Med en AirPrint-aktivert skriver bør utskrift på iPad være like enkelt som å trykke på Del-knappen, velge Skriv ut og velge skriveren din. iPad-en overfører utskriftsjobben til skriveren, og du skal være flink, men prosessen går ikke alltid like greit.
Hvis du ikke kan skrive ut eller iPad-en ikke finner skriveren din, prøv noen feilsøkingstrinn som løser de vanligste problemene.
Disse feilsøkingstipsene fungerer med iPadOS 14, iPadOS 13 og alle for øyeblikket støttede versjoner av iOS.
Hvis skriveren ikke vises i listen på iPad-en din
Det vanligste problemet oppstår når iPad-en ikke kan finne eller gjenkjenne skriveren din. Grunnårsaken til dette problemet er at iPad og skriver ikke kommuniserer med hverandre på riktig måte. Noen skrivere, spesielt tidlige AirPrint-skrivere, er litt kresne og krever spesiell behandling fra tid til annen.
Prøv disse feilsøkingstrinnene i rekkefølge:
- Sørg for at skriveren er slått på. Noen skrivere slår seg av automatisk, så sjekk skriverens status først.
-
Bekreft at du er koblet til riktig Wi-Fi-nettverk. AirPrint fungerer over Wi-Fi, så hvis du er koblet til internett med 4G, kan du ikke skrive ut til nettverksskriveren. Du må koble til via Wi-Fi, og det må være det samme Wi-Fi-nettverket som skriveren din. De fleste hjem har bare ett Wi-Fi-nettverk, men noen rutere kringkaster på et 2,4 GHz-nettverk og et 5 GHz-nettverk. Store hjem kan ha en Wi-Fi-forlenger som kringkaster på et annet nettverk. Sørg for at både iPad og skriver er på samme nettverk med samme frekvens.
- Oppdater iPad-ens Wi-Fi-tilkobling. Denne prosedyren tvinger iPad til å se etter skriveren igjen. For å oppdatere Wi-Fi, åpne iPad-innstillingene, trykk Wi-Fi i listen til venstre og trykk på den grønne bryteren for å slå av Wi-Fi. La den være av et øyeblikk og slå den på igjen. Etter at iPad har koblet til nettverket igjen, prøv å skrive ut på nytt.
- Start iPad på nytt. Det er overraskende hvor mange tilfeldige problemer med omstart av iPad vil løse. Omstart er ikke først på denne listen fordi mange av de andre trinnene her er raske å sjekke. Hold nede Dvale/vekke-knappen (også referert til som av/på-knappen) til iPad ber deg om å skyve for å slå av Skyv deretter knappen. En iPad Pro krever at du holder nede strømknappen og en av volumknappene. Etter at den slås av, trykker du på Power-knappen igjen for å starte den på nytt.
-
Start skriveren på nytt. I stedet for et problem med iPad, kan det være et problem med skriveren. Hvis du slår av skriveren og slår den på igjen, kan det løse problemer på skriversiden. Vent til skriveren har koblet til Wi-Fi-nettverket igjen før du tester den på nytt. De fleste AirPrint-skrivere har et Wi-Fi-lys eller -ikon på skjermen for å vise at den er riktig tilkoblet.
- Bekreft at det er en AirPrint-skriver. Hvis dette er en ny skriver, skal det stå at den er AirPrint-kompatibel på emballasjen. Noen eldre skrivere bruker en spesifikk app for å skrive ut fra iPad, så se brukerhåndboken. Du kan se en liste over AirPrint-skrivere på Apples nettsted.
Hvis skriveren vises i listen
Hvis du kan se skriveren på iPaden og sende utskriftsjobber til skriveren, er det sannsynligvis ikke et iPad-problem. iPad-en skal oppdage standardproblemer som at skriveren er tom for papir eller tom for blekk, men denne funksjonen er avhengig av at skriveren kommuniserer tilbake med iPad.
- Sjekk blekknivåer og papir. Skriveren skal norm alt vise en feilmelding hvis den hadde problemer med utskriftsjobben, for eksempel at den er tom for papir eller blekk eller har papirstopp.
-
Start skriveren på nytt. En rekke ting kan ha gått g alt på skriverens side, og å starte den på nytt kan kurere disse problemene. Slå av skriveren og la den være av i noen sekunder før du slår den på igjen. Etter at den har startet på nytt, prøv å skrive ut på nytt.
- Kjør diagnostikk på skriveren. Mange skrivere rapporterer grunnleggende diagnostikk. Denne prosedyren sjekker for blekknivåer, papirstopp og andre vanlige problemer.
- Start iPad på nytt. Problemet bør ikke være med iPad hvis skriveren vises på den, men start iPad på nytt likevel. Hold nede Power-knappen til iPad ber deg om å skyve for å slå av og skyv deretter knappen. Etter at den er slått av, holder du nede knappen igjen for å starte den på nytt. Hvis det ikke fungerer, må du kanskje prøve noen iPad-feilsøkingstrinn.
- Start ruteren på nytt. Problemet er kanskje ikke med skriveren. Hvis du sjekket alt på skriveren, kan det være ruteren som forårsaker problemet. Slå av ruteren i noen sekunder og start den opp igjen for å se om det fikser feilen.
-
Kontakt skriverprodusenten. På dette tidspunktet har du gått gjennom de grunnleggende feilsøkingstrinnene, inkludert omstart av iPad, skriver og ruter. For å få mer spesifikke feilsøkingstrinn, kontakt skriverens produsent.
