En IPv6 No Network Access-feil kan oppstå på hvilken som helst Mac, PC eller mobilenhet, frustrerende forsøk på å koble til et nettverk. I denne veiledningen gir vi svar og instruksjoner for å få en IPv6-tilkobling til å fungere igjen.
Årsaker til IPv6 Ingen nettverkstilgangsfeil
Når en enhet kobles til internett, får den en eller flere adresser på nettverket. Ofte får en enhet både en IPv4-adresse og en IPv6-adresse. IPv6 er en nyere nettverksstandard, beregnet på å muliggjøre et større nettverk av tilkoblede enheter enn den eldre, mer utbredte IPv4-protokollen.
Når de er riktig konfigurert, fungerer de fleste enheter bra når en nettverkstilkobling er opprettet med minst én av disse to protokollene. Men noen ganger kobler en enhet til og mottar en IPv4-adresse og ikke en IPv6-adresse. I Windows, for eksempel, når du ser på nettverkstilkoblingsdetaljer, kan enheten din vise en tilkobling til et IPv4-nettverk, men indikerer Ingen Internett-tilgang ved siden av IPv6-tilkobling.
Det er flere grunner til at denne feilen oppstår. Mesteparten av tiden avsløres årsaken gjennom det nøyaktige feilsøkingstrinnet som løser problemet.
Nettverket du kobler til må støtte IPv6-tilkoblinger. I noen tilfeller kan en nettverksadministrator ha konfigurert et nettverk til kun å støtte IPv4-tilkoblinger. Hvis det er tilfelle, kan du ikke aktivere en IPv6-tilkobling til det nettverket, uavhengig av eventuelle endringer du gjør på enheten.
Hvordan fikser du en IPv6-feil uten nettverkstilgang
Prøv følgende feilsøkingstrinn for å fikse et IPv6-tilkoblingsproblem.
- Start enheten på nytt. Når du starter en enhet på nytt, starter du også enhetens nettverkstilkoblinger på nytt. Mange nettverksproblemer som er vanskelige å feilsøke, kan løses ved å slå en enhet av og deretter på igjen. Under oppstartsprosessen kobles de fleste enheter automatisk sammen med tidligere tilkoblede kablede eller trådløse nettverk.
-
Start ruteren og modemet på nytt. Et problem med enten Internett-leverandøren eller ruteren kan resultere i manglende tilkobling til en IPv6-adresse. Hvis du har to nettverksenheter, start modemet på nytt først, vent et minutt eller to og start ruteren på nytt.
I økende grad gir internettleverandører kundene én enkelt enhet som inneholder både et modem og en trådløs ruter. Hvis det er det du har, slår du av enheten, vent et minutt og slår den på igjen.
-
Oppdater enhetens operativsystem. Se detaljerte instruksjoner for hvordan du oppdaterer nylige Windows-, Android-, iOS- eller macOS-enheter. Operativsystemoppdateringer inkluderer ofte reparasjoner for uvanlige nettverkstilkoblingsproblemer.
- Se etter oppdateringer for nettverksenhetsdrivere (Windows). Datamaskinprodusenter og nettverksenhetsprodusenter leverer ofte nettverksenhetsdriveroppdateringer for utstyr som fungerer med Windows. Sjekk produsentens nettsted for støtte for å finne ut hvilke tilgjengelige enhetsdriveroppdateringer. I noen tilfeller må du kanskje installere mer enn én enhetsdriveroppdatering.
- Oppgrader ruterens fastvare. Ruterprodusenter har en tendens til å gi ut periodiske oppdateringer for å forbedre enhetens sikkerhet og ytelse, inkludert hvordan enheter håndterer IPv6-tilkoblinger. Forbedringer løser ofte problemer med tilkoblinger mellom ruteren og internettleverandøren din, samt tilkoblinger mellom ruteren og lokale enheter på nettverket ditt. Noen eldre rutere har for eksempel lagt til eller forbedret IPv6-tilkoblingsstøtte i senere fastvareoppdateringer. Noen eldre rutere mangler imidlertid IPv6-støtte helt.
-
Kjør Windows feilsøking (Windows 10). Denne appen brukes til å fikse internettforbindelser. Fra startmenyen, velg Settings > Oppdatering og sikkerhet > Feilsøking Velg deretter Internett-tilkoblinger, og velg deretter Kjør feilsøkingsprogrammet Følg instruksjonene på skjermen og la feilsøkeren forsøke å fikse eventuelle identifiserte problemer.
- Deaktiver og aktiver deretter hver av nettverkstilkoblingene (Windows). I noen tilfeller kan dette bidra til å identifisere et bestemt problem med en enhet eller tilkobling.
-
Tilbakestill IPv6-innstillinger fra ledeteksten (Windows). Slik gjør du det:
- Skriv cmd i Windows-systemsøkeboksen.
- Høyreklikk på kommandotekst skrivebordsappen som vises, og velg deretter Kjør som administrator.
- Skriv inn netsh winsock reset catalog og trykk deretter Enter-tasten.
- Typ netsh int ipv6 reset reset.log og trykk deretter Enter-tasten.
- Start systemet på nytt.
-
Tilbakestill nettverksinnstillingene på iOS- eller Android-enheten. Dette sletter innstillingene for Wi-Fi-nettverk og tilbakestiller mobilnettverksinnstillingene til systemstandardene. For Google Pixel-enheter og andre Android 9.0 Pie-systemer, gå til Settings > System > Reset options > Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth Dette bør løse eventuelle problemer som skyldes manuell feilkonfigurering av en IPv6-nettverkstilkobling.
-
Deaktiver alle aktive virtuelle private nettverk (VPN)-tilkoblinger. Mange VPN-programmer og -tilkoblinger deaktiverer IPv6-tilkoblinger for å sikre en nettverkstilkobling. Disse programmene administrerer og begrenser eksponeringen av en enhets nettverksinformasjon. En aktiv VPN-tilkobling kan også automatisk deaktivere enhver IPv6-nettverkstilkobling. Etter at du har deaktivert VPN-en, skal enheten kobles til Internett på vanlig måte.
Hvis du oppdager at dette løser problemet, sjekk med VPN-leverandøren din for å se om de tilbyr alternative innstillinger med IPv6-støtte. Mange VPN-tjenester har utviklet metoder for å tillate IPv6-tilkobling, samtidig som de skjuler faktiske enhets IPv6-data. Imidlertid støtter ikke alle VPN-tjenester IPv6-tilkoblinger.
Se detaljerte instruksjoner for administrasjon av VPN-tilkoblinger på Android, iOS, Windows 10, Windows 7 eller 8, Windows XP eller macOS-enheter.
-
Deaktiver brannmuren på Windows- eller macOS-enheter. En feilkonfigurert brannmur kan blokkere noen eller alle IPv6-nettverkstilkoblinger. Hvis IPv6-nettverkstilkoblinger fungerer når brannmuren er deaktivert, se gjennom brannmurinnstillingene eller gjenopprett standardinnstillingene for brannmuren.
Mange tredjeparts sikkerhetsapplikasjoner inkluderer en brannmur. Se i innstillingene for å midlertidig deaktivere en brannmur som følger med sikkerhetsprogramvaren på systemet ditt.
-
Deaktiver IP Helper-tjenesten (Windows). Denne funksjonen forsøker å administrere noen aspekter ved IPv6-tilkobling. For å deaktivere den:
- Trykk Windows-tast+R, og skriv deretter services.msc i Run som vises boksen, og velg OK.
- Dette åpner en liste over Windows-systemtjenester. Bla gjennom listen og finn tjenesten som heter IP Helper, høyreklikk deretter på tjenestenavnet og velg Properties.
- I rullegardinlisten Oppstartstype, velg Disabled, og velg deretter OK.
- Start systemet på nytt, og sjekk om IPv6-tilkoblingen nå fungerer som forventet.
-
Få tilgang til ruteren som administrator. Utforsk kontrollene for å sikre at IPv6-tilkoblinger er aktivert. Vri innstillingen til Auto Detect eller Auto-Config, hvis ett av alternativene er tilgjengelig. Ellers må du kontrollere at tjenesten er slått på.
Når den er aktivert, må du kanskje starte ruteren på nytt for at en IPv6-tilkobling skal opprettes. Det kan ta litt tid før IPv6-tilkoblingen er aktiv og tilgjengelig, så vent noen minutter lenger etter at du har startet ruteren for å teste tilkoblingen.
-
Juster IPv6-tunnelinnstillingene. Det siste trinnet å ta er å justere hvordan hjemmeruteren og nettverket håndterer IPv6-adresser. Forsøk dette mens du får tilgang til hjemmeruteren som administrator. Siden IPv6 er designet for hver enhet for å få en adresserbar adresse, vil standardinnstillingene for moderne, oppdaterte rutere som kobles til moderne, oppdaterte internettleverandører fungere bra.
Du kan eksperimentere med andre IPv6-innstillinger på ruteren hvis du opplever problemer. Først velger du 6to4-tunnel i ruterens innstillinger for å la IPv6- og IPv4-trafikk og enheter fungere sammen. Et annet alternativ er å deaktivere delte IPv6-tilkoblinger. Noen rapporterer for eksempel at deaktivering av Share IPv6-tilkobling på en Apple Airport-ruter løser IPv6-tilkoblingsproblemer for lokale enheter.
- Kontakt enhetsprodusenten for ytterligere støtte. Hvis problemene med IPv6-nettverkstilgang ikke er løst, er siste utvei å søke hjelp fra en profesjonell.
