What to Know
- Den raskeste måten å fikse et problem på er tilbakestilt til fabrikkinnstillingene.
- For å tilbakestille, trykk på oransje Reset i 15+ sekunder > utløserknapp, ringlyset blinker. Ringeklokken tilbakestilles når lyset slukkes.
- For å koble fra kontoen din, åpne Ring-appen på smarttelefonen > Settings > Remove Device > Slett.
Denne artikkelen forklarer hvordan du tilbakestiller en ringeklokke. Instruksjoner gjelder for Ring Doorbell, Ring Doorbell 2 og Ring Doorbell Pro.
Tilbakestill en ringeklokke for å fikse et problem
Du kan oppleve et maskinvare- eller tilkoblingsproblem med Ring Doorbell, for eksempel at enheten ikke kobles til Wi-Fi riktig. Du kan også oppleve et problem med en spesiell funksjon, for eksempel nattsyn. I slike tilfeller kan tilbakestilling av enheten løse problemet.
-
Finn og trykk på den oransje Reset-knappen på baksiden av ringeklokken i minst 15 sekunder.
- For Ring Doorbell 2, trykk og hold den svarte knappen på forsiden av kameraet.
- For Ring Doorbell Pro, trykk og hold den svarte knappen på høyre side av kameraet.
- Slipp knappen. Ringelyset blinker for å indikere at det nullstilles.
- Lyset slukkes når tilbakestillingen er fullført.
Hvordan tilbakestille en ringeklokke for å koble fra kontoen din
En annen grunn til å tilbakestille en ringeklokke er slik at du kan selge den eller gi den til en annen bruker. Du trenger ikke gjøre noe med ringeklokken. Koble i stedet ringeklokken fra kontoen din på Ring-appen slik at den kan registreres og brukes av noen nye.
Hvis du sletter ringeklokken fra appen, fjernes alle videoopptak fra telefonen. Sørg for at du laster ned videoer du vil beholde.
Disse instruksjonene gjelder for iOS 9.3 eller nyere og Android 5.0 eller nyere.
- Åpne Ring-appen, og trykk deretter på Ring Doorbell du vil koble fra.
- Trykk Innstillinger (tannhjulet) i øvre høyre hjørne.
- Trykk Remove Device og bekreft at enheten er fjernet.
- Bekreft fjerningen fra enheten ved å velge Delete.
