Microsoft Xbox 360-spillkonsollen kan kobles til Xbox-nettverket ved hjelp av Wi-Fi for nettspill, videostrømming og andre internettfunksjoner. Hvis du har problemer med å koble til, kan du her se hvordan du løser de vanligste problemene med trådløs tilkobling på Xbox 360.
Informasjonen i denne artikkelen gjelder for Xbox 360, må ikke forveksles med den originale Xbox. Det er separate trinn du kan ta hvis du trenger hjelp med Xbox-tilkobling.
Årsaker til Xbox 360-tilkoblingsproblemer
Tilkoblingsproblemer med Xbox 360 kan skyldes:
- Ikke samsvarende Wi-Fi-sikkerhetsinnstillinger mellom konsollen og den trådløse ruteren.
- Nettverk er i konflikt med andre trådløse enheter.
- For stor avstand mellom ruteren og konsollen.
- Nettverksbrannmurrestriksjoner.
- En dårlig internettforbindelse.
Som med alle Internett-tjenester med høy trafikk, kan brukere av Xbox-nettverk oppleve sporadiske strømbrudd der konsollen deres ikke kan bli med, til tross for at de er tilkoblet. Slike strømbrudd løser seg vanligvis raskt.
Hvordan fikser du Xbox 360-tilkoblingsproblemer
Prøv disse trinnene i rekkefølge til konsollen din kan koble til internett:
- Sjekk nettverkspassordet ditt. Trådløse tilkoblinger på Xbox 360 nekter noen ganger å godta Wi-Fi-nettverkspassordet. Sørg for at du har skrevet inn passordet for den trådløse hjemmeruteren riktig, og husk at passord skiller mellom store og små bokstaver.
- Slå av Wi-Fi-kryptering. Hvis Xbox-en din hevder at nettverkspassordet er feil, selv om du vet at det er riktig, indikerer dette vanligvis at typen nettverkskryptering som er satt på Xbox-en, er inkompatibel med ruteren. Dette skjer vanligvis når ruteren er satt til WPA2-AES Slå av Wi-Fi-kryptering midlertidig for å bekrefte at dette er problemet, og juster deretter innstillingene på begge enhetene for å finne en fungerende kombinasjon.
-
Flytt konsollen. En Xbox 360 kan ikke koble til en trådløs hjemmeruter hvis den er plassert for langt unna enheten eller hvis det er hindringer (som vegger og møbler) mellom enhetene. Flytt konsollen nærmere ruteren for å se om den løser problemet. Å bytte ut ruteren med en som har bedre signalrekkevidde eller oppgradere ruterens Wi-Fi-antenne kan også løse dette problemet. Det kan også hjelpe å installere en ekstern Wi-Fi-adapter med en retningsantenne på konsollen.
- Flytt andre trådløse enheter. Trådløs signalforstyrrelse kan føre til at Wi-Fi-enheter fungerer tregt eller mister forbindelsen, spesielt når de kjører på 2,4 GHz-båndet. For å unngå dette problemet, eksperimenter med å endre Wi-Fi-kanalnummeret, eller flytt trådløst utstyr i nærheten lenger unna konsollen.
- Deaktiver brannmuren. Problemer med konfigurasjon av nettverksbrannmur kan blokkere et hjemmenettverk fra å støtte TCP- og UDP-portene som brukes av Xbox-nettverket. Deaktiver ruterens brannmurfunksjoner midlertidig for å utelukke denne muligheten.
- Sjekk det trådløse signalet. Se om det er et problem med ruteren din. Det er mange ting du kan prøve for å feilsøke trege internettforbindelser. Hvis det oppstår flaskehalser i ytelsen i hjemmet ditt, kan du enten legge til en ekstra ruter til hjemmenettverket eller oppgradere den eksisterende ruteren.
-
Kontakt Microsofts teknisk støtte. Hvis problemet vedvarer, kan det skyldes defekt konsollmaskinvare, eller gamertaggen din kan bli utestengt fra Xbox-nettverket.
