Key takeaways
- Siri legger til to nye amerikansk-engelske stemmer.
- IPhone vil ikke lenger bruke en kvinnelig Siri-stemme som standard.
- Stemmeinteraksjon blir kanskje aldri så bra som det er på film.
Siri har nettopp lagt til to nye stemmer i USA og vil ikke lenger som standard være en kvinnelig tjener, men er stemmeassistenter virkelig fremtiden?
I science fiction har mennesker alltid snakket med roboter og datamaskiner. En del av det er helt klart knyttet til film og TVs dramatiske krav: å snakke er alltid mer interessant enn å skrive.
Når stemmeassistenter blir mer kompetente, er det lett å tro at fremtiden til databehandling kun er tale. Men er det mulig? Og er det i det hele tatt ønskelig?
"Akkurat nå er stemmeassistenter utrolig populære," sa Stefan Chekanov, administrerende direktør i fjernarbeidsselskapet Brosix, til Lifewire via e-post. "Men alle kommandoer som går til assistenten er ganske enkle og greie."
"Når det gjelder mer subtile input, vil stemmeteknologi være mye mer sannsynlig å gjøre feil, og det er grunnen til at jeg ikke tror det vil bli dominerende. For handlinger som krever mye presisjon, som koding eller utforming hjelper ikke denne typen interaksjon mye."
Too Human
I filmene er datamaskiner like smarte som mennesker. C3PO er like intelligent – og like nevrotisk – som ethvert menneske. Iron Mans J. A. R. V. I. S er mer som en vanlig stemmeassistent, ved at den lever i en sky, ikke en robotkropp, men den kan også tolke alle Tony Starks instruksjoner uten feil.
Sammenlign det med Siri, som har problemer med selv de mest grunnleggende oppgavene. Det er lett å skylde på assistenten selv, men et av de største problemene er forventningene våre.
Mellom historien til filmdatamaskiner og løftene til Apple, Google, Amazon og andre virtuelle assistentleverandører forventer vi for mye. Hvis en datamaskin høres ut som et menneske, forventer vi at den oppfører seg som en.
Det er her våre kjønnsfordommer kommer inn. I USA bruker Siri som standard en kvinnelig stemme, selv om det ikke er tilfelle over alt. Hvis vi har forventninger til en datamaskin fordi den høres menneskelig ut, følger det at disse forventningene vil etterligne våre eksisterende samfunnsmessige skjevheter.
"På grunn av dypt inngrodde stereotypier om kvinner, er flertallet av stemmeassistenter kvinner," sa online-skilsmissespesialist Andriy Bogdanov til Lifewire via e-post.
"Kvinnelige stemmer brukes for å gi brukeren inntrykk av at roboten er hjelpsom, snill og pålitelig, som alle er egenskaper som vanligvis forbindes med kvinner."
Q er en kjønnsløs datamaskinstemme designet for å brukes i virtuelle assistenter. Den er generert fra opptak av mennesker som ikke identifiserer seg som mann eller kvinne, og deretter behandlet videre for å bringe den inn i et tonehøydeområde som verken er dypt eller høyt.
I iOS 14.5 må nye brukere velge en stemme for Siri. I den nåværende betaversjonen er disse stemmene merket med tall i stedet for å bli identifisert som mann eller kvinne. Dette er prisverdig på en måte, men også irriterende.
Når det kommer til mer subtile innganger, vil stemmeteknologi være mye mer sannsynlig å gjøre feil, og det er grunnen til at jeg ikke tror det vil bli dominerende.
Nummerering av alternativene vil ikke få deg til å endre holdninger eller preferanser, men det vil gjøre det vanskeligere å velge stemmen du vil ha. Det er som å tvinge folk til å velge en søkemotor. De fleste av oss vil bare gå med den mest kjente Google.
Bedre kanskje å standard stemme til et ikke-binært alternativ og tvinge folk til å grave i innstillingene for å endre den.
Komplekse og enkle oppgaver
Stemmestyrte datamaskiner må bli mye bedre før de kan brukes til alt. Å stille inn en tidtaker, legge til en kalenderhendelse og til og med svare på innkommende tekstmeldinger er ganske sømløst med nåværende assistenter.
For noe mer komplekst kan det være lurt å bytte til en annen inndatametode.
"Selv om Siri eller Google Assistant ikke har noen problemer med å bytte med å finne en Netflix Comedy-spesial, kan langt mer komplekse innganger plage brukeren mer enn å gjøre det enklere for dem," sa datasikkerhetsanalytiker Eric Florence til Lifewire via e-post.
"Som noen som har jobbet med tusenvis av kodelinjer før, kan du bare bli så spesifikk før visse kommandoer begynner å konkurrere eller overstyre andre kommandoer, noe som fører til jam i systemet som bare kan frustrere brukeren."
"Det er null prosent sjanse for at interaksjon mellom mennesker og datamaskiner først og fremst blir et stemmegrensesnitt," sa Naomi Assaraf, grunnlegger og CMO av CloudHQ, til Lifewire via e-post.
"Årsaken er at vi bruker våre datamaskiner, telefoner og andre enheter på en lang rekke steder der det ikke er praktisk å snakke frem og tilbake med datamaskiner."
Når du kjører bil, vasker oppvasken eller jobber i butikken, er stemmestyring praktisk. Men sci-fi har noe å lære oss om dette også: «Selv folkene på stasjonene deres på Star Trek hadde berøringsgrensesnitt, i tillegg til den berømte «Computer»» sier Assaraf.
Stemmeassistenter vil fortsette å forbedre seg, og kanskje en dag vil de virkelig bli like gode som motpartene på skjermen. Men forholdet vårt til disse enhetene må også endres. Siri selv bryr seg kanskje ikke om du fornærmer den med kjønnsrelaterte baktalelser, men det sier mye om personen som fornærmer.
