Hvis Comcast-kabelen eller Xfinity-internettforbindelsen din ser ut til å være nede, kan det være et Xfinity-brudd i området ditt. Hvis du er bekymret for et Comcast Xfinity-nettbrudd, er det viktig å vite om tjenesten er nede for deg eller alle. Heldigvis er det noen viktige måter du kan finne ut om problemet er deg eller om det er et Comcast-brudd akkurat nå.
Hvordan finne ut om Comcast er nede
Xfinity strømme ned? Eller er det bare deg? Prøv disse enkle trinnene for å finne ut om Comcast Xfinity internett er nede for alle.
Du trenger en alternativ Internett-tilkobling for å sjekke disse. Smarttelefonen din er det perfekte alternativet, forutsatt at du slår av Wi-Fi på den.
-
Sjekk Comcast Cares Twitter-konto for oppdateringer.
Image Dette bør alltid være ditt første anløp siden den offisielle Twitter-kontoen er en god kilde til oppdatert informasjon.
-
Søk på Twitter etter Comcastdown. Hvis Internett-leverandøren er nede for alle, vil folk nesten helt sikkert ha tvitret om det. Sørg for å ta hensyn til tweet-tidsstemplene for å sikre at de ikke diskuterer en tidligere tid da Comcast ikke fungerte.
Image -
Sjekk Comcast Xfinity-nettstedet for strømbrudd.
Image Du må logge på Comcast-kontoen din for å bekrefte.
-
Bruk et tredjeparts "statussjekker"-nettsted. Populære alternativer inkluderer Downdetector, Er det nede akkurat nå? og Outage. Report. Alle vil fortelle deg om Comcast fungerer for alle andre.
Image
Hva du skal gjøre når du ikke kan koble til via Comcast
Hvis ingen andre rapporterer et problem med Comcast, er problemet sannsynligvis noe på din side.
Det er et par ting du kan prøve hvis Comcast internett ser ut til å fungere bra for alle andre, men ikke deg.
- Start ruteren eller modemet på nytt. Dette løser ofte nettverksproblemer og er det beste du kan prøve.
- Sjekk at Comcast-kontoen din er fullt bet alt så langt. En ubet alt regning kan påvirke tjenesten din.
-
Prøv en annen enhet som også er koblet til Comcast Wi-Fi. Bytt til telefonen eller nettbrettet, og se om det fungerer. Hvis den gjør det, vet du at problemet er med en bestemt enhet. Hvis det er tilfelle, kan de neste tipsene hjelpe deg med å løse ting for den enheten.
- Tøm nettleserens buffer.
- Tøm nettleserens informasjonskapsler.
- Sjekk datamaskinen for skadelig programvare.
- Start datamaskinen på nytt.
- Noen ganger kan det være et problem med DNS-serveren din. Hvis du føler deg komfortabel med å bytte DNS-server, er det mange gratis og offentlige metoder, men de kan kreve mer avansert kunnskap.
Hvis du fortsatt ikke kan koble til via Comcast
Hvis ingenting har fikset Comcast-tilkoblingen for deg, må du kanskje kontakte hjelpelinjen for ytterligere hjelp. Feilsøkingssiden har råd om hvor du kan ringe og hva du bør gjøre.
Alternativt kan du vente ut hvis det er et problem på Comcasts side. Disse problemene har en tendens til å løse seg selv rimelig raskt.
