføre oppdateringsprosessen hvis du har en feilkode, feilmelding eller lasteskjermen sitter fast. Tilbakestilling er forskjellig fra omstart, men det er mindre drastisk enn en fullstendig tilbakestilling av fabrikken.
-
Sjekk nettverkstilkoblingen din. Når en Xbox One-oppdatering mislykkes, kan det skyldes en nettverksfeil. Hvis du har tilgang til feilsøkingsprogrammet, eller hvis konsollen starter norm alt, test nettverkstilkoblingen.
Feil 8B050033 indikerer at oppdateringen ikke er tilgjengelig for øyeblikket. Hvis Internett-tilkoblingen og nettverket ikke har noen problemer, kan det være et problem med Xbox-serverne. Vent og prøv oppdateringen senere.
-
Oppdater Xbox One uten nett. I tilfeller der en Xbox One ikke klarer å oppdatere på grunn av problemer som Xbox-nettverksproblemer og ødelagte data, kan en offline-oppdatering få deg i gang. Hvis verken omstart eller tilbakestilling hjelper, eller hvis du har nettverksproblemer, vil denne taktikken sannsynligvis løse problemet.
Bind-knappen er knappen du trykker på for å synkronisere en trådløs kontroller, og utløserknappen er den du trykker for å mate ut en plate.
-
Frigjør plass på harddisken din. En Xbox One-oppdatering kan mislykkes når den ikke har nok plass til å laste ned og fullføre oppdateringen. Når du ser en feilmelding som sier at Xbox One er nesten full, løser vanligvis problemet ved å frigjøre plass på harddisken ved å avinstallere spill og apper.
Xbox One støtter eksterne lagringsmedier. For å frigjøre plass uten å slette noe, prøv å koble til en ekstern USB-harddisk, og flytt noen av spillene dine dit i stedet.
- Tilbakestill Xbox One til fabrikkstandard. Du bør ikke prøve denne løsningen før du har brukt alle andre alternativer. Hvis du utfører en tilbakestilling til fabrikkstandard, slettes alle lok alt lagrede filer og spilllagringer permanent.
-
Kontakt Microsofts kundestøtte. Hvis alle disse rettelsene mislykkes, og du fortsatt ikke kan oppdatere konsollen, kan det hende du har en fysisk maskinvarefeil. I så fall må du kontakte Microsoft.
Du kan bruke feilkoder for å motta spesifikk hjelp fra Microsofts teknisk støtte, men nesten alle feilkoder har de samme rettelsene. En håndfull unntak finnes imidlertid. For eksempel, en feilkode som starter med 8B050033 indikerer vanligvis et Xbox-serverproblem, og en kode som starter med E100 indikerer en maskinvarefeil som du vil ikke kunne fikse deg selv.
