Flere faktorer kan hindre Windows i å gjenkjenne den bærbare enheten din. Hvis Windows ikke gjenkjenner den bærbare musikkspilleren eller andre USB-innretninger, kan det være en skadet eller manglende enhetsdriver. I dette tilfellet løser du problemet ved å installere eller oppdatere driveren på nytt. Noen ganger kan tilkoblingsproblemer som ikke er driverrelaterte løses ved å oppgradere den bærbare datamaskinens fastvare, spesielt på eldre enheter med kjente problemer.
Identifisere problemet
Når du kobler til en ny MP3-spiller, og Windows ikke gjenkjenner den, sjekk om MP3-spilleren er kompatibel med versjonen av Windows som er installert på datamaskinen din. Finn denne informasjonen i dokumentasjonen som fulgte med MP3-spilleren, eller bruk produsentens nettsted for å slå opp modellen din.
Hvis driveren er kompatibel med din versjon av Windows, er problemet mest sannsynlig driveren. Hvis MP3-spilleren din fungerte på en tidligere versjon av Windows, men ikke vil spille på den nyere versjonen, er det nesten helt sikkert driveren som er den skyldige. Se etter en mulig driver på produsentens nettsted. Mens du er der, se om det er en fastvareoppdatering som kan løse dette problemet. Hvis ikke, oppdater driveren i Windows.
Se etter ukjent enhet i Windows
Du kan også sjekke om det er en ukjent enhet i Windows, noe som er en god indikator på at du trenger riktig driver.
-
Høyreklikk Start, og velg deretter Device Manager fra listen.
Image -
Skann listen over enheter. Sjekk om en ukjent enhet vises. En ukjent enhet har en liten varseltrekant over enhetsikonet.
Image Et rødt ikonoverlegg indikerer at en enhet er ødelagt eller ikke reagerer.
-
Hvis du oppdager et advarselsikon, høyreklikker du på driveren og velger Oppdater driver for å installere riktig driver.
Image Du må kanskje installere produsentens programvare for å sikre at de riktige driverne lastes inn.
Oppdater Windows
Sørg for at din versjon av Windows er oppdatert. Å sikre at operativsystemet ditt forblir oppdatert med program- og sikkerhetsoppdateringer kan noen ganger fikse et kompatibilitetsproblem.
-
Velg Start > Settings.
Image -
Velg Oppdatering og sikkerhet.
Image -
Velg Se etter oppdateringer for å bekrefte at Windows 10-datamaskinen din er fullstendig oppdatering. Hvis den ikke er det, installer de anbef alte pakkene og start datamaskinen på nytt om nødvendig.
Image
Prøv en annen USB-modus
Still den bærbare spilleren til å bruke en annen USB-modus hvis enheten støtter det:
- Koble den bærbare enheten fra datamaskinen.
- Se i innstillingene til den bærbare enheten for å se om du kan velge en annen USB-modus, for eksempel MTP-modus.
- Koble den bærbare enheten til datamaskinen igjen for å se om den gjenkjennes.
Tweak USB Power Management
Endre USB-strømstyrings alternativet ved hjelp av Enhetsbehandling:
-
Høyreklikk Start, og velg deretter Device Manager fra listen.
Image -
Velg høyrepil-ikonet ved siden av Universal Serial Bus Controllers for å åpne listen.
Image -
Dobbeltklikk på den første USB Root Hub-oppføringen i listen, og velg deretter fanen Power Management.
Image -
Tøm boksen ved siden av La datamaskinen slå av denne enheten for å spare strøm- alternativet. Velg OK.
Image - Gjenta trinn 4 og 5 til alle USB Root Hub-oppføringene er konfigurert.
- Start Windows på nytt og synkroniser den bærbare enheten igjen.
