What to Know
- Reager aldri på en svindeltekst. Slett i stedet teksten og blokker nummeret.
- Beskytt telefonnummeret ditt på samme måte som et personnummer eller bankkontonummer.
- Menneskenaturen er det som får deg til å klikke på den koblingen. De gode nyhetene? Det er et enkelt triks for å hjelpe deg å slutte å gjøre det.
Det var en gang en veldig smart systemingeniør som brukte deler av arbeidsdagen sin på å fikse problemene som ble opprettet da kolleger klikket på svindelkoblinger i e-postene sine. Så en dag fikk han en tekstmelding. Og han klikket på den uskyldige lenken.
Det tok ham noen sekunder å innse at han var blitt svindlet. Tipset kom med flere popup-annonser som brast inn på telefonskjermen hans og manglende evne til å unnslippe nettstedet han ble ført til. En omstart, en rask virusskanning og noen få valgord senere satt min svært teknologikyndige ektemann, lamslått, og lurte på hvordan han så lett hadde f alt for en tekst-phishing-svindel, mer kjent som smishing.
Det skjer med selv de mest samvittighetsfulle av oss oftere enn du skulle tro.
Hvorfor vi faller for tekstsvindel
En fersk undersøkelse av Tessian sier at vi alle er så stresset og distrahert i disse dager at selv i bransjer som teknologi, innrømmet nesten halvparten av respondentene å klikke på lenker i phishing-e-poster. Ekstrapoler det til en tekstmeldingssituasjon med smarttelefoner, der vi er på farten og mer utsatt for feil fordi vi blir distrahert av verden rundt oss, og du har en situasjon som er moden for misbruk.
De vet telefonnummeret mitt! Hvorfor
Nylige svindel
I 2018, for eksempel, lurte svindlere 125 kunder av Fifth Third Bank i Ohio til å dele brukernavn og passord i en forseggjort smishing-ordning som ga de kriminelle 106 000 dollar.
Nyligvis måtte FTC begynne å utstede advarsler om kontaktsporingstekstsvindel relatert til pandemien. Kriminelle innså at så mange mennesker er bekymret for å fange viruset at de så muligheten ved å sende en tekst som var utformet for å tære på den mest grunnleggende menneskelige frykten: sykdom og død.
We're Wired for Scams
Og det bringer oss tilbake til spørsmålet om hvorfor vi faller for denne typen tekster. Hva er det som får oss til å klikke på en lenke når vi alle vet at vi ikke burde det?
Svaret ligger i den menneskelige naturens psykologi. Selv om vi kan skylde på det nåværende pandemiske miljøet og det plutselige skiftet til nye måter å jobbe på, er det å falle for tekstmeldinger og andre typer svindel en iboende menneskelig ting å gjøre, og det har skjedd i årevis. Her er grunnen:
- Vi blir alle distrahert og stresset: Sjefen vil ha den rapporten innen kl. Barna kan ikke få Zoom-klasserommet til å åpne mens vi er på en telefonkonferanse. Hunden bjeffer ustanselig. Få telefonen til å slutte å ringe og bare svar på teksten!
- Mennesker er ustanselig nysgjerrige av natur: Den samme nysgjerrigheten som drev mennesker til å lage teknologi er til syvende og sist ansvarlig for nysgjerrigheten som får oss til å klikke på den koblingen. Selv om det er klart avgjørende for å fremme menneskeheten, sier Augustìn Fuentes fra Princeton University også at nysgjerrighet sannsynligvis førte til at det store flertallet av menneskelige populasjoner også ble utryddet. Det er derfor ikke overraskende at vi klikker på en lenke bare for å se hvor den tar oss.
- Nesten alle av oss kunne brukt mer penger: Mange av oss blir ofre for det altfor vanlige menneskelige ønsket om å gjøre livene våre enklere på en eller annen måte, vanligvis i form for å forfølge rikdom. Det oversettes veldig enkelt til den menneskelige svakheten av grådighet. Leon Seltzer skrev om det i Psychology Today og beskrev dette ønsket, spesielt når det involverer jakten på penger, som delvis drevet av følelser av nød. Tross alt, hvem kunne ikke bruke penger for ingenting, spesielt når det er tøffe tider?
Modern Life: The Ideal Scam Incubator
Så her er vi: Distrahert, stresset, nysgjerrig og litt grådig. Og når den teksten dukker opp fra svindlere (ved hjelp av en stjålet liste over navn og telefonnumre), virker det så uskyldig å bare klikke på den koblingen og bare se om dette er noe legitimt. Noe som kan redusere galskapen i verden rundt oss. Noe som kan gjøre livene våre litt enklere.
Og det virker så… personlig fordi det er på teknologien vi har med oss natt og dag. De vet telefonnummeret mitt! Hvorfor ikke bare klikke på den linken?
Hvorfor du ikke bør falle inn
Vi vet alle innerst inne hvorfor vi ikke bør klikke på den koblingen, men for ordens skyld:
Informasjonen din kan bli stjålet
For det første kan det ta deg til et veldig farlig, falskt sted på nettet designet for å stjele din personlige og økonomiske informasjon.
Du vil tipse svindlerne
For det andre, det enkle klikket varsler nå svindlere om at de har en live, ellers kjent som noen som er villig til å engasjere seg. Svindlere er ingenting om ikke opportunistiske, så nå kommer telefonnummeret ditt på en ny liste, kanskje internt tittelen i scam master manualen som Fools Who Will Click Anything.
Min mann fant seg selv på den listen, så valgordene fortsatte i noen uker da han slettet og blokkerte en mengde nye svindeltekster.
Du vil bli klar for ID-tyveri
For andre som klikker og ikke skjønner hvor de har havnet, blir situasjonen verre: De oppgir personlig og sensitiv informasjon som brukernavn og passord, eller enda verre, personnummer og bankkontodetaljer.
Cue the Scammer-applaus.
Gå i forsvar
Svindlere får navn og telefonnumre ved å stjele informasjonen fra hele internett. Her er det mest effektive trikset for å unngå tekstsvindel: Gå i forsvar.
Tre strategier
Bruk det trikset for å gjøre følgende til et automatisk svar for enhver tekst du mottar:
- Svar bare på tekstmeldinger fra folk du kjenner.
- Slett all annen tekst umiddelbart og blokker telefonnummeret den kom fra.
- Svar aldri til en ukjent avsender med et STOPP-svar.
Det STOPP-svaret forteller bare svindlerne at telefonnummeret ditt er aktivt, så enda flere tekstmeldinger vil bli generert til nummeret ditt i håp om at du til slutt vil klikke på en lenke.
Hvis teksten ser ut til å komme fra en organisasjon du rutinemessig gjør forretninger med, tenk deg nøye om og sjekk det offisielle nettstedet eller kontakt organisasjonen direkte før du svarer.
Fedex sender for eksempel ikke tekstmeldinger til folk om pakkeleveringer, slik at teksten du har mottatt er en svindel. Walmart sender heller ikke tekstmeldinger til tilfeldige personer om vinnende gavekort og kuponger.
Du skylder ingen svar
Husk at du ikke er forpliktet til å svare på tekst, akkurat som du ikke er forpliktet til å svare på telefonen fordi den ringer. I det minste har du rett til å ta deg god tid, gjennomtenkt teksten og deretter slette den; det er ikke nødvendig å handle raskt hvis raske handlinger er stressende for deg.
Protect Your Number
Til slutt, motstå trangen til å gi telefonnummeret ditt til alle nettsteder eller butikker som ønsker det. Svindlere hacker disse listene for å få navnet ditt og telefonnummeret ditt; du kan stoppe noe av problemet ved å eliminere kilden.
Hvis du begynner å tenke på telefonnummeret ditt som svært personlig og sensitiv informasjon, akkurat som person- eller bankkontonumrene dine, vil det til slutt bli noe du vokter med omtanke. Hvis du virkelig må gi ut et telefonnummer, bør du vurdere å bruke et gratis Internett-telefonnummer i stedet for ditt ekte for å beskytte deg mot kriminell aktivitet.
Det er bare telefonnummeret ditt de sender tekstmeldinger til. Ikke gi dem nøkkelen til din verden.
