Det er ingenting verre enn å sette seg ned med Apple TV-en bare for å oppdage at den ikke vil slå seg på. Hvis Apple TV-en ikke slår seg på, kan du prøve disse løsningene for å komme tilbake til overstadig seing.
Informasjonen i denne artikkelen gjelder for alle Apple TV-modeller gjennom Apple TV 4K.
bunnlinjen
De fleste grunnene til at en Apple TV ikke slås på, er knyttet til strøm, kabler og tilkoblinger. Disse er relativt enkle å teste for. Det er mulig at Apple TV har et programvareproblem. Det kan fikses, men det er ikke lett å fikse. La den stå til sist.
Hvordan fikser du en Apple TV som ikke slår seg på
Finn indikatorlampen for å begynne å feilsøke Apple TV. Den lille LED-en er på forsiden av Apple TV. Statusen til lyset er en guide til det sannsynlige problemet og løsningen. Prøv deretter følgende rettelser.
- Start Apple TV på nytt. Koble Apple TV fra stikkontakten. Vent fem sekunder og koble den deretter til igjen. En omstart kan løse mange problemer du kan oppleve med Apple TV.
-
Sett inn HDMI-kabelen på nytt. Koble HDMI-kabelen fra både Apple TV og TV. Plugg deretter begge endene inn igjen. Denne handlingen tvinger signalet til å oppdatere. Når Apple TV-statusindikatorlampen er stabil, er problemet mest sannsynlig med TV-en eller tilkoblingen til TV-en.
- Prøv en annen HDMI-kabel. Den nåværende du bruker kan være defekt og årsaken til problemet.
- Sjekk HDMI-inngangen. Bekreft at TV-en er på riktig HDMI-inngang for Apple TV. Sjekk baksiden av TV-en for å se hvilken port Apple TV er koblet til. Hvis TV-en har flere porter, prøv en annen som starter med HDMI 1 eller inngang 1.
- Sjekk strømuttaket. Når du ikke ser et Apple TV-indikatorlys, må du kontrollere at Apple TV-en er koblet til veggen og at stikkontakten får strøm på riktig måte. Hvis stikkontakten fungerer som den skal, bruk en annen Apple TV-strømledning hvis en er tilgjengelig.
- Gjenopprett Apple TV-programvaren. Hvis statusindikatorlampen for Apple TV blinker i mer enn ett minutt, kan det hende at Apple TV har et programvareproblem og må gjenopprettes med PC-en eller Mac-en.
Hvis du fortsatt ikke kan slå den på
Det er en begrenset mengde feilsøking du kan utføre hjemme for Apple TV. Hvis Apple TV fortsatt ikke fungerer etter å ha prøvd disse rettelsene, ring enten Apples kundestøttenummer eller ta enheten med til en lokal Apple Store for reparasjon. En tekniker kan gi riktig assistanse for produktet.
Hvis du har tenkt å ta Apple TV-en din inn for service i en lokal Apple Store, gjør en avtale online med Genius Bar. Dette hindrer deg i å vente i innkjøringskøen i butikken.
