What to Know
- Restart Roku: Velg System > System Restart > Restart. Hvis det er frosset, trykk Hjem-knappen 5 ganger + oppoverpil + Spol tilbake + Rask Videresend.
- Tilbakestilling av fabrikk: Gå til Settings > System > Avanserte systeminnstillinger >Tilbakestilling av fabrikk . Velg Nettverkstilkobling Reset for å tilbakestille nettverket.
- Tilbakestill fjernkontrollen: Koble fra Roku-en og installer fjernkontrollens batterier på nytt. Hvis den har en koblings-/sammenkoblingsknapp, trykk på den.
Roku-strømmeenheter er en inngangsport til et univers av visning av innhold, men noen ganger får du problemer og må feilsøke. Hvis du har problemer med Roku-enheten din, har du noen alternativer: start den på nytt, utfør en fabrikktilbakestilling, tilbakestill nettverkstilkoblingen eller tilbakestill fjernkontrollen. Vi forteller deg hvordan du gjør hver.
Hvordan Systemstart Roku
Dette er analogt med å starte datamaskinen på nytt for å fikse problemer. En omstart av systemet slår av Roku-enheten og slår den deretter på igjen. Dette kan eller ikke kan løse eventuelle problemer. Siden Roku-strømmepinner og -bokser ikke har en av/på-bryter (bortsett fra Roku 4- og Roku-TV-ene), er dette den eneste måten å starte systemet på nytt.
Systemomstart endrer ingen innstillinger, endrer app-/innholdsbiblioteket ditt eller sletter kontoinformasjonen din, men kan rette opp et mindre problem du hadde problemer med, for eksempel en frysing.
Ved hjelp av Roku-fjernkontrollen kan du utføre en omstart av systemet ved å bruke følgende trinn:
- Fra hjemmeskjermen, gå til System.
- Rull ned og klikk System Restart.
-
Velg Restart.
Image -
Vent noen minutter til Roku slår seg av og på, og vis deretter startsiden din.
- Sjekk for å se om funksjonene du hadde problemer med nå fungerer som de skal.
Du kan også koble fra Roku-strømledningen og koble den til igjen, men alternativet for omstart av systemet lar deg ligge på sofaen.
Hvordan starte en frossen Roku på nytt
Hvis din Roku er frosset, kan du utføre en omstart av systemet ved å følge disse trinnene med fjernkontrollen:
- Trykk Hjem-knappen 5 ganger.
- Trykk på oppoverpilen én gang.
- Trykk på Spol tilbake to ganger.
- Trykk på Fast forward-knappen to ganger.
- Omstarten vil begynne, selv om det kan ta noen sekunder.
Hvordan tilbakestille Roku til fabrikkstandard – myk metode
Før du bruker dette alternativet, er det viktig å merke seg at følgende endringer vil skje på Roku-enheten din:
- Personlige preferanser er slettet.
- Roku-enheten din er koblet fra Roku-kontoen din.
- Roku er tilbakestilt til hvordan den var ut av esken, noe som betyr at du må gå gjennom den første oppsettprosessen på nytt.
Følg disse trinnene for å utføre en fabrikktilbakestilling ved å bruke den myke metoden:
- Trykk Hjem-knappen på Roku-fjernkontrollen.
- Rull opp eller ned og velg Settings.
- Velg System > Avanserte systeminnstillinger.
-
Velg Factory Reset.
Image -
Bekreft at du vil fortsette tilbakestillingen til fabrikkstandard og skriv inn spesialkoden som er oppgitt.
Image - Tilbakestillingen av fabrikken bør begynne.
Hvordan tilbakestille Roku til fabrikkstandard – hard metode
Hvis en systemomstart og myk tilbakestilling av fabrikken ikke gjør jobben, eller hvis Roku TV, boks eller pinne ikke svarer på fjernkommandoene dine, er det siste valget å utføre en fabrikktilbakestilling av maskinvare.
-
Finn reset-knappen på Roku TV-en, streaming-pinnen eller boksen.
Image - Trykk og hold reset-knappen i omtrent 20 sekunder.
- Når tilbakestillingen til fabrikken er fullført, vil strømindikatorlampen på Roku-enheten blinke raskt. Slipp reset-knappen.
Hvordan tilbakestille Roku TV uten en tilbakestillingsknapp
Hvis du har en Roku TV og den ikke har en tilbakestillingsknapp, kan du fortsatt tilbakestille den ved å bruke følgende trinn:
- Trykk Mute og Power-knappene på TV-en.
- Mens du holder inne de nevnte knappene, kobler du fra TV-ens strømledning og kobler den til igjen.
- Slipp knappene når TV-ens oppstartsskjerm kommer tilbake.
- Fortsett gjennom det veiledede oppsettet for å angi konto- og innstillingsinformasjonen din på nytt.
Nettverkstilkobling tilbakestilt
Hvis du har problemer med å opprettholde en Wi-Fi-tilkobling, kan du tilbakestille Wi-Fi-nettverkstilkoblingen uten å endre resten av Roku-innstillingene.
Her er trinnene:
- Fra hjemmesiden, gå til Settings.
- Velg System > Avanserte systeminnstillinger.
-
Velg Nettverkstilkobling Reset.
Image - Velg Tilbakestill tilkobling, som fjerner all gjeldende Wi-Fi-tilkoblingsinformasjon.
- Gå til Settings > Network > Konfigurer en ny tilkobling og gå inn på nytt din Wi-Fi-kontoinformasjon.
Tilbakestill Roku-fjernkontroll
Hvis Roku-fjernkontrollen din ikke fungerer med Roku-enheten din, verken før eller etter omstart eller tilbakestilling til fabrikkstandard, koble fra eller koble til Roku-enheten og sett inn batteriene i fjernkontrollen på nytt.
Hvis det ikke fungerer, sjekk om fjernkontrollen din har en Link/Pairing-knapp.
Trykk på Link/Pairing-knappen. Sørg for at Roku-enheten er på, og se om du kan pare Roku-fjernkontrollen.
Hvis fjernkontrollen din ikke har en koblingsknapp, betyr det at det er en standard IR-fjernkontroll som krever fri siktlinje med Roku-enheten din, og at det ikke er mulig å tilbakestille fra fjernkontrollen. I dette tilfellet, sjekk batteriene og sørg for at det ikke er noen hindringer mellom fjernkontrollen og Roku-enheten.
Hva gjør jeg hvis ingenting fungerer
Hvis ingen av alternativene ovenfor løser problemet, kontakt Roku Support for ytterligere instruksjoner eller råd.
FAQ
Hvordan fikser jeg et problem uten lyd på min Roku?
For å fikse et problem med lyd som ikke fungerer på en Roku, hvis Roku-spilleren din er koblet direkte til TV-en din, sjekk innstillingene for volum og demping på selve TV-en. Hvis du bruker en komposittkabel, sørg for at lydkontaktene er godt tilkoblet i begge ender. Hvis du bruker en lydplanke, sjekk volumet og kontaktene for den også.
Hvordan skjermspeiler jeg på en Roku?
For å konfigurere iPhone-speiling på Roku-en din, gå til Settings > System > Screen Mirroring. På mobilenheten din må du konfigurere speiling og pare enheten din
