Sansene er at du bruker minst én trådløs Bluetooth-tilbehør med Mac-en. Mange Mac-brukere har en Magic Mouse eller en Magic Trackpad sammen med stasjonære Mac-er. Mange har også trådløse tastaturer, høyttalere, telefoner eller andre enheter koblet til via en trådløs Bluetooth-tilkobling.
Bluetooth er praktisk for eksterne enheter som alltid er koblet til Mac-en og de du bare bruker av og til. Bluetooth-tilkobling kan imidlertid forårsake problemer når ting slutter å fungere som forventet. Disse rettelsene kan hjelpe.
Informasjonen i denne artikkelen gjelder for Mac-er med macOS Catalina (10.15) til macOS High Sierra (10.13), men de fleste rettelsene fungerer også i eldre versjoner av operativsystemet.
Årsaker til Bluetooth-tilkoblingsproblemer
Du vet at du har et Bluetooth-tilkoblingsproblem når den Bluetooth-tilkoblede eksterne enheten slutter å fungere. Noen ganger oppstår problemet når du oppgraderer macOS eller OS X eller bytter batterier i det eksterne utstyret. Noen ganger skjer det uten noen åpenbar grunn.
Årsaken er sannsynligvis en korrupt Bluetooth-preferanseliste (.plist-fil) som brukes av Mac-en. Korrupsjonen forhindrer Mac-en i å oppdatere dataene i filen eller fra å lese data fra filen på riktig måte. Begge disse kan føre til problemer. Det finnes imidlertid andre årsaker, og disse kan nesten alle løses enkelt.
Hvordan fikser du problemer med trådløst OS X Bluetooth
Før du hopper rett til å fjerne en preferansefil på Mac-en, prøv disse enkle rettelsene som kan løse problemet.
- Slå av Bluetooth-tilbehøret og slå det på igjen.
- Bekreft at batteriene er gode eller bytt ut gamle batterier med nye batterier.
- Bekreft at Bluetooth-utstyret er koblet til Mac-en. Åpne System Preferences > Bluetooth og se etter ordet Connected under periferutstyret i enhetslisten. Hvis den ikke er tilkoblet, klikker du på Connect-knappen ved siden av den eller parer enheten på nytt ved å følge instruksjonene som fulgte med enheten.
-
Slå av Mac-ens Bluetooth-system. Du kan slå av Bluetooth i Systemvalg eller fra Bluetooth-ikonet på menylinjen på Mac-en. Vent et minutt og slå den på igjen. Start Mac-en og Bluetooth-enheten på nytt.
Hvis du ikke ser Bluetooth-ikonet i Mac-menylinjen, gå til System Preferences > Bluetooth og velg Vis Bluetooth i menylinjen avmerkingsboks.
- Tilbakestill NVRAM eller PRAM på Mac. NVRAM (Non-Volatile RAM) er en nyere versjon av PRAM (Parameter RAM) som finnes på eldre Mac-maskiner, men begge inneholder små mengder minne, og forskjellene mellom de to er små.
-
Slett Bluetooth-preferanselisten. I Library > Preferences, finn filen som heter com.apple. Bluetooth.plist Dra den til skrivebordet for å lage en kopi av den eksisterende filen, som fungerer som en sikkerhetskopi av dataene dine. Slett Bluetooth.plist-filen i Library > Preferences-mappen og start Mac-en på nytt.
Bibliotekfilen er skjult på en Mac som standard. For å få tilgang til den, gå til Finder > Go > Gå til mappe, skriv inn ~/Library, og velg deretter Go.
Når Mac-en starter på nytt, oppretter den en ny Bluetooth-preferansefil. Fordi preferansefilen er ny, må du kanskje sammenkoble Bluetooth-tilbehøret ditt med Mac-en.
- Bruk den skjulte Bluetooth-feilsøkingsmenyen. For å få tilgang til denne menyen, trykk og hold Shift og Option-tastene og klikk på Bluetooth-ikonet i Mac menylinje. Velg enheten som gir deg problemer fra listen, og velg Factory Reset.
- Tilbakestill Bluetooth-modulen. Gå til den skjulte Bluetooth Debug-menyen, klikk Debug, og velg Reset the Bluetooth-modul. Dette påvirker alle Bluetooth-enheter du bruker med Mac, men disse enhetene kobles vanligvis til igjen automatisk.
Hvis ingen av disse rettelsene hjelper, kontakt Apple Support eller ta med Mac-en til nærmeste Apple Store for å få hjelp.
