Key takeaways
- AI kan hjelpe til med å overvåke eldre for å kompensere for mangelen på arbeidere i eldreomsorgsbransjen.
- Sør-Korea prøver ut et AI-system som ringer seniorer og spør om symptomene deres.
- Noen eksperter er bekymret for at AI-guidede robotledsager kan erstatte menneskelig kontakt for eldre.
Kunstig intelligens (AI) brukes i økende grad til å overvåke eldre, men noen eksperter sier at praksisen reiser etiske problemer.
CareCall er et nytt kunstig intelligens (AI)-system som sjekker inn på seniorer ved å ringe dem. Det er en del av en spirende industri av AI-verktøy og roboter som kan hjelpe mennesker som blir eldre. Det er imidlertid bekymring for at AI-guidede robotledsager kan ende opp med å erstatte menneskelig kontakt for eldre.
"Roboter må være følsomme og empatiske og medfølende, og ledsage omsorgshandlinger med genuin bekymring og formidle følelse," sa Ron Baecker, emeritusprofessor i informatikk ved University of Toronto, hvor han grunnla Technologies for Aging Gracefully Lab, i et e-postintervju. «Vi er ikke i nærheten av å oppnå dette, så myndigheter og eldreomsorgsorganisasjoner må være klar over farene ved å overlate omsorgen til våre eldre til robotomsorgspersoner.'"
AI That Calls and Cares
Clova CareCall-systemet er en AI-stemmeassistent som brukes til å se hvordan koreanske seniorer har det etter å ha fått Covid-19-vaksinasjoner. Gratistjenesten begynte i fjor i Jeonju City, Sør-Korea.
I tre dager etter at de fikk sprøytene sine, fikk folk telefonoppringninger der de spurte om de hadde symptomer. AI-stemmeassistenten kan forstå svar og automatisk involvere en menneskelig respondent. Før systemet ble implementert, måtte henvendelser gjøres av myndighetspersoner. I utgangspunktet foretok AI-systemet to samtaler om dagen for å spørre om folks temperaturer og symptomer.
"Dagens teknologiske fremskritt gir oss muligheten til å levere en helt ny standard for omsorg," sa Terrence Poon, grunnleggeren av Twin He alth, som tilbyr fjernpleieløsninger for kronisk metabolsk sykdom, via e-post. "AI og digital tvillingteknologi gir omsorgsteam tilgang til sanntids helsedata og trendanalyse, slik at de kan gi pasienter omfattende behandling fra hvor som helst. Dessuten gir denne innsikten også pasienter med kroniske sykdommer et uvurderlig selvstyringsverktøy mellom legebesøk og kan brukes til fjernovervåking.«
Andre AI-systemer hjelper allerede til med å fylle omsorgshull for eldre. For eksempel tilbyr Sensi.ai en AI-basert virtuell omsorgsadministrasjonsplattform for hjemmetjenestebyråer. Den israelske oppstarten Sensi. AI bruker et auditivt system som overvåker en persons daglige rutine, miljø og velvære.
Systemet lytter og lærer kundens miljø. Deretter, etter to uker, oppretter den en grunnlinje for deres daglige rutine, slik at den deretter kan oppdage og måle uvanlige eller uregelmessige hendelser og varsle de ansvarlige.
Med den største bemanningsmangelen i historien, kan AI redusere arbeidsmengden for omsorgspersoner, slik at de kan fokusere på der de trengs mest for personlig pleie.
"Utenfor skift fungerer Sensi som en sårt tiltrengt virtuell støtteplattform som gir eldre selvtillit og uavhengighet i et trygt, overvåket miljø uten å gå på bekostning av personvernet deres," sa Romi Gubes, administrerende direktør i Sensi.ai. via e-post."Med Sensi kan eldre nå, mer enn noen gang før, eldes på sine egne premisser, i komforten av sine egne hjem, med den verdigheten og respekten de fortjener."
Det er også Vayyar Care som bruker en kamerafri løsning som gir beskyttelse hele døgnet for eldre hjemme. De kontaktløse, veggmonterte sensorene varsler respondere når en senior har f alt og ikke kan trykke på en knapp eller trekke i en ledning for å tilkalle hjelp. Vayyar vil være tilgjengelig som en del av Alexa Together, en ny abonnementstjeneste fra Amazon designet for å legge til rette for trygg aldring på plass. Hvis Vayyar Care oppdager et fall, vil den kontakte Alexa Together Urgent Response nødtelefon. Alexa vil også sende et varsel til den utpekte omsorgspersonen.
"Med den største bemanningsmangelen i historien, kan AI redusere arbeidsmengden for omsorgspersoner, slik at de kan fokusere på der de trengs mest for personlig pleie," Kris Singleton, presidenten for Enseo, en leverandør av teknologitjenester for senior living, fort alte Lifewire i et e-postintervju."Teknologi og kunstig intelligens gir også innbyggere mulighet til å finne uavhengighet med et formål å kontrollere sitt eget miljø."
Robot Companions
Et alvorlig problem for eldre er ensomhet, men AI støtter nå konstruksjonen av naturtro roboter som kan hjelpe, sa Baecker. En automat på markedet er Paro, Robot Seal, en søt og kosedyrlignende interaktiv «intelligent» robotsel beregnet på å være en følgesvenn for eldre.
"Samspill med dyr er gunstig for eldre, men mange omsorgsinstitusjoner aksepterer ikke dyr," sa Baecker. «Den ble designet som en sel, i stedet for for eksempel en katt fordi få mennesker vet hvordan en sel oppfører seg. Derfor ville de fleste ikke legge merke til «ufullkommenheter» i Paros reaksjoner.»
Korreksjon 15.02.2022: Lagt til beskrivelsen av Twin He alth i avsnitt 6 for å tydeliggjøre selskapets tjenester.
