En Chromecast som tilfeldig kobles fra, starter på nytt eller krasjer, kan være vanskelig å diagnostisere hvis du ikke er sikker på hva som forårsaker det. Følg denne veiledningen for å finne ut hva som kan være årsaken bak disse symptomene, og for å gå gjennom trinnene for å fikse det.
Hvorfor Chromecast fortsetter å koble fra
Dessverre er det ikke en eneste årsak bak alle krasjer og omstarter, så det finnes ikke en ett-svar-passer-alle-løsning.
Avhengig av din spesifikke omstendighet, kan problemet være relatert til enheten du bruker til å caste (som telefonen eller datamaskinen), appen som utløser strømmen, nettverket du bruker på enheten eller selve Chromecasten.
Denne veiledningen tar ikke for seg alle Chromecast-relaterte problemer, bare problemer som får den til å krasje, koble fra eller starte på nytt. Se for eksempel Chromecasten vår støttes ikke? veiledning hvis Chrome viser en «kilde ikke støttes»-feil, eller gå gjennom disse løsningene hvis Google Home ikke finner Chromecasten din.
Hvordan fikser jeg en Chromecast som stadig krasjer?
Med så mange mulige årsaker, er den beste måten å navigere i denne veiledningen på å gå gjennom hvert av disse tipsene ett etter ett, og sjekke etter hvert trinn for å se om du har funnet løsningen.
-
Start Chromecasten på nytt og enheten du bruker til å caste. Det første trinnet i nesten enhver teknisk-relatert feilsøkingsprosess er å starte enheten som er involvert i problemet på nytt - dette er ofte løsningen for uforklarlige problemer.
En enkel måte å starte Chromecasten på nytt er ved å fjerne den fra en strømkilde. Koble strømkabelen fra TV-en eller veggen, uansett hvor den er koblet til. Koble den deretter til igjen og vent til Chromecasten slår seg helt på igjen før du bekrefter om det var løsningen.
Å starte en datamaskin på nytt bør gjøres på riktig måte: fra selve operativsystemet. Telefoner har et avslåings alternativ etter å ha holdt nede strømknappen.
Omstart er forskjellig fra tilbakestilling. Vi skal se på tilbakestilling av enhetene dine senere i disse trinnene, men ikke gå rett dit ennå.
-
Hvis Chromecasten din får strøm fra selve TV-en, kobler du den fra USB-porten og kobler den til en strømadapter som er koblet til veggen. Dette vil nesten alltid garantere at den får nok strøm.
Hvis dette ikke fungerer, og du har en ekstra mikro-USB-strømkabel som du vet er bra, prøv det også. Mens du administrerer kablene, legg merke til hvordan HDMI-kabelen brukes - hvis det er en splitter eller adapter involvert, fjern den inntil videre for å se om det er skylden. Tanken her er å koble alt så rent som mulig, med minst mulig adaptere og med bare fungerende kabler.
-
Oppdater appene dine, spesielt de du bruker når du opplever Chromecast-problemet. Dette kan være Chrome hvis du bruker en datamaskin, YouTube på telefonen osv. Sørg også for å ha den nyeste versjonen av Home-appen hvis du bruker en telefon eller et nettbrett.
Appen eller nettleseren trenger kanskje en oppdatering for å løse et problem med å kommunisere med Chromecasten.
Image -
Flytt ruteren og Chromecasten nærmere hverandre, hvis mulig. Interferens og svak signalstyrke kan føre til at strømminger til Chromecast plutselig stopper.
Hvis det ikke lar seg gjøre, selger Google Ethernet-adapteren for Chromecast som lar deg kjøre en fysisk ledning fra ruteren til Chromecasten, og eliminerer problemer med dårlige Wi-Fi-signaler.
En HDMI-forlenger kan også være nyttig for å flytte Chromecasten vekk fra bak TV-en, noe som gjør det enklere å fange opp Wi-Fi.
Hvis du merker at Chromecasten har bufferproblemer rett før den kobles fra, eller hvis pause/stopp-knappen ikke fungerer, er svak signalstyrke sannsynligvis det som spiller. Noen brukere har også rapportert problemer som dette når en Wi-Fi-forlenger brukes på nettverket; et mesh-nettverksoppsett kan være et bedre alternativ.
- Start ruteren på nytt. Igjen, dette er ikke mulig i noen tilfeller, for eksempel hvis du ikke har fysisk tilgang til ruteren. Men hvis du klarer det, kan en enkel omstart være løsningen for en Chromecast som oppfører seg rart.
-
Se etter båndbredderelaterte problemer. Store nettverk, som i en skole eller bedrift, eller til og med overbelastede hjemmenettverk med mange enheter, kan lide av begrenset båndbredde. Dette gjør det igjen vanskeligere for Chromecasten å kommunisere med internett, noe som fører til at den kobles fra tilfeldig.
Her er noen ting du kan gjøre hvis dette er problemet:
- Slutt å gjøre andre nettverkstunge aktiviteter som å strømme fra andre enheter, spille online spill, laste ned/laste opp filer osv.
- Prioriter Chromecast fra ruterens QoS-innstillinger.
-
Oppgrader båndbredden via Internett-leverandøren din.
-
Hvis Chromecasten din umiddelbart kobles fra uten forvarsel, eller ser ut til å krasje tilbake til startskjermen, kan det være noen andre på nettverket som stoppet castingen. Dette kan skje hvis du bruker det på et nettverk som deles med mange andre mennesker, for eksempel på en skole.
En måte å stoppe dette på er å deaktivere alternativet i Home-appen som heter La andre styre mediene dine, fra Gjenkjenning og delinginnstillinger. Når dette er aktivert, blir alle Android-enheter på nettverket varslet når du bruker Chromecast, og kan kontrollere hva som blir castet til den.
Image Les mer om hva du kan gjøre for å holde Chromecasten din privat.
-
Juster telefonens batteribruksinnstillinger for å slutte å optimalisere den plagsomme appen.
For eksempel, hvis Chromecasten fortsetter å koble fra når du bruker YouTube, finner du appen i telefonens batteribruksinnstillinger og aktiverer Unrestricted eller Unmonitored(eller hva telefonen din kaller det) slik at den aktuelle appen kjører i bakgrunnen uten begrensninger.
Hvordan dette fungerer er forskjellig for hver telefon, og varierer til og med mellom operativsystemversjoner. Se gjennom telefoninnstillingene (ikke appinnstillingene) for å se batteribruk, og søk rundt til du finner appen som har problemet.
Image - Tilbakestill Chromecasten til fabrikkinnstillingene. Dette vil gjenopprette programvaren til samme tilstand som den var i da den først ble bygget, og den bør også utløse en oppdatering til den nyeste fastvaren.
-
Gi Chromecasten en statisk IP-adresse. Dette er en usannsynlig løsning for de fleste, men noen brukere har rapportert at de tilordnede en uendret IP-adresse til Chromecasten, og stoppet den fra å koble fra nettverket.
Hvis du gjør dette, må du logge på ruteren som administrator. Når du er inne, se etter DHCP- eller IP-reservasjonsdelen.
Image Mens du er i IP-innstillingene, se etter en IPv6-bryter, og deaktiver den for å begynne å bruke IPv4-adresser. Hvis dette ikke løser problemet, kan du gjerne sette innstillingen tilbake til normalen.
-
Logg på modemet og/eller ruteren og deaktiver WMM Power Save. Når det er aktivert, hjelper det å spare strøm ved å kontrollere Chromecastens innsovningstimer.
Deaktivering av WMM-PS har vist seg nyttig umiddelbart for noen brukere.
-
Oppgrader til en nyere Chromecast. Hvis du har en veldig gammel versjon, kan den lide av problemer med overoppheting eller et annet maskinvareproblem som ikke kan fikses gjennom en programvareoppdatering.
Før du kjøper en ny, er det noen andre grunnleggende feilsøkingstrinn du kan prøve for å bekrefte om Chromecasten faktisk er den skyldige eller om det er nettverket eller TV-en din. Koble for eksempel HDMI-kabelen til en annen port på TV-en, prøv en helt annen TV, eller lån en annens fungerende Chromecast for å teste den ut med oppsettet ditt.
FAQ
Hvordan fikser du Chromecast-forsinkelsen?
Chromecasts kan forsinke av en rekke årsaker. Det er imidlertid skritt du kan ta for å optimalisere Chromecasten din og minimere etterslep så mye som mulig. Dessverre, avhengig av din persons internettforbindelse, kan etterslep være uunngåelig.
Hvordan fikser du en Chromecast uten lyd?
Lyd kan ikke sendes ut fra en Chromecast av flere årsaker. Dessverre er det ikke én spesifikk ting å sjekke. Prøv å gå gjennom standard feilsøkingstrinn for å se om du kan identifisere ditt personlige problem.
