What to Know
- Skriv inn iPhone-serienummeret i Apples garantikontrollverktøy.
- Klikk Fortsett.
Følg disse instruksjonene for å finne ut om din iPhone eller annen Apple-enhet er under garanti.
Slik sjekker du om iPhone-en din er under garanti
For å finne ut om din iPhone eller en annen Apple-enhet fortsatt er under garanti, trenger du bare enhetens serienummer. Følg disse trinnene:
-
Begynn med å finne serienummeret til iPhone-en din. Det er to måter å finne det på:
Trykk Innstillinger > General > Om og finn Serial Nummer seksjon.
Image Synkroniser enheten med iTunes (eller Finder, i macOS Catalina 10.15 og nyere). Enhetens serienummer vises øverst på administrasjonsskjermen ved siden av bildet av enheten
Image -
Besøk Apples garantikontrollverktøy i hvilken som helst nettleser.
Image - Skriv inn iPhones serienummer i garantikontrollen (og fyll ut CAPTCHA) og klikk Fortsett.
-
Apples garantikontrollverktøy returnerer fem opplysninger:
- Typen enhet. Bruk denne for å bekrefte at garantiinformasjonen samsvarer med enheten du sjekker.
- Om kjøpsdatoen er gyldig (som kreves for å få støtte innenfor garantien).
- Din telefontekniske støttestatus. Gratis telefonstøtte er tilgjengelig i en begrenset periode etter at enheten er kjøpt. Når den utløper, belastes telefonstøtte per samtale.
- Om enheten fortsatt er under garanti for reparasjoner og service, og når vil den dekningen utløpe. Du vil også se den beregnede utløpsdatoen for dekningen din.
- Om enheten er kvalifisert for å få utvidet garantien gjennom AppleCare, eller statusen til en aktiv AppleCare-policy.
Image
Hvis enheten ikke er registrert, garantien er utløpt, eller AppleCare kan legges til, klikk på lenken ved siden av elementet du vil gjøre noe med.
Hva gjør jeg hvis iPhone fortsatt er under garanti
Hvis iPhone fortsatt er under garanti, kan du:
- Kontakt Apple-støtte via telefon, e-post eller chat.
- Bestill en avtale for å ta enheten med til Genius Bar på din nærmeste Apple Store og få personlig støtte.
- Legg til AppleCare+. Hvis enheten din ikke lenger er under garanti, men fortsatt er kvalifisert for AppleCare, er det vanligvis en smart avgjørelse å kjøpe AppleCare før du kontakter Apple for støtte. Hvis du tror du trenger reparasjon, kan AppleCare redusere kostnadene.
bunnlinjen
Standardgarantien som følger med hver iPhone inkluderer noe gratis teknisk telefonstøtte og begrenset dekning for maskinvareskade eller feil. Lær alt om det i artikkelen vår dedikert til dette emnet.
Hvordan utvide iPhone-garantien: AppleCare vs. forsikring
Hvis du har måttet betale for bare én dyr telefonreparasjon tidligere, kan det være lurt å utvide garantien på andre enheter. Du har to valg: AppleCare og telefonforsikring.
AppleCare er det utvidede garantiprogrammet som tilbys av Apple. Den tar iPhones standardgaranti og utvider telefonstøtte og maskinvaredekning i hele to år. Telefonforsikring er som alle andre forsikringer – du betaler en månedlig premie og har egenandeler og restriksjoner.
Hvis du er i markedet for denne typen dekning, er AppleCare den eneste veien å gå. Forsikring er dyrt og gir ofte svært begrenset dekning.
