What to Know
- Logg på Snapchat-kontoen din på appen med brukernavnet ditt (ikke e-post) og passordet.
- Trykk Yes > OK på følgende meldinger for å utløse Snapchat for å fullføre reaktiveringsprosessen.
- Hvis du har bekreftet kontoen din via e-post, vil du motta en e-post som forteller deg når kontoen din er aktiv igjen.
Denne artikkelen beskriver hvordan du reaktiverer Snapchat-kontoen din innen 30 dager etter at du har slettet den. Trinnene er de samme enten du bruker Android eller iOS.
Hvordan reaktiverer du Snapchat-kontoen din
Snapchat har en dedikert nettside på Snapchat.com hvor du kan slette Snapchat-kontoen din. Når du har skrevet inn legitimasjonen din for å bekrefte sletting av konto, deaktiverer Snapchat kontoen din midlertidig i 30 dager.
I løpet av disse 30 dagene kan du velge å reaktivere kontoen din hvis du ombestemmer deg om å slette den. Etter 30 dager vil imidlertid Snapchat slette kontoen din permanent.
Reaktiver Snapchat ved å bruke mobilappen
Følg disse instruksjonene for å reaktivere Snapchat-kontoen din fra Snapchat-appen på iOS- eller Android-enheten din.
- Åpne Snapchat og trykk på Logg inn.
-
Skriv inn brukernavnet og passordet ditt, og trykk deretter på Logg på.
Hvis du deaktiverte Snapchat-kontoen din, kan du bare logge på med brukernavnet og passordet ditt, ikke e-postadressen din.
-
Du vil se en melding om at kontoen din er deaktivert. Trykk på Yes for å aktivere det på nytt.
Image - Du vil se en melding som ber deg vente et øyeblikk før kontoen din blir reaktivert. Trykk OK.
-
Du vil motta en e-post som forteller deg at kontoen din er reaktivert. Logg tilbake på kontoen din og få tilgang til Snapchat igjen.
Image
Venter på at Snapchat-kontoen din blir reaktivert
I følge Snapchat kan det ta opptil 24 timer før en konto aktiveres på nytt. Kontoer med mye data å gjenopprette (inkludert venner, samtaler, lagrede chatter, minner og mer) kan ta lengst tid å reaktivere.
Hvis du sendte inn kontoen din for sletting og prøvde å aktivere den på nytt kort tid etter det, kan det hende at Snapchat ikke har fullført deaktiveringsprosessen før du prøvde å aktivere den på nytt. Hvis du bekreftet e-postadressen din, burde du ha mottatt en e-post som bekrefter sletting/deaktivering.
Hvis du, etter mer enn 24 timers venting, fortsatt ikke kan logge på Snapchat-kontoen din, prøv disse Snapchat-feilsøkingstipsene eller prøv å ta kontakt med Snapchat-kundeservice for å få støtteteamet deres til å se på problemet for deg.
