Key takeaways
- Reddits nye anti-hat-policy resulterte i en nedgang i hatinnhold.
- Moderatorer av minoritetsbaserte samfunn fortsetter å oppleve trakassering og mishandling.
- Mange moderatorer på Reddit er fortsatt forsiktige optimistiske når det gjelder endringer.
Sene kvelder å sile gjennom en kloakk av innhold er det som holder mange Reddit-moderatorer opptatt – spesielt de som styrer sårbare samfunn. Til tross for nylige forsøk på å rette opp sitt dårlige rykte, står disse brukerne fortsatt overfor hovedtyngden av Reddits historie med manglende regulering.
Reddit kunngjorde nylig suksessen til en ny innholdspolicy den avduket i juni. Oppdateringen er designet for å bekjempe hatefullt innhold på plattformen, og gir strenge retningslinjer for å regulere hatytringer, som kulminerte med fjerning av nesten 7 000 subreddits.
Bedriften feirer en nedgang på 18 prosent i hatefullt innhold siden omarbeidingen av retningslinjene. Men mens Reddit gleder seg, opplever brukerne fortsatt en spesiell type misbruk på plattformen.
"Det er fortsatt, til dags dato, mange steder på Reddit som ikke føles som trygge områder," skrev Reddit-bruker u/Dsporachd. "Vi har ikke sett noen reduksjon i homofobisk, transfobisk eller rasistisk hat selv etter at administratorene tok alle disse antatte handlingene … så langt har disse problembrukerne ikke blitt effektivt håndtert og er fortsatt et gjennomgående problem på nettstedet, spesielt på subreddits for minoritetssamfunn.»
Målretting mot forskjellige stemmer
Om dagen er 43 år gamle Jefferson Kelley en IT-nettverkstekniker som feilsøker ødelagte nettverkskomponenter, men i nedetiden løsner han de kryssede ledningene til et internettsamfunn som er full av feil tilkoblinger. De siste tre årene har Kelley vært fungerende moderator for r/BlackPeopleTwitter, et av Reddits største fellesskap.
Med over 4 millioner abonnenter kan r/BlackPeopleTwitter være et av plattformens mest populære samfunn, men som et rom som prioriterer stemmene og kommentarer til svarte mennesker, er bekjempelse av rasistisk vitrioalitet bakt inn i opplevelsen.
“Helt siden jeg ble moderator, har jeg vært i stand til å se den daglige kampen som moderatorer i et svart-sentrert fellesskap må gjennom… hvis noe positivt om noen svarte eller en farget person når forsiden, har vi bare få en absolutt flom av rasistiske kommentarer,» sa han under et telefonintervju.
“Det meste vi kan gjøre er å fjerne kommentarene og utestenge brukeren, men det tar noen sekunder å opprette en ny konto og komme tilbake for å gjøre det samme," fortsatte Kelley. "Når vi kommer til forsiden [hatkommentarer går] gjennom taket.»
Reddit-forsiden, kjent som r/all, er der dagens toppinnlegg fra ulike subreddits kompileres via nettstedets unike algoritme. Designet som et sted for brukere å samles og oppleve det beste fra forskjellige samfunn, har det blitt et stridspunkt for disse områdene basert på historisk marginaliserte grupper, ifølge Kelley.
Vi har ikke sett noen reduksjon i homofobisk, transfobisk eller rasistisk hat selv etter at administratorene tok alle disse antatte handlingene.
Trolling fortsetter
Moderatorer fra andre samfunn gjengir lignende følelser. r/RuPaulsDragRace er en subreddit for superfans av det Emmy-prisvinnende reality-konkurranseprogrammet med samme navn. Som et show med kunsten å dra fremhever subredditen naturligvis skeive og transartister, som moderatorer sier er en oppskrift på katastrofe på Reddit-forsiden.
Snakker gjennom direktemeldinger under anonymiteten til brukernavnene deres, og disse moderatorene var ærlige om sine erfaringer med noen av Reddits mest virulente brukere.
“Hvis du er et hull som ønsker å trolle, kommer du til å ta turen til r/all og deretter beeline rett for den drag queen. Det er her drevne kommentartroll går for å fiske etter mål, skrev moderator u/VladislavThePoker. Og det skjer hver gang vi treffer r/all. Vi har blitt k alt alle navn i boken, truet og doxxed.»
Ifølge moderator u/DSporachd ble subredditen oversvømmet med en flom av homofobiske, rasistiske og transfobiske kommentarer etter den utidige døden til RuPauls Drag Race-fanfavoritt Chi Chi DeVayne. Kommentarene som håner den avdøde og subreddit-brukerne er bare et øyeblikksbilde av innholdet disse moderatorene har ansvaret for å regulere på den sosiale medieplattformen.
A Long Way to Go
Selv med Reddits nylige innsats, er trakassering og mishandling en del av opplevelsen av å være en minoritet på plattformen. Reddit-administratorer kan juble for endringer på plattformen, men de som er mest involvert i fellesskapene tegner et mørkere bilde.
Dette snakker til det større problemet med Reddits tidligere hands-off tilnærming til policymoderering. I tiden etter Black Lives Matters ser det ut til at kraftsenteret i sosiale medier endelig kan ta plattformen sin på alvor. Og mens andre moderatorer er mindre sikre på suksessen til politikken, er Kelley mer optimistisk med tanke på fremtiden.
"Kjernen av plattformen har blitt et våpen for anonymitet, men det er en endring nå, og det er fordi disse administratorene har sluttet å ta denne holdningen for å overlate det til oss moderatorer å drive nuthouse," sa Kelley. «Det har vært mye mer produktivitet og ikke så mange bøyler å hoppe gjennom for å få adminintervensjon, så det som skjer er mer et grep.»
