What to Know
- Opprett en ekstra brukerkonto og bruk Safe Boot for å feilsøke oppstartsfeil.
- Bruk hurtigtaster for å kontrollere oppstartsprosessen.
- Tilbakestill PRAM eller NVRAM og tilbakestill SMC. Bruk kombinasjonsoppdateringer for macOS om nødvendig.
Denne artikkelen forklarer hvordan du feilsøker oppstartsproblemer med Mac-en. Instruksjonene gjelder for alle macOS-datamaskiner og bærbare datamaskiner.
Opprett en ekstra brukerkonto for å hjelpe til med feilsøking
En ekstra brukerkonto med administrative funksjoner kan hjelpe deg med å feilsøke problemer med Mac-en.
Hensikten med en reservekonto er å ha et uberørt sett med brukerfiler, utvidelser og preferanser som skal lastes ved oppstart. Dette kan ofte få Mac-en i gang hvis hovedbrukerkontoen din har problemer, enten ved oppstart eller mens du bruker Mac-en. Når Mac-en er oppe og går, kan du bruke en rekke metoder for å diagnostisere og reparere problemet.
Du må imidlertid opprette kontoen før problemer oppstår, så sørg for å sette denne oppgaven øverst på oppgavelisten din.
Prøv sikker oppstart for å fikse oppstartsproblemer
Sikker oppstart- alternativet er en av de mest brukte metodene for å diagnostisere problemer. Det tvinger i hovedsak Mac-en til å starte opp ved å bruke færrest mulig systemutvidelser, fonter og andre oppstartselementer. Den sjekker også oppstartsstasjonen for å sikre at den er i god form eller i det minste oppstartbar.
Når du har oppstartsproblemer, kan Safe Boot hjelpe deg med å få Mac-en i gang igjen.
Løs oppstartsproblemer ved å tilbakestille PRAM eller NVRAM
Macens PRAM eller NVRAM (avhengig av alderen på Mac-en) inneholder noen av de grunnleggende innstillingene som er nødvendige for at den skal kunne starte opp, inkludert hvilken oppstartsenhet som skal brukes, hvor mye minne som er installert og hvordan grafikkortet er konfigurert.
Løs noen oppstartsproblemer ved å gi PRAM/NVRAM et spark i buksene. Denne veiledningen viser deg hvordan.
Tilbakestill SMC (System Management Controller) for å fikse oppstartsproblemer
SMC kontrollerer mange av Mac-ens grunnleggende maskinvarefunksjoner, inkludert administrasjon av hvilemodus, termisk styring og hvordan strømknappen brukes.
I noen tilfeller kan en Mac som ikke vil fullføre oppstart, eller som starter opp og deretter fryser, trenge SMC-tilbakestilling.
Fiks et blinkende spørsmålstegn ved oppstart
Når du ser et blinkende spørsmålstegn under oppstart, forteller Mac-en din at den har problemer med å finne et oppstartbart operativsystem. Selv om Mac-en din slutter å starte opp, er det viktig å løse dette problemet og sørge for at riktig oppstartsdisk er satt.
Fiks det når en Mac går i stå på grå skjerm ved oppstart
Macens oppstartsprosess er norm alt forutsigbar. Etter at du har trykket på strømknappen, ser du en grå skjerm (eller en svart skjerm, avhengig av hvilken Mac du bruker) mens Mac-en søker etter oppstartsstasjonen, og deretter en blå skjerm mens Mac-en laster inn filene den trenger fra oppstartsstasjonen. Hvis alt går bra, havner du på skrivebordet.
Hvis Mac-en din setter seg fast på den grå skjermen, har du litt detektivarbeid foran deg. I motsetning til blåskjermproblemet (nevnt nedenfor), som er enkelt, er det en rekke skyldige som kan føre til at Mac-en blir sittende fast på den grå skjermen.
Det kan være enklere enn du tror å få Mac-en i gang igjen, selv om det også kan ta litt tid.
Hva du skal gjøre når en Mac går i stå på den blå skjermen under oppstart
Hvis du slår på Mac-en, gjør den forbi den grå skjermen, men blir sittende fast ved den blå skjermen, betyr det at Mac-en har problemer med å laste inn alle filene den trenger fra oppstartsstasjonen.
Denne veiledningen tar deg gjennom prosessen med å diagnostisere årsaken til problemet. Det kan også hjelpe deg med å utføre reparasjonene som trengs for å få Mac-en i gang igjen.
Få Mac-en i gang slik at du kan reparere oppstartsstasjonen
Mange oppstartsproblemer er forårsaket av en stasjon som trenger mindre reparasjoner. Men du kan ikke utføre reparasjoner hvis du ikke får Mac-en til å fullføre oppstarten.
Denne veiledningen viser deg triks for å få Mac-en i gang, slik at du kan reparere stasjonen med Apple eller tredjepartsprogramvare. Vi begrenser ikke løsningene til bare én metode for å få Mac-en til å starte opp. Vi dekker også metoder som kan hjelpe deg med å få Mac-en i gang til et punkt hvor du kan reparere oppstartsstasjonen eller diagnostisere problemet ytterligere.
Bruk hurtigtaster for å kontrollere Mac-ens oppstartsprosess
Når Mac-en din ikke vil samarbeide under oppstart, kan det hende du må tvinge den til å bruke en alternativ metode, for eksempel å starte opp i sikkermodus eller starte fra en annen enhet. Du kan til og med få Mac-en til å fortelle deg hvert trinn den tar under oppstart, slik at du kan se hvor oppstartsprosessen mislykkes.
Bruk OS X Combo-oppdateringer for å rette installasjonsproblemer
Noen Mac-oppstartsproblemer er forårsaket av en macOS- eller OS X-oppdatering som gikk dårlig. Noe skjedde under installasjonsprosessen, for eksempel strømbrudd eller strømbrudd. Resultatet kan være et korrupt system som ikke vil starte eller et system som starter opp, men som er ustabilt og krasjer.
Å prøve igjen med samme oppgraderingsinstallasjon vil neppe fungere fordi oppgraderingsversjoner av operativsystemet ikke inkluderer alle nødvendige systemfiler, bare de som er forskjellige fra den forrige versjonen av operativsystemet. Fordi det ikke er noen måte å vite hvilke systemfiler som kan ha blitt påvirket av en korrupt installasjon, er det beste du kan gjøre å bruke en oppdatering som inneholder alle nødvendige systemfiler.
Apple gir dette i form av en kombinasjonsoppdatering. Denne veiledningen viser deg hvordan du får tak i og installerer kombinasjonsoppdateringer.
Du bør alltid ha en oppdatert sikkerhetskopi av alle dataene dine. Hvis du ikke har en gjeldende sikkerhetskopi, går du over til Mac-sikkerhetskopiprogramvare, -maskinvare og -veiledninger for Mac-en din, velger en sikkerhetskopieringsmetode og tar den i bruk.
FAQ
Hvordan stopper jeg apper fra å åpne ved oppstart på Macen min?
For å deaktivere oppstartsprogrammer på en Mac, gå til Login Items-fanen i System Preferences og klikk på Lock for å låse opp skjermen for endringer. Velg et program, og klikk deretter på minustegnet (- ) for å fjerne det.
Hvordan slår jeg av oppstartslydene på Macen?
For å slå av oppstartsklokken på en Mac, gå til Apple-menyen > System Preferences > Lydinnstillinger > Output > Internale høyttalere Flytt Output volumglidebryteren nederst på Lydvindu for å slå den av.
Hvordan frigjør jeg plass på Mac-oppstartsdisken?
For å frigjøre plass på Mac-ens oppstartsdisk, bruk funksjonene Managed Storage og Storage Graph for å finne ut hvilke filer du bør fjerne. For å frigjøre plass generelt, tøm papirkurven, avinstaller programmer, slett e-postvedlegg og tøm systembufferen.
