For det meste gjør Windows Update jobben sin med liten eller ingen oppmerksomhet fra oss.
Selv om vi kan sjekke og installere oppdateringer manuelt fra tid til annen, er de fleste Windows 11/10-datamaskiner konfigurert til å ta i bruk viktige oppdateringer automatisk, mens eldre versjoner som Windows 7 og Windows 8 vanligvis bruker disse rettelsene natt til Patch Tuesday.
Noen ganger, men når oppdateringen, eller kanskje til og med oppdateringspakken, installeres under avslutning eller oppstart, blir oppdateringsinstallasjonen fastlåst, låser seg, stopper, henger, klokker, hva du nå vil kalle den. Windows Update tar evigheter, og det er klart at noe må gjøres.
Installasjonen av en eller flere Windows-oppdateringer sitter sannsynligvis fast eller fryser hvis du ser en av følgende meldinger vedvare i lang tid:
- Forbereder konfigurering av Windows. / Ikke slå av datamaskinen.
- Konfigurering av Windows-oppdateringer / x% fullført / Ikke slå av datamaskinen.
- Vennligst ikke slå av eller koble fra maskinen. / Installerer oppdatering x av x…
- Jobber med oppdateringer / x % fullført / Ikke slå av datamaskinen
- Behold PC-en på til dette er gjort / Installerer oppdatering x av x…
- Gjør Windows klar / Ikke slå av datamaskinen
Du kan også se trinn 1 av 1 eller trinn 1 av 3, eller en lignende melding før det andre eksemplet. Noen ganger er Restarting alt du ser på skjermen. Det kan også være noen ordforskjeller avhengig av hvilken versjon av Windows du bruker.
Hvis du ikke ser noe på skjermen, spesielt hvis du tror at oppdateringene kan ha blitt installert fullstendig, men kan være årsaken til det du opplever, kan du se hvordan du løser problemer forårsaket av Windows-oppdateringer veiledning i stedet.
Årsak til en frossen eller fast Windows-oppdatering
Det er flere grunner til at installasjonen eller ferdigstillelsen av en eller flere Windows-oppdateringer kan henge.
Oftest skyldes denne typen problemer en programvarekonflikt eller et allerede eksisterende problem som rett og slett ikke ble avdekket før oppdateringene begynte å installere. Mye mer sjelden er de forårsaket av en feil fra Microsofts side angående selve oppdateringen, men det skjer.
Alle Microsofts operativsystemer kan oppleve fryseproblemer under Windows-oppdateringer, inkludert Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP og andre.
Det er et faktisk problem med Windows som kan føre til at Windows Update-installasjoner fryser på denne måten, men det gjelder bare for Windows Vista og bare hvis SP1 ennå ikke er installert. Hvis datamaskinen din passer til denne beskrivelsen, installer Windows Vista SP1 eller nyere for å løse problemet.
Sørg for at oppdateringene faktisk sitter fast
Noen Windows-oppdateringer kan ta flere minutter eller mer å konfigurere eller installere, så du vil forsikre deg om at oppdateringene virkelig sitter fast før du går videre. Å prøve å fikse et problem som egentlig ikke eksisterer kan bare skape et problem.
Du kan se om Windows-oppdateringer sitter fast hvis ingenting skjer på skjermen på 3 timer eller mer. Hvis det er noe rart etter så lang tid, ta en titt på aktivitetslyset på harddisken. Du vil enten se ingen aktivitet i det hele tatt (fast) eller veldig regelmessige, men veldig korte lysglimt (ikke fast).
Sjansene er at oppdateringene henger før 3-timersgrensen, men dette er rimelig lang tid å vente og lengre tid enn vi noen gang har sett at en Windows-oppdatering er installert.
Hvordan fikser du en Windows Update-installasjon som sitter fast
-
Trykk Ctrl+Alt+Del. I noen situasjoner kan oppdateringen henge på en veldig spesiell del av installasjonsprosessen, og du kan bli presentert med Windows-påloggingsskjermen etter å ha utført tastaturkommandoen Ctrl+Alt+Del.
I så fall, logg på som norm alt og la oppdateringene fortsette å installere.
Hvis datamaskinen starter på nytt etter Ctrl+Alt+Del, les den andre merknaden i trinn 2 nedenfor. Hvis ingenting skjer (mest sannsynlig), gå videre til trinn 2.
-
Start datamaskinen på nytt med enten tilbakestillingsknappen eller ved å slå den av og deretter på igjen med strømknappen. Windows starter norm alt og fullfører installasjonen av oppdateringene.
Hvis Windows-oppdateringsinstallasjonen virkelig er frosset, har du ikke noe annet valg enn å starte hardt på nytt.
Avhengig av hvordan Windows og BIOS/UEFI er konfigurert, kan det hende du må holde nede strømknappen i flere sekunder før datamaskinen slås av. På et nettbrett eller en bærbar datamaskin kan det være nødvendig å fjerne batteriet.
Hvis du bruker Windows 11, 10 eller 8, og du kommer til påloggingsskjermen etter omstart, kan du prøve å trykke eller klikke på strømikonet nederst til høyre og velgeOppdater og start på nytt , hvis tilgjengelig.
Hvis du automatisk kommer til Avanserte oppstarts alternativer eller Oppstartsinnstillinger-menyen etter omstart, velg Safe Mode og se kommentarene i trinn 3 nedenfor.
-
Start Windows i sikkermodus. Denne spesielle diagnosemodusen til Windows laster bare minimumsdriverne og tjenestene som Windows absolutt trenger, så hvis et annet program eller tjeneste er i konflikt med en av Windows-oppdateringene, kan installasjonen fullføres helt fint.
Hvis Windows-oppdateringene installeres vellykket, og du fortsetter til sikkermodus, er det bare å starte på nytt derfra for å gå inn i Windows på vanlig måte.
Image -
Fullfør en systemgjenoppretting for å angre endringene som er gjort så langt av den ufullstendige installasjonen av Windows-oppdateringene.
Siden du ikke har tilgang til Windows på vanlig måte, kan du prøve å gjøre dette fra sikkermodus. Se linken i trinn 3 hvis du ikke er sikker på hvordan du starter i sikkermodus.
Under systemgjenopprettingen, sørg for å velge gjenopprettingspunktet opprettet av Windows like før oppdateringsinstallasjonen.
Forutsatt at det ble opprettet et gjenopprettingspunkt og systemgjenoppretting er vellykket, bør datamaskinen tilbakestilles til tilstanden den var i før oppdateringene startet. Hvis dette problemet oppsto etter automatisk oppdatering, som det som skjer på Patch Tuesday, må du huske å endre Windows Update-innstillingene slik at dette problemet ikke oppstår igjen av seg selv.
-
Prøv systemgjenoppretting fra avanserte oppstarts alternativer (Windows 11, 10 og 8) eller systemgjenopprettings alternativer (Windows 7 og Vista) hvis du ikke får tilgang til sikkermodus eller hvis gjenopprettingen mislyktes fra sikkermodus.
Image Siden disse verktøymenyene er tilgjengelige "utenfra" av Windows, kan du prøve dette selv om Windows er helt utilgjengelig.
Systemgjenoppretting er bare tilgjengelig utenfor Windows hvis du bruker Windows 11 gjennom Windows Vista. Dette alternativet er ikke tilgjengelig i Windows XP.
-
Start datamaskinens "automatiske" reparasjonsprosess. Mens en systemgjenoppretting er en mer direkte måte å angre endringer på, i dette tilfellet med en Windows-oppdatering, er noen ganger en mer omfattende reparasjonsprosess på sin plass.
- Windows 11, 10 og 8: Prøv en oppstartsreparasjon. Hvis det ikke hjelper, prøv Reset This PC-prosessen (det ikke-destruktive alternativet, selvfølgelig).
- Windows 7 og Windows Vista: Prøv oppstartsreparasjonsprosessen.
- Windows XP: Prøv reparasjonsinstallasjonsprosessen.
- Test datamaskinens minne med et gratis program. Det er mulig at sviktende RAM kan føre til at oppdateringsinstallasjonene fryser. Heldigvis er minne veldig enkelt å teste.
-
Oppdater BIOS. En utdatert BIOS er ikke en vanlig årsak til dette problemet, men det er mulig.
Hvis en eller flere av oppdateringene Windows prøver å installere er involvert i hvordan Windows fungerer med hovedkortet eller annen innebygd maskinvare, kan en BIOS-oppdatering løse problemet.
-
Gjør en ren installasjon av Windows. En ren installasjon innebærer å fullstendig slette harddisken som Windows er installert på, og deretter installere Windows på nytt fra bunnen av på den samme harddisken. Det er klart du ikke ønsker å gjøre dette hvis du ikke må, men det er en svært sannsynlig løsning hvis trinnene før denne ikke var vellykket.
Det kan virke sannsynlig at ominstallering av Windows, og deretter de samme nøyaktige Windows-oppdateringene, vil forårsake det samme problemet, men det er vanligvis ikke det som skjer. Siden de fleste låseproblemer forårsaket av oppdateringer fra Microsoft faktisk er programvarekonflikter, resulterer en ren installasjon av Windows, umiddelbart etterfulgt av installasjon av alle tilgjengelige oppdateringer, i en perfekt fungerende datamaskin.
Har du fortsatt fastlåste/fryste problemer relatert til Windows Update?
Hvis oppdateringer ikke installeres på eller like etter Patch Tuesday (den andre tirsdagen i måneden), kan du se våre detaljer om den siste Patch Tuesday for mer om disse spesifikke patchene.
