Key takeaways
- Instagram lanserer en funksjon for å filtrere DM-forespørsler basert på ord, emojier og setninger som anses å være støtende etter å ha jobbet med anti-mobbing og anti-diskrimineringsorganisasjoner.
- Brukere kan slå på DM-filtrering i "Skjulte ord"-delen av personvernfanen.
- Instagram vil også tilby et alternativ for å blokkere ikke bare en person som plager dem, men også nye kontoer de kan opprette i fremtiden.
Mobbere fortsetter å finne nye måter å plage folk på på sosiale medier, og lar plattformer som Instagram hele tiden oppdatere metodene sine for å holde dem i sjakk. Noe av det mest skadelige misbruket skjer utenfor offentlig visning: i direktemeldingsforespørsler (DM).
I sine siste forsøk på å holde brukere frie fra hatytringer og mobbere på nettet, bruker Instagram en ny metode for å filtrere meldingsforespørsler for støtende ord, uttrykk og til og med emojier for å forhindre at de noen gang når folks innbokser.
I tillegg jobber det for å gjøre det vanskeligere for mobberne å plage de samme menneskene gjentatte ganger ved å åpne forskjellige kontoer.
"Dessverre er det mange grupper og enkeltpersoner som sender støtende DM-er og DM-forespørsler," sa Damon McCoy, førsteamanuensis i informatikk og ingeniørfag ved New York Universitys Tandon School of Engineering, til Lifewire i en e-post.
"Mye av det er kvinnefiendtlig og bigott. Noe av det er fokusert på å utøve makt og kontroll. For eksempel å skamme eller få noen til å føle seg utrygge slik at de legger ut sjeldnere eller selvsensurere."
Instagram filtrerer DM-er basert på nøkkelord
Instagram har allerede introdusert måter å filtrere bort negative kommentarer. Nå ruller den ut en valgfri funksjon som automatisk kan skjerme støtende direktemeldingsforespørsler fra å nå brukernes innbokser ved hjelp av en liste med ord, uttrykk og emojier.
Det er avgjørende for brukeren som blir mobbet å ha kunnskap om hvordan man blokkerer noen, hvordan man søker støtte, hvordan man endrer personverninnstillinger og hvordan man rapporterer noen."
Instagram sa at det samarbeidet med organisasjoner mot mobbing og antidiskriminering for å komme opp med en liste over de støtende ordene og frasene den vil bruke for å filtrere meldinger, og at det også vil tillate brukere å legge til sine egne manuelt. Forespørsler flagget som støtende vil havne i sin egen mappe uten at teksten er umiddelbart synlig.
For å aktivere eller deaktivere DM-filtrering i Instagram, gå til personverninnstillingene og finn delen som heter "Skjulte ord." Der vil du kunne kontrollere filtre for både meldinger og kommentarer.
En talsperson for Facebook-selskapet fort alte Lifewire i en e-post at de først ville begynne å rulle ut disse funksjonene i Storbritannia, Frankrike, Tyskland, Irland, Australia, New Zealand og Canada. Den planlegger å legge til flere land snart.
Instagram vil også tillate brukere å blokkere ikke bare en persons nåværende konto, men alle nye de kan bruke i fremtiden. Det sosiale medieselskapet sa at det vil tilby dette rundt om i verden om noen uker.
Vil disse nye tiltakene fungere?
Disse siste innsatsene bygger på Instagrams tidligere forsøk på å stoppe mobbing og trakassering, og kommer etter at noen forskere har bedt plattformen om å gjøre mer for å bekjempe problemet.
Eksperter sier at selv om de siste tiltakene også er et skritt i riktig retning, vil de sannsynligvis ikke være i stand til å dempe alle tilfeller av misbruk hvis en bruker er fast bestemt på å plage noen.
J. Mitchell Vaterlaus, en førsteamanuensis ved Montana State University, sa at endringene er "et godt skritt fremover og kan redusere tilfeldig eller ikke-målrettet misbruk", men påpeker at mobbere kan finne en rekke måter å målrette mot bestemte personer med private kommentarer, offentlige meldinger, deling av innhold uten tillatelse og videoer.
"Selv om det er flott å redusere mulighetene via ett aspekt av appen, vil det sannsynligvis være alternative veier i appen som nettmobberen kan bruke," sa Vaterlaus til Lifewire i en e-post.
"Det er avgjørende for brukeren som blir mobbet å ha kunnskap om hvordan man blokkerer noen, hvordan man søker støtte, hvordan man endrer personverninnstillinger og hvordan man rapporterer noen."
Det er imidlertid bevis på at metoder som å kontrollere kommentarer i det minste har hatt en viss suksess.
"Vår forskning viser at mange av våre nylige anti-mobbeverktøy, som kommentarkontroller og dytteadvarsler, har vært effektive i å hjelpe folk med å håndtere mobbing," sa Facebook-selskapets talsperson.
McCoy, sammen med forskere ved New York University og University of Illinois i Chicago (UIC), fant i en studie fra 2017 at folk sannsynligvis vil oppleve trakassering etter å ha blitt "doxed" - å ha fått personlig informasjon ondsinnet eksponert på nettet - slettet kontoene deres sjeldnere da Facebook og Instagram begynte å filtrere støtende kommentarer.
Å stoppe misbruk er en kompleks prosess
Så hvorfor har ikke Instagram klart å stoppe mobbing og overgrep på plattformen sin fullstendig?
Å finne ut hva som kvalifiserer som mobbing på Instagram er en stor utfordring, og faktorer som kontekst og hensikt er veldig viktige.
"Dette er komplekst, delvis fordi konteksten betyr så mye," sa Facebook-selskapets talsperson til Lifewire. «Å finne ut hva som kvalifiserer som mobbing på Instagram er en stor utfordring, og faktorer som kontekst og hensikt er svært viktige.»
"Det er vanskelig å forhindre all trakassering, siden den ofte er kontekstuell og kan kreve at medlemmer av det målrettede fellesskapet erkjenner at det er trakassering," sa McCoy.
"Som et eksempel kan meldingen si at "det er politi som beskytter stemmelokalet." For medlemmer av innvandrermiljøene ville det vært en truende og trakasserende melding.»
