Emojis bør supplere kommunikasjon, ikke erstatte dem, sier eksperter

Innholdsfortegnelse:

Emojis bør supplere kommunikasjon, ikke erstatte dem, sier eksperter
Emojis bør supplere kommunikasjon, ikke erstatte dem, sier eksperter
Anonim

Key takeaways

  • Google viste nylig frem sin nye emoji-reaksjonsfunksjon for Dokumenter.
  • Noen observatører sier at emojier fordummer kommunikasjonen.
  • Det er en klar etikette rundt bruk av emojier.

Image
Image

Cue the eye roll emoji som Google Docs er det siste programmet som støtter allestedsnærværende ikoner.

Den elektroniske tekstbehandlingsprogramvaren ruller ut emoji-reaksjoner, slik at du kan svare med et symbol i stedet for en fullstendig skrevet kommentar. Mange er enige om at emojier er en praktisk måte å uttrykke følelser på, men noen observatører sier at emojier fordummer kommunikasjonen.

"I kommunikasjonen til noen merker ser vi at emojier er for mye," sa kommunikasjonsekspert Inna Ptitsyna til Lifewire i et e-postintervju. "For eksempel når de begynner å erstatte ord og setninger i stedet for å supplere innholdet. Den primære funksjonen til emojis er å legge til andre typer kommunikasjon i teksten som vi er vant til å se i stedet for å erstatte budskapet fullstendig."

Skriv med Emojis

Emojis har lenge vært brukt i tekstmeldinger og blir stadig mer populært i bedriftsmiljøer. Nå vil Google at Dokumenter-brukere skal ha muligheten til å sette inn emojier i tekstbehandling.

I en Google Workspace-oppdatering viste Google nylig frem sin nye emoji-reaksjonsfunksjon for Dokumenter. Programmet gir deg allerede muligheten til å sette inn emojier i teksten i et dokument eller en kommentar, men den nyeste funksjonen lar deg reagere direkte på uthevet tekst ved å bruke Googles sidefelt.

"Å gi og motta tilbakemelding er en viktig arbeidsflyt for samarbeid i Google Dokumenter," skrev Google på bloggen sin. «Den nye emoji-reaksjonsfunksjonen gir et mindre formelt alternativ til kommentarer for å uttrykke dine meninger om dokumentinnhold.»

Verdien av emojis ligger i deres evne til å la brukere uttrykke informasjon på en måte som vanligvis ikke er tilgjengelig i tekst, sa Benjamin Weissman, en foreleser ved avdeling for kognitiv vitenskap ved Rensselaer Polytechnic Institute, til Lifewire i et e-postintervju. Emojis kan tjene til å integrere viktige elementer i kommunikasjon ansikt til ansikt, som ansiktsuttrykk og gester.

"Dette utnytter en naturlig kognitiv evne som mennesker må ta informasjon fra flere modaliteter (dvs. talespråk med ørene og ansiktsuttrykk med øynene våre) og integrere dem sømløst i en enhetlig representasjon," forklarte Weissman. "Ord er ord, og emojier er bilder, men vi kan få informasjon fra begge."

I visse sammenhenger tilbyr emojier en mindre påtrengende måte å dele følelser på i virtuelle omgivelser. For eksempel implementerte teamet bak CLIPr, et videoanalyseprogram, emojis i programvaren som en slags kommunikasjonssnarvei.

"Det er lett for deltakerne raskt å uttrykke sine følelser om en uttalelse som ble gitt midtstrøms under et møte og fremme engasjement mellom deltakerne," sa Humphrey Chen, administrerende direktør i CLIPr, i et e-postintervju med Lifewire.

Emoji-debatten

Ikke alle elsker emojier. Natalia Brzezińska, markedssjef, sa i et e-postintervju at ikonene ofte blir overbrukt.

"Du trenger ikke faglig kunnskap og erfaring for å gjenkjenne spamaktige e-poster eller innlegg på sosiale medier [fylt med] emojier," sa Brzezinska.

Men Weissman sa at han er en emoji-fan. "Jeg vil påstå at emojier faktisk beriker kommunikasjon ved å tilby en enkel og konvensjonell måte å kommunisere informasjon grafisk på," la han til.

Image
Image

På den annen side erkjenner selv Weissman at mange emojier kan være for mye av det gode. Han bemerket at nyere forskning har vist at sekvenser av emojier sliter med å uttrykke grammatiske relasjoner slik sekvenser av ord gjør.

"Selvfølgelig er det mulig å gestikulere for mye i kommunikasjonen til det punktet hvor det blir distraherende, så det vil også være mulig å bruke for mange emojier i kommunikasjonen; i begge tilfeller vil ansvaret ligge på bruker, ikke systemet," sa Weissman.

Det er en klar etikette rundt bruk av emojier, selv om det vanligvis ikke undervises i klasserom. Ray Blakney, administrerende direktør for den nettbaserte språkskolen, Live Lingua, sa i en e-post at du bør være sikker på å bruke riktig emoji når du prøver å formidle en viss tone. For eksempel, hvis meldingen din var ment å være sarkastisk, legg til et leende ansikt. Ikke bruk for mange emojier i én melding, da det kan virke for mye.

"En strategisk plassert emoji ville gjøre det bra for å formidle den nøyaktige meldingen du prøver å dele," sa Blakney.

Anbefalt: