Key takeaways
- Amerikanske lovgivere har sendt inn et lovforslag for å tvinge nettapper og tjenester til å lage sammendrag av vilkårene for bruk.
- Sammendragene vil i hovedsak være en punktliste med nøkkeldetaljer.
-
Bransjeeksperter har ønsket flyttingen velkommen og hevdet at det vil gjøre tjenestene mer gjennomsiktige.
Svært få av oss, om noen, bruker faktisk tid på å lese gjennom vilkårene for bruk (ToS)-avtalene for mylderet av nettjenester vi bruker daglig. En gruppe amerikanske lovgivere har foreslått et lovforslag for å gjøre noe med dette, og domeneeksperter synes det er en god start.
Lovforslaget, passende k alt TLDR-loven (Terms-of-Service Labeling, Design, and Readability), forsøker å tvinge nettapper og tjenester til å oppsummere deres juridiske innhold i fordøyelige biter, med alle de meningsfulle detaljene og ingen av loet.
"Å skjule ugunstige vilkår innenfor juridisk er noe vi alle har blitt vant til, men det gjør det ikke til en rettighet eller god praksis," delte Trevor Morgan, produktsjef i comforte AG, med Lifewire via e-post. "Kudos til lovgiverne som ser etter den gjennomsnittlige brukeren."
Saying More for Less
Forkjempere for åpenhet har lenge drevet kampanje for å gjøre bruksvilkårene rimelige og forståelige for den gjennomsnittlige personen, med Electronic Frontier Foundation (EFF) som går så langt som å referere til dem som vilkår for (Ab)bruk.
Tony Pepper, administrerende direktør for sikkerhetsleverandøren Egress, var enig. "Som det er nå, bruker forbrukervendte bedrifter komplekse og lange vilkår for tjenesteavtaler som mange forbrukere rett og slett ikke har tid til å lese og forstå," sa Pepper til Lifewire via e-post.
Å skjule ugunstige vilkår innenfor juridisk er noe vi alle har blitt vant til, men det gjør det ikke til en rettighet eller god praksis.
Dette faktum går ikke tapt for forfatterne av lovforslaget. I en uttalelse argumenterte kongresskvinne Lori Trahan, senator Bill Cassidy og senator Ben Ray Luján at lovforslaget deres søker å gjøre tjenestevilkårene mer tilgjengelige, gjennomsiktige og forståelige for forbrukerne.
"Dette er et veldig fascinerende lovforslag som treffer kjernen i de fleste brukeres skepsis til vilkår og betingelser," sa Morgan til Lifewire. «Hver og en av oss har tatt pause før vi klikket på Godta-knappen og lurt på «hva godtar jeg egentlig?»
Morgan sa en parallell og sa at juridiske kontrakter, som å signere lånepapirer for en ny bil hos forhandleren, vanligvis gir en oversettelse på høyt nivå og forklaring av de kritiske linjeelementene og forholdene som kan påvirke oss. Imidlertid gir mange teknologiprodukter, programvare og til og med sosiale medier ikke brukere den samme høfligheten.
"Den snikende mistanken er at disse organisasjonene som tvinger oss til å gå med på utrolig lenge juridiske personer har til hensikt å gjøre ting med informasjonen vår og bruksmønstrene våre som de fleste fornuftige mennesker kan motsette seg eller i det minste pause og revurdere," sa Morgan..
Lovforslaget lister opp flere krav for å lage kortformede ToS Summary-uttalelser som er enkle å forstå og maskinlesbare. Blant informasjonen bør sammendraget inkludere endringslogger som registrerer hvordan vilkårene har utviklet seg og en liste over datainnbrudd fra de foregående tre årene.
Feil tilnærming?
Ikke alle er imponert.
"Tror lovgivere at vi skriver tjenestevilkår for å være ekstra lange med vilje?" spurte Hannah Poteat, Manager og Senior Privacy Counsel hos Twilio Inc, i et Twitter-innlegg. "Som … vi kjeder oss, og vi ønsker å forvirre folk, så vi skal bare kaste [inn] noen biter fra Anna Karenina for å se om noen legger merke til det?"
Poteat var enig i at selv om det faktum at ingen leser vilkårene for bruk er et problem, er ikke TLDR-regningen måten å løse problemet på.
"Det er et misforstått rot som stadig legger byrden på feil sted: brukere," la Poteat til. "Ikke misforstå. Jeg er helt ute etter en oppsummering. Se på alle vilkårene eller personvernerklæringen jeg har skrevet /ever/, de er på flere nivåer, sammendrag over alt."
Men Matti Schneider fra Open Terms Archive (OTA)-prosjektet som følger endringer i ToS for mer enn 200 digitale plattformer svarte Poteat og sa at forfatterne av TLDR-lovforslaget ikke skrev regningen isolert og nådde ut til de som jobber for å legge til åpenhet i tjenestevilkårene, inkludert OTA-prosjektet.
Adding Transparency
Morgan kimet inn og sa at personvern og datasikkerhet i økende grad blir sett på som essensielle menneskerettigheter, og det er bare rettferdig å be om et sammendrag på høyt nivå uten å måtte ty til juridisk bistand eller bruke timevis på å studere kontrakten. før du godtar det.
Han begrunnet at det ideelle utfallet av regningen ville være at brukere, spesielt ikke-tekniske, gjennom en punktliste forstår de viktigste implikasjonene av vilkårene og betingelsene, spesielt hva de kan forvente når det gjelder bruk av private data og sikkerhetstiltakene som ble brukt på disse personopplysningene.
Pepper var enig. "For hverdagsbrukere vil en av de største forbedringene være en klarere forståelse av hvordan bedrifter vil bruke dataene deres. Ved å gjøre denne informasjonen mer tilgjengelig, vil loven styrke rettighetene til forbrukere som registrerte, og gi dem mulighet til å ta informerte beslutninger om hvordan de er glade for at dataene deres blir brukt."
