Å bo alene kan føles utrygt, så Preet Anand utnytter sin sikkerhets- og risikoteknologierfaring til en app som tjener eldre voksne som bor alene.
Anand er medgründer av Snug, utvikler av en virtuell, daglig innsjekkingstjeneste for folk som bor alene. Selskapet bygde en app, kompatibel med iOS- og Android-enheter, brukt av eldre og personer med langvarige medisinske lidelser.
"Vi fant ut den rette måten å få folk til å sjekke inn ofte," sa Anand til Lifewire i et telefonintervju.«Snug er designet for noen som bor selvstendig som har noen risikoer de ønsker å håndtere, så de bruker appen for både trygghet og forholdsregler.»
Selskapet ble lansert i 2017, men var i betaversjon med produktet i noen år før det satte fart i 2019. Med selskapets app kan brukere angi daglige innsjekkingstider. Hvis de ikke oppfyller disse innsjekkingene, vil Snug varsle nødkontaktene deres.
Grensesnittet er ganske enkelt og krever at brukerne trykker på et grønt merke for å sjekke inn hver dag. Etter innsjekking får brukere et vennlig tilbud for dagen.
Raskfakta
- Navn: Preet Anand
- Alder: 33
- Fra: El Centro, California
- Favorittspill å spille: Beat Sabre med Oculus Quest 2
- Nøkkelsitat eller motto han lever etter: "Forevige fri vilje."
Teknisk entreprenørskap har bare gitt mening
Entreprenørskap i Anands familie startet med foreldrene hans for flere tiår siden, og han ønsket å bygge sitt første selskap tilbake på videregående. Etter litt skolegang, litt tid og å se foreldrene jobbe hardt, våget Anand seg til teknisk entreprenørskap i 2013.
"Som innvandrere er de naturlige gründere. De flyttet til USA fra India på 70-tallet for å være leger i en landlig by, som var El Centro," sa han. «Da jeg vokste opp, så jeg at de var involvert i forskjellige forretningsprosjekter.»
Snug er det andre selskapet som Anand har grunnlagt. Den kom fra hans første satsning, Patronus, skaperen av en app utviklet for å bedre koble folk med førstehjelpere.
Nødteknologiselskapet RapidSOS kjøpte opp Patronus i 2016. Mens Anand har bygget Snug, har han jobbet som sikkerhets- og risikoproduktleder for Lyft.
"Under den opplevelsen på Patronus, tok en kvinne kontakt med oss og sa at hun bor alene og at hun ikke bekymrer seg for hvordan hun kan ringe etter hjelp, men mer hva som skjer hvis hun ikke kan ringe for hjelp," forklarte Anand.
"Dette er et spesielt behov for en veldig spesifikk gruppe mennesker, så ideen om Snug som et frittstående produkt ble født."
Med noen få dedikerte teammedlemmer sa Anand hyggelige kontrakter med overvåkingsservicesentre som har hundrevis av ansatte.
Etter fem år i virksomhet, sa Snug at det har vært mer enn 1 million innsjekkinger ved å bruke appen, hvorav mange kom med utbruddet av koronaviruspandemien tidlig i 2020. Anand sa at selskapet er på vei til å nådde 2 millioner innsjekkinger innen midten av sommeren.
"Mange eldre som bor alene har dessverre blitt isolert gjennom pandemien," sa han. "Snug har hjulpet dem til å føle seg mer tilkoblet og trygge. Vi så virksomheten vokste over 500 % i fjor."
Laks og optimisme
Som grunnlegger av minoritetsteknologi sa Anand at han ikke har møtt mye motgang i å bygge opp virksomhetene sine. Han sier han har hatt mye flaks i livet, og fokuserer på å knytte så mange forbindelser som mulig.
"Jeg tror jeg har vært ganske heldig å si at jeg ikke har hatt mange utfordringer på den måten," sa Anand.
"Selv om jeg ikke har visse nettverk, spesielt innen teknologi, siden familiemedlemmene mine hovedsakelig er leger, har det fortsatt vært folk som nettopp har vært villige til å åpne dører for meg."
Når det gjelder finansiering, sa Anand at Snug har støvler, og han planlegger å beholde det slik i overskuelig fremtid. Selskapet er fokusert på inntektsbasert finansiering, siden det er bet alt abonnements alternativer for brukerne.
Mange eldre som bor alene har dessverre blitt isolert gjennom pandemien. Snug har hjulpet dem til å føle seg mer tilkoblet og trygge.
Med selskapets vekst sa Anand at Snug nå ønsker å forbedre appen sin for å tilby flere tjenester for brukerne.
"Vi ønsker å gå lenger når det gjelder innsjekkingsopplevelsen, og starter veldig enkelt med å gi folk muligheten til å ha mer enn én innsjekking hver dag," sa Anand.
"Folk bruker Snug for ulike risikonivåer. Å legge til de ekstra innsjekkingene for å gi dem litt mer forbindelse er det store vi vil fokusere på i nær fremtid."
Anand sa at selskapet også ønsker å gi mer kontekstuell informasjon til koordinatorene det jobber med, så vel som brukernes nødkontakter. Han er optimistisk med tanke på Snugs fremtidsutsikter, og er ivrig etter å fortsette å betjene den voksende kundebasen.
