En utvidet garanti er en fastprisforsikring som, som navnet tilsier, går utover standard produsentgaranti. De fleste TV-er kommer med en av disse retningslinjene som et tilleggs alternativ. Det er ment å gi økonomisk beskyttelse for kjøperen i tilfelle at deres dyre nye HDTV går i stykker eller ikke fungerer.
Så, bør du kjøpe en TV-garanti?
What We Like
- Dekning for kostbare reparasjoner.
- Bekvemmelig med hjemmetjeneste.
- Sinnsro.
What We Don't Like
- Kostnaden for den utvidede garantien i seg selv.
- Potensielle problemer når du prøver å sende inn et krav.
- Mulige kravavvisninger på grunn av smutthull i kontraktens ordlyd.
Hva dekker en utvidet TV-garanti?
Husk at en utvidet garanti ikke er knyttet til TV-ens produsentgaranti. Det er en separat og valgfri tjeneste du betaler for i tillegg til det du betaler for TV-en.
Utvidede garantier gir generelt fordeler som forebyggende vedlikehold, gratis utskifting, ingen eller rimelige reparasjoner og beskyttelse mot overspenning. Mange slike retningslinjer tilbyr til og med hjemmeservice og henting av defekte produkter, slik at du ikke trenger å dra den store, tunge TV-en tilbake til butikken.
En verdig plan bør fungere som en støtfanger-til-støtfanger-garanti for bilen din. Den skal dekke bildeskjermen (innbrenning), knapper, innganger, utganger, interne komponenter, TV-stativ, IR-sensor for fjernkontrollen, innebygde kretser/programvare og mer.
Noen versjoner inkluderer også praktiske funksjoner som hjemmetjeneste eller gratis henting hvis TV-en din trenger å gå til verkstedet. Noen utvidede garantier, som Best Buys premium-beskyttelsesplan, kan også dekke andre bekvemmelighetsfunksjoner, for eksempel forebyggende vedlikehold, telefonfeilsøking og rekalibrering. Sørg for å bekrefte de spesifikke detaljene ved å lese vilkårene for planen.
Les det som står med liten skrift før du kjøper, uansett hvor pålitelig personen eller selskapet som selger dekningen ser ut til å være.
Hvor kan jeg kjøpe en utvidet TV-garanti?
Du bør kunne kjøpe en slags TV-tjenesteplan hvor som helst TV-er selges. Vanligvis vil butikken prøve å selge deg en utvidet garanti på det tidspunktet du kjøper TV-en. Hvis du nekter å kjøpe den på det tidspunktet, har du ofte muligheten til å ombestemme deg innen en bestemt periode, vanligvis 30 dager.
Hvis butikken ikke tilbyr dette tillegget, eller hvis du ikke stoler på selskapet som selger det, kan du henvende deg til internett for å møte dine behov. Amazon og Square Trade selger tredjepartsplaner, noe som betyr at de selger garantier for TV-er kjøpt andre steder.
Fordi et slikt selskap ikke er involvert i TV-salget, er det vanligvis en tidsbegrensning på når du kan kjøpe utvidet garanti i forhold til når du kjøpte TV-en. Fristen kan være innen 30 dager eller så lang som 9 måneder.
Noe annet å vurdere om online garantiselskaper er deres kundevurderinger og pålitelighet. Sjekk alltid Better Business Bureau-vurderingen (BBB).
Bør du kjøpe en utvidet TV-garanti?
Bare du kan bestemme om du skal kjøpe ekstra dekning. Her er noen punkter du bør vurdere før du kjøper:
- Verdien av TV-en som kjøpes.
- Pris på planen.
- Lengden på produsentens garanti.
- Lengden på tilleggspolisen og datodekning begynner
De fleste garantier fra TV-produsenter dekker deler og arbeid i ett år fra kjøpsdatoen. Så det er viktig å vite hvor lenge du er dekket før du bestemmer deg for en utvidet plan. Noen planer kan dekke en TV i årevis.
Dekning begynner vanligvis dagen du kjøper den. Hvis du kjøpte den samtidig som du kjøpte TV-en, vil din nye TV ha to garantier det første året. Når produsentens garanti utløper, har du bare den ekstra du har kjøpt.
Det første året kan virke som om du betaler for to tjenester, men bare får beskyttelse fra én. Hvorfor ikke bare starte tilleggsdekningen etter at produsentens utløper?
Det er et rettferdig spørsmål. Husk at utvidede garantier har en tendens til å ta opp slakk for produsentens dekning, og de er mye mer kundefokusert enn produsentens plan. For noen tilbyr de sikkerhet og trygghet ved å vite at investeringen deres er beskyttet lenge etter at produsentens dekning går ut. Andre mener at det er et verdiløst produkt som bare selges for å øke fortjenesten samtidig som det ser ut til å gi verdi.
Be garantiforhandleren om å forklare i detalj hvordan en typisk kravprosess vil se ut. Du vet aldri når noen vil gi deg en godbit med informasjon som vil hjelpe deg på veien. Gode selgere kjenner produktene sine, så bruk dem som en ressurs.
Hva dekkes ikke av en utvidet garanti?
Normal slitasje, utilsiktet skade og strømstøt står øverst på listen over ting som kanskje ikke dekkes. Men hva med det som ikke dekkes?
Mange mennesker har blitt brent av selgers påstander. Disse grådige selgerne har selvfølgelig delvis feil, men du må også være proaktiv og informert med ethvert kjøp du gjør. Det kan være en enorm forskjell mellom hva du mener den utvidede garantien skal beskytte og hva den faktisk beskytter.
Glem hva selgeren forteller deg er dekket. Glem hva vennene dine forteller deg. Poenget er at planen bare vil dekke det den beskriver i vilkårene og betingelsene for polisen du kjøper.
Les det som står med liten skrift før du kjøper noe, uansett hvor pålitelig personen eller selskapet som selger dekningen ser ut til å være. Still spørsmål når du er uklar; få skriftlig avklaring hvis du ikke ser beskyttelsen oppført i planens vilkår. Det er pengene dine som brukes, ikke deres.
Hvor mye koster en utvidet garanti?
I de fleste tilfeller vil prisen på en TV-reparasjon være dyrere enn prisen for den ekstra dekningen.
Enten du kjøper en utvidet garanti på nett eller i en butikk, bestemmes prisene av kostnaden og typen TV. Dette betyr at planene kan variere for TV-er med ekstra funksjoner eller visse teknologier. Disse endres raskt, så husk å spørre om prisen for den utvidede politikken som gjelder for en bestemt TV. Ikke anta at én pris dekker alle.
En utvidet garanti for en TV på $499 kan ha en annen kjøpspris enn en plan for en TV som koster $500, selv om begge forsikringene er identiske i dekning. Dette er en uheldig bivirkning av produkter basert på prisklasser (for eksempel $500–1000). Følgelig er det dobbelt viktig å være oppmerksom på hvor prisavbruddene er. Det kan gjøre det verdt tiden å gå opp eller ned i prisstigen avhengig av tilleggskostnaden.
Vurder din tiltenkte bruk
Vurder hvor du skal bruke TV-en, og forestill deg den verst mulige skaden som kan oppstå: Har du barn eller kjæledyr? Holder du ville fester eller planlegger å flytte TV-en fra rom til rom eller hus til hus? Vil TV-en din bli brukt i et studenthjem? I disse tilfellene kan utvidede garantier være vel verdt den ekstra kostnaden.
Les alltid vilkårene og betingelsene. Hvis leverandøren ikke kan produsere disse skriftlig, vennligst spør dem hvordan de forventer at du skal betale for noe uten å se skriftlig dokumentasjon.
Til syvende og sist kommer avgjørelsen ned til ditt komfortnivå. Det beste rådet er å lese det som står med liten skrift og ta en informert avgjørelse, og deretter gå ut og få TV-en som passer best for dine behov.
