Key takeaways
- Etsy-selgere protesterer mot en økning i gebyrene pålagt av e-handelssiden.
- Protestarrangørene sa i et nettbrev at økningen går ut over små bedrifter.
- Men noen Etsy-selgere sier at gebyrøkningen bør forventes, og kritikken av selskapet er urettferdig.
Tusenvis av Etsy-selgere stengte nylig butikkene sine midlertidig for å protestere mot en økning i gebyrene pålagt av e-handelssiden, men noen selgere sier at kritikken er urettferdig.
Tiltaket er et svar på at Etsy øker gebyrene det belaster selgere fra 5 prosent til 6,5 prosent. I et brev på nett sa protestarrangørene at økningen går ut over små bedrifter. Etsy-selger Naomi Morris sa imidlertid til Lifewire i et e-postintervju at hun synes fordømmelsen av selskapet er uberettiget.
"I disse tider med høy inflasjon bør vi forvente prisøkninger på alt," sa Morris. "Prisøkningen er ikke så stor, og det er ingenting som hindrer selgere i å heve sine egne priser for å oppveie ekstra kostnad. Det er faktisk det mange selgere har valgt å gjøre.»
Gebyrprotest
I brevet som ble sendt til Etsy, k alte streikearrangøren, Kristi Cassidy, gebyrøkningen "intet mindre enn pandemisk vinning."
Cassidy tar også sikte på Etsys annonseringspolicy implementert tidlig i 2020. Den nye policyen krever at selgere tjener minst $10 000 i året på Etsy og som har produktene sine annonsert på Etsys eksterne sosiale medier og søkemotorpartnere å betale et annonseringsgebyr på 12 % på salg gjort gjennom annonsene.
"Takket være offsite-annonser er Etsy-avgifter en uforutsigbar utgift som kan ta mer enn 20 % av hver transaksjon," skrev Cassidy. "Vi har ingen kontroll over hvordan disse annonsene administreres eller hvor mye av pengene våre er. brukt.»
Cassidy søker mer kontroll over Etsys retningslinjer. "I motsetning til ansatte eller leietakere i tradisjonelle markedsplasser for detaljhandel, kan Etsy sparke eller kaste oss ut når som helst, uansett årsak, uten noen regress," skrev Cassidy. "Gebyrene våre (leien vi betaler som leietakere av Etsys markedsplass) kan være ensidig. hevet når Etsy føler for det.»
Etsy returnerte ikke en forespørsel fra Lifewire for å søke kommentar.
Mange Etsy-forhandlere som Lifewire snakket med, var enige i følelsene som ble reist i Cassidys brev. For eksempel sa Mariana Leung-Weinstein, som eier og driver Wicked Finch Farm på Etsy, som selger syltetøy, at hun først meldte seg på Etsy fordi det føltes mer som et kooperativ enn et aksjeselskap.
I disse tider med høy inflasjon bør vi forvente prisøkninger på alt.»
"Original policy sa at det kun var et fellesskap for de som laget ting selv for å selge," sa Leung-Weinstein. "Det var anti-Amazon og tilbød uavhengige artister et utsalgssted på nett spesielt for de som ikke hadde alternativer. De fleste artister la for liten påslag på arbeidet sitt sammenlignet med timene de la ned. Etsys lave prosentvise honorar i begynnelsen var velsmakende.»
Selgers anger
Hannah M. Le fort alte Lifewire i et e-postintervju at hun pleide å selge på Etsy. Hun begynte med sine egne broderte lapper, og byttet så til t-skjorter hun laget.
"De var veldig harde mot selgere som oppgraderer fordi søkeordene ville føre til problemer med brudd på opphavsrett, som bare er én av mange grunner til at så mange selgere ikke liker Etsy og føler seg tvunget til å bruke det," sa Le. «Etter noen år endte jeg aldri opp med å selge så mye fra Etsy. Knapt nok til å klare meg, og jeg solgte aldri helt hver eneste vare jeg hadde der."
Etsy-selgere sliter allerede med å få det salget de trenger i et overmettet marked, sa Le. "De fleste nye selgere bruker minst tre måneder på å selge sin første vare, som allerede påløper en oppføringsavgift fra starten," la Le til.
Etter frustrasjonen hennes over å prøve å selge på Etsy, ante Le en forretningsmulighet. Hun grunnla RE. STATEMENT, en online markedsplass for små bedrifter eller uavhengige designere for å selge sine resirkulerte klær.
"Vi beviser at konsolidert, høy etterspørsel vil gi selgere høyere marginer, de stigende prisene vil ikke påvirke salget deres," sa Le.
Morris bestemte seg også for å diversifisere salget etter å ha brukt tid på Etsy. Hun opprettet sin egen nettside som selger hjemmeundervisningsmateriell. "Du må legge ned litt mer arbeid for å begynne å få trafikk og bygge et publikum, men da kontrollerer du i det minste virksomheten din i større grad," sa Morris.
På den annen side sa Morris at hun har hatt en "god" opplevelse på Etsy. "Salget ruller inn uten anstrengelser, og jeg får bet alt," la hun til.
