Key takeaways
- En mangeårig ansatt har sagt opp Facebook med henvisning til feilinformasjon og hat.
- Bedriftens sosiale mediefilosofi kan utstøte enkeltpersoner fra ulike samfunn.
- Folk fortsetter å gi uttrykk for bekymringene sine med Facebook, og mange forlater plattformen helt.
Communities fortsetter å kjempe mot Facebooks anti-moderasjonsfilosofi, eksemplifisert av administrerende direktør Mark Zuckerbergs forsøk på å gi brukerne en frihetlig opplevelse, men disse beslutningene har begynt å påvirke selskapet på mer umiddelbare måter, og forårsaker bekymring blant minoritetsgrupper.
Facebook fortsetter å håndtere nedfallet av beslutningen om å la høyreorienterte aktivister og militsgrupper organisere motprotester på plattformen som svar på det siste opprøret fra Jacob Blake BLM i Kenosha, Wisconsin. Som svar trakk den ikke-binære programvareingeniøren Ashok Chandwaney seg fra selskapet, med henvisning til Facebooks fortsatte unnlatelse av å dempe hat og spredningen av voldelig retorikk.
Jeg er ikke sikker på Facebook. Det begynner sakte å bli en kirkegård, og jeg tror folk blir desillusjonert over den konstante skandalen.
"Jeg slutter fordi jeg ikke lenger orker å bidra til en organisasjon som tjener på hat i USA og glob alt," skrev de i oppsigelsesbrevet publisert av The Washington Post. "Voldelige hatgrupper og høyreekstreme militser er der ute, og de bruker Facebook til å rekruttere og radikalisere folk som vil fortsette å begå voldelige hatforbrytelser."
skilling
Facebooks mangel på moderasjon og nektelse av å bekjempe feilinformasjon og hat på plattformen har vært et pågående problem. I årevis har grunnlegger og administrerende direktør Mark Zuckerberg unngått kritikk fra kritikere både utenfor og i selskapet. Tidligere i sommer arrangerte hundrevis av ansatte en virtuell walkout i et sjeldent øyeblikk med offentlig kritikk for Zuckerbergs beslutning om å la oppildnende, voldelige innlegg fra president Trump sirkulere.
Chandwaney nevnte dette i oppsigelsesbrevet som en av de viktigste motivasjonsfaktorene for deres beslutning om å forlate: "Gitt mangelen på vilje, engasjement, haster og åpenhet rundt å følge borgerrettighetsrevisjonens anbefalinger til det beste av våre evne, lurer jeg på om revisjonen var ment å være en PR-avledningsstrategi."
Når de nevner president Trumps nå virale tweet om BLM-protestene i sommer, fortsatte de og sa: «Hver dag «plyndring starter, skyting starter» er en dag vi velger for å minimere regulatorisk risiko ved bekostning av sikkerheten til svarte, urfolk og fargede mennesker.«
Failure to launch
Fellesskap har lenge hatt problemer med Facebooks moderasjonsretningslinjer, eller mangel på slike. I mars avgjorde selskapet et søksmål på 52 millioner dollar med moderatorer som led av diagnostisert PTSD på jobben.
Hat og voldelige videoer sirkulerer på plattformen daglig, og mens moderatorer prøver sitt beste for å redusere utbredelsen, er det umulig å begrense alt. Dette har ført til at lukkede grupper har dukket opp for å inokulere likesinnede eller sårbare samfunn fra ravishes av Facebooks ettergivende sosiale mediefilosofi.
Black Simmer Facebook-gruppen har vært et lidenskapsprosjekt for videospillstreamer og YouTuber Xmiramira. Hun opprettet det virtuelle forumet som et trygt sted for svarte fans og tilpassede innholdsskapere som spiller The Sims 4 for å samles og dele erfaringer, meninger, mods, memer og alt i mellom.
I dag har det over 20 000 fellesskapsmedlemmer i sitt låste forum som overvåkes av moderatorer og låst med en rekke esoteriske spørsmål potensielle medlemmer må svare på før de får adgang.
Et av de nyeste medlemmene, Shanese Fontenot, ble med i fellesskapet forrige måned under koronaviruspandemien etter å ha blitt introdusert for plattformen av en venn. På jakt etter et sted å snakke blant andre Simmers, navnet som kjærlig ble gitt til fans av den populære videospillserien, det hun fant var noe viktigere.
"Det er så morsomt og det er akkurat det jeg håpet jeg skulle finne," sa Fontenot via Facebook-direktemelding. "Jeg blar vanligvis bare gjennom Facebook og legger ut bilder, men med dette fellesskapet føler jeg at jeg kan snakke mer åpent i et ikke-fiendtlig miljø. Det er bare, jeg vet ikke, gode vibber."
Mens fellesskapet har vært en gave fra himmelen, uttrykker hun en følelse som mange andre på Facebook har kommet for å gjenta. Nettstedets generelle dårlige tilsyn har ført til at mange har flyktet fra plattformen i frykt for det de ser på som en undertrykkende plattform eller i beste fall farlig nonsjalanse.
Tap av sikkerhet og kontroll
I 2018 fikk Facebook et massivt tilbakeslag etter at et datainnbrudd fra det politiske konsulentfirmaet Cambridge Analytica førte til at millioner av Facebook-brukere fikk lagret og innhentet sensitiv informasjon uten samtykke. Dataene ble delt med konservative politikere og misbrukt for valgkampene deres, inkludert Trump-kampanjen under presidentvalget i 2016.
En Pew Research-undersøkelse etter skandalen fant at 26 prosent av amerikanerne slettet appen fra smarttelefonene sine i 2018, noe som signaliserte en skarp vending i publikums forhold til plattformen.
"Jeg er ikke sikker på Facebook. Det begynner sakte å bli en kirkegård, og jeg tror folk blir desillusjonert over den konstante skandalen," sa Fontenot. "Hvis det ikke var for familieforbindelsene mine og [The Black Simmer] ville jeg ha slettet [Facebook] for lenge siden… ikke verdt det."
