Det første, mest avgjørende trinnet i ethvert grafisk designprosjekt er å snakke med din grafiske designklient om omfang, tidslinje, budsjett, mål, målgruppe og overordnet budskap. Å samle så mye informasjon som mulig selv før du har fått jobben hjelper deg med å utvikle et nøyaktig estimat og kan bidra til å holde jobben på rett spor. Det endelige målet er å fremme et gjensidig produktivt, vellykket, lønnsomt og hyggelig arbeidsforhold. Her er noen ting du bør spørre om.
- Alder
- Geografisk plassering
- Kjønn
- Yrke
- Økonomisk status
- Dimensjoner
- Antall sider
- Svart-hvitt, tofarget eller firefarget trykk
- Papirlager
- Størrelse på opplaget (antall stykker som skal trykkes)
- Colors
- Fonts
- logoer
- Andre design
- Nettsteder
Hva er meldingen?
Finn ut hvilket budskap kunden din prøver å formidle til målgruppen. Det overordnede budskapet kan være noe så enkelt som å takke kunder, annonsere et nytt produkt eller fremme bevissthet. Spør deretter hvilken tone meldingen skal ha - for eksempel begeistret, glad, medfølende, dramatisk osv. Hvis du møter med et team, be hver person om å komme opp med noen få ord for å beskrive meldingens humør og idédugnad fra der.
Hvem er målgruppen?
Et effektivt budskap taler direkte til og resonerer sterkt med publikum, så det er viktig at du vet hvem du retter mot. Deres motivasjoner, behov, tendenser, preferanser osv. bør drive stilen, innholdet og budskapet i prosjektet. For eksempel vil et postkort rettet mot nye kunder være helt annerledes enn et rettet mot eksisterende kunder. Noen variabler som kan påvirke design inkluderer:
Avhengig av budskapet må du kanskje også vurdere faktorer som religion, politisk holdning, personlige vaner og andre detaljer.
Hvem er kundens konkurranse?
Å kjenne kundens behov og marked innebærer også å kjenne kundens konkurranse. Hva gjør eller tilbyr kunden din som er bedre eller annerledes enn de andre? Hvilke utfordringer møter kunden din på markedet? Hvis du lærer alt du kan om det konkurransedyktige miljøet, kan du lage et design som skiller seg ut fra resten.
Hva er spesifikasjonene for prosjektet?
Kunden har kanskje allerede en idé om spesifikasjoner for et design, som kan hjelpe deg med å bestemme tids- og budsjettbehovet. For eksempel tar en 12-siders brosjyre mye lengre tid å utforme enn en fire-siders utbretting. Hvis kunden ikke vet nøyaktig hva de leter etter, er det nå på tide å komme med noen anbefalinger og fullføre detaljer som:
Hva er omfanget av prosjektet?
Nært knyttet til prosjektets spesifikasjoner, dets omfang refererer til nøyaktig hva arbeidet ditt vil innebære og hva kunden forventer av deg - for eksempel antall komposisjoner, logoideer, nettsider osv. Vil du bli forventet å delta på ukentlige møter? Opplag? Hvordan vil du håndtere ekstra forespørsler som dukker opp i løpet av prosjektet – for eksempel et ekstra kontaktskjema på en nettside eller en annen illustrasjon i en brosjyre? Å bli enige om disse problemene på forhånd bidrar til å forhindre alt for vanlig omfangskryp: tendensen til at en jobb utvides utover de opprinnelige parameterne, noe som skaper frustrasjon for både klient og designer. Avslutt med kommunikasjon.
Hva er budsjettet?
I mange tilfeller vil ikke oppdragsgiveren vite eller opplyse om budsjettet for et prosjekt. De foretrekker kanskje å få anslaget ditt først, veie noen ideer eller virkelig ikke vite. Spør i alle fall.
Hvis en klient deler et spesifikt budsjett med deg, kan dette hjelpe deg med å bestemme omfanget av prosjektet, timeprisen din og totalkostnaden. Det er noe å gi og ta her: Du eller klienten må kanskje skalere ned på omfanget, eller du kan finne ut at det er rom for utvidelse. Dette er tall som det er best å komme frem til i fellesskap.
Du vil sannsynligvis trenge (og bør bruke) litt tid på å gjennomgå prosjektets parametere for å utvikle et estimat, og det er helt riktig å si det. Du vil ikke kaste ut et tall som må endres ved videre gjennomgang.
Noen ganger vil kundens budsjett være mye lavere enn du hadde forventet, i så fall må du bestemme deg for om andre faktorer, som erfaring eller et fint tillegg til porteføljen din, er verdt det. Til syvende og sist bør du være komfortabel med det du lager for mengden arbeid, og kostnadene bør være rimelige for kunden.
Hva er fristen?
Spikret fast en bestemt dato for ferdigstillelse av prosjektet. På kundens side kan jobben falle sammen med en produktlansering eller en annen viktig milepæl. På din side må du vurdere din arbeidsmengde og tilgjengelighet. Finn et fornuftig mål mellom de to. Ved rushjobber er ekstraavgifter vanlig og hensiktsmessig. Sørg for å diskutere alt dette før du forplikter deg til arbeidet.
For et stort eller langvarig prosjekt, sett sammen en tidsplan med spesifikke milepæler for å holde det i gang.
Hvilken kreativ retning kan kunden gi?
Få kundens innspill mens du utarbeider prosjektskissen. Selv om du skal lage noe nytt og unikt for dem, må det kanskje passe inn i noen eksisterende kreative parametere og etablert merkevarebygging, for eksempel:
Noen kunder, spesielt store, har stilark som avgrenser noe av dette. Hvis ikke, be om noen eksisterende materialer som viser etablert merkevarebygging som du må strebe etter å matche eller i det minste komplementere.
Å få innspill fra kunder kan være vanskelig. Bestem på forhånd hvordan og når du kan forvente bakgrunnsmateriale samt tilbakemelding på hver milepæl, og gjør fullføringen av hver milepæl betinget av det.
Det aller viktigste forslaget/kontrakten
Inkluder all informasjonen du har samlet i et formelt forslag som er så spesifikt som mulig. Når begge parter er enige, gjør den om til en signert kontrakt. På denne måten vet både du og din klient nøyaktig hva du kan forvente. Husk: Å gå utover for en klient er god forretning; så er å sikre at du får rettferdig bet alt for tiden din.
