Noen ganger er det vanskelig å si når du har lastet opp et vedlegg riktig i Outlook. Du kan også av og til ha problemer med å se vedlegg sendt til deg av andre. Her er hva du skal gjøre når du ikke kan se vedlegg i Outlook.
Instruksjonene i denne artikkelen gjelder for Outlook 2019, 2016, 2013 og 2010 samt Outlook.com og Outlook for Microsoft 365.
Årsaker til manglende Outlook-vedlegg
Når du ikke kan se vedlegg i Outlook, er problemet vanligvis knyttet til appinnstillingene, antivirusprogrammene dine eller enhetsbegrensninger. En svak eller overbelastet internettforbindelse kan også føre til at Outlook-vedlegg ikke lastes inn riktig. Å prøve å laste ned flere filer samtidig eller bruke andre internett-intensive apper kan også forhindre at vedlegg lastes inn.
Hvordan fikse vedlegg som ikke vises i Outlook
Hvis du har problemer med å legge til eller se e-postvedlegg i Outlook, prøv disse tipsene:
-
Sjekk med avsender Den opprinnelige avsenderen har kanskje ikke lastet opp filene på riktig måte, eller de kan ha glemt å legge dem til i e-posten i utgangspunktet. Det er også mulig at de sendte deg en lenke til filen på e-post i stedet for å legge den ved. Send dem en melding og be dem prøve å sende filene på nytt.
-
Se etter bindersikonet. Hvis du ikke finner ut hvordan du laster opp et vedlegg i din versjon av Outlook, vil alternativet for å legge ved filer alltid vises som en papirklipp over eller under e-postskrivingsboksen.
Hvis en melding inneholder et vedlegg, vil en binders vises ved siden av emnelinjen i innboksen din.
- Dra og slipp filer. Hvis du av en eller annen grunn ikke kan se vedleggs alternativet, kan du legge ved filer ved å dra-og-slippe i Outlook. Finn filen du vil legge ved på datamaskinen din, og dra den inn i skriveboksen.
-
Bruk pop-out- alternativet. Hvis du prøver å se vedlegg i en e-post mens du skriver et svar, velger du Pop-Out i meldingsboksen. På den måten kan du se den originale e-posten og vedleggene mens du skriver meldingen i et eget vindu.
I noen versjoner av Outlook vises Pop-Out- alternativet som Åpne i nytt vindu eller en boks med en pil som spretter ut fra øverste høyre hjørne.
- Last Outlook på nytt. Hvis du ikke kan se vedlegg i en e-post, lukker du Outlook og åpner den på nytt, og viser deretter e-posten på nytt. Noen ganger kan dette tvinge programmet til å laste ned filene på nytt fra serveren.
- Sjekk Internett-tilkoblingen din Outlook-appen din kan ha lastet ned teksten til nye e-poster mens du var tilkoblet; men hvis du er frakoblet for øyeblikket, vil vedleggene sannsynligvis ikke lastes. Sørg for at enheten din er koblet til internett eller dataabonnementet ditt, og prøv å åpne e-posten på nytt.
- Velg Vis alle Hvis du leser e-postene dine på Outlook.com, har du kanskje lagt merke til at du ikke kan se alle bildevedlegg i en melding samtidig. Dette er for at bildene ikke skal fylle opp hele skjermen. Velg Vis alle vedlegg under de synlige bildene for å se alle.
-
Deaktiver antivirusprogramvaren. Antivirusprogrammer kan forhindre at e-postklienter laster vedlegg på riktig måte. Dette er generelt en god ting siden e-postvedlegg kan inneholde datavirus og skadelig programvare, men de kan også noen ganger blokkere legitime filer.
Sørg for å slå på antivirusprogramvaren igjen etter å ha sett vedleggene.
- Gi nytt navn til filtypen. Microsoft Outlook blokkerer vedlegg som inneholder kjørbare filtyper (f.eks. EXE-filer). Microsoft har instruksjoner for å åpne et blokkert vedlegg i Outlook ved å endre filtypen i Windows-registeret.
- Bruk en fildelingstjeneste. Outlook begrenser størrelsen på vedlegg til 20 MB som standard. Hvis du trenger å sende store filer som filmer, programvare eller hele fotoalbum, bruk en fildelingstjeneste som OneDrive eller Dropbox. Et annet populært alternativ er Google Disk.
-
Be om endringer i Outlook-sikkerhetsinnstillingene Hvis du bruker Outlook i et arbeidsmiljø, kan det hende at sikkerhetsinnstillingene blokkerer vedlegg. Disse innstillingene kan spesielt påvirke de som bruker Outlook via Exchange Server. Hvis mulig, be administratoren eller teknisk støtte om å justere sikkerhetsinnstillingene for deg.
- Bruk en meldingsapp i stedet. Meldingsapper som WhatsApp og Facebook Messenger lar deg sende filer til alle kontaktene dine med bare ett eller to trykk. Du kan også dele filer over VoIP-tjenester som Skype og Line.
FAQ
Hvordan videresender jeg en e-post som et vedlegg i Outlook?
For å videresende en e-post som et vedlegg i Outlook, velg e-posten du vil videresende og gå til Hjem-fanen. I Svar-delen, velg Flere svarhandlinger > Videresend som vedlegg I Til-boksen skriver du inn e-postadresse du videresender til, skriv inn en melding hvis du vil, og velg Send
Hvordan lager jeg et e-postvedlegg i Outlook?
For å legge ved en fil til en e-post i Outlook, gå til Message > Legg ved fil eller Sett inn> Legg ved fil , avhengig av Outlook-versjonen. Velg dokumentet, bildet, teksten eller en annen filtype for å legge den ved meldingen.
Hvor stort vedlegg kan du sende med Outlook?
Outlook 2013 og nyere versjoner har en størrelsesgrense for vedlegg på 20 MB. Hvis du trenger å sende en større fil, kan du prøve å laste opp vedlegget til en skytjeneste som OneDrive eller Dropbox. Du kan deretter sende en lenke til filen i en e-post.
