What to Know
- Trykk og hold knappen på støpselet til LED-lampen blir rød.
- Vent til LED-lampen blinker blått, noe som indikerer at støpselet er tilbakestilt.
- Åpne Alexa-appen, trykk på Devices > + > Add Device >Plug > Amazon , og følg deretter instruksjonene på skjermen.
Denne artikkelen forklarer hvordan du tilbakestiller en Amazon Smart Plug.
Hvorfor fungerer ikke min Amazon-smartplugg?
Når en Amazon Smart Plug slutter å fungere, er det vanligvis på grunn av en tilkoblingsfeil. Enten kan ikke smartpluggen kobles til nettverket ditt av en eller annen grunn, eller så er nettverksinnstillingene feil eller utdaterte. Hvis du har prøvd å fjerne hindringer mellom smartpluggen og den trådløse ruteren, og du er sikker på at smartpluggen har riktig nettverksinformasjon, kan det hende at du kan løse problemet ved å tilbakestille pluggen.
Hvis Amazon Smart-pluggen din blinker rødt, eller Alexa ikke kan oppdage den, må du tilbakestille den. Hvis tilbakestilling ikke løser problemet, kan støpselet være defekt.
Hvordan tilbakestille en Amazon Smart Plug
Hvis Amazon Smart Plugg ikke fungerer, kan tilbakestilling av den løse mange vanlige problemer.
Slik tilbakestiller du en Amazon Smart Plug:
-
Forsikre deg om at smartpluggen er koblet til en fungerende stikkontakt, og trykk på knappen på siden av smartpluggen.
Image -
Hold inne knappen til LED-lyset på Smart Plug blir rødt.
Image -
Vent til LED-lampen begynner å blinke blått.
Image - Når LED-en blinker blått, er støpselet tilbakestilt. For å fortsette å bruke pluggen må du sette den opp på nytt.
Hvordan kobler jeg til Amazon Smart Plugg igjen?
Etter at du har tilbakestilt Amazon Smart Plug, må den kobles til Amazon-kontoen din på nytt før den fungerer. For å gjøre dette må du konfigurere den i Alexa-appen.
Slik kobler du til Amazon Smart Plug:
- Åpne Alexa-appen, og trykk på Devices.
- Trykk på +-ikonet.
-
Hvis Amazon Smart Plug-popup-vinduet vises, trykk Fortsett.
Image Hvis du ikke ser denne popup-vinduet, trykk på Legg til enhet > Plug > Amazon> Next.
- Trykk NEXT.
-
Trykk SCAN STREKKODE.
Hvis strekkoden mangler eller er skadet, trykk DON'T HAVE A STREKKODE og følg instruksjonene på skjermen.
-
Bruk kameraet på telefonen til å skanne strekkoden på Amazon Smart Plug.
Image Du må koble fra Smart Plug for å få tilgang til strekkoden.
-
Koble smartpluggen til en stikkontakt, og vent til Alexa oppdager den.
Hvis Alexa ikke umiddelbart finner smartpluggen, trykk og hold inne knappen på siden av pluggen til lyset blinker rødt og blått.
- Vent til Alexa konfigurerer smartpluggen.
- Trykk Neste.
-
Trykk SKIP for å begynne å bruke pluggen umiddelbart, eller CHOOSE GROUP hvis du vil tilordne den til en smart hjemmegruppe.
Du kan legge til støpselet i en smarthjemgruppe senere eller flytte den til en annen gruppe når som helst.
-
Trykk FERDIG.
Image
Hvorfor kobles ikke smartpluggen min til igjen?
Din Amazon Smart Plug kobles ikke automatisk til igjen etter at du har tilbakestilt den. Etter å ha tilbakestilt en smartplugg, har den ikke lenger Wi-Fi-nettverksinformasjonen din, så den vil ikke kunne koble til. Det er derfor du må konfigurere en Smart Plug som om den var en ny enhet etter at du har tilbakestilt den.
Hvis du ikke klarer å oppdage og konfigurere Smart Plug med Alexa-appen, kan det være et problem med Smart Plug, eller den kan være for langt unna Wi-Fi-ruteren. Sjekk om andre enheter har et sterkt Wi-Fi-signal i samme område som Smart Plug, og prøv å forbedre Wi-Fi-signalet ved å flytte støpselet til en annen stikkontakt hvis mulig. Du kan også installere en Wi-Fi-forlenger eller et mesh-nettverk hvis Wi-Fi-signalet er svakt i enkelte områder av hjemmet ditt.
Hvis du har et sterkt Wi-Fi-signal, men smartpluggen fortsatt ikke vil koble til, kan den være defekt. Prøv å finne den ved å bruke både strekkodeskanningsmetoden og den alternative metoden beskrevet i instruksjonene i forrige avsnitt. Hvis ingen av metodene fungerer, kan du kontakte Amazon for å se om en garanti er tilgjengelig eller om du må kjøpe en erstatning.
FAQ
Hvordan setter jeg opp en smartplugg fra Amazon?
For å sette opp en Amazon-smartplugg, åpne Alexa-appen og trykk på + (plusstegn) > Add Device >Plug > Amazon , og trykk deretter på Scan Barcode Koble til smartpluggen og vent til Alexa oppdager den, og trykk deretter på Wi-Fi-nettverket for å koble pluggen til Wi-Fi. Trykk på Velg gruppe og følg instruksjonene for å legge til smartpluggen din i en smarthjemgruppe.
Hvordan kobler jeg en smartplugg til Alexa?
For å koble en smartplugg til Alexa, last ned produsentens medfølgende app og Amazon Alexa-appen. (Med en smartplugg fra Amazon trenger du bare Alexa-appen.) Koble deretter til smartpluggen og følg appens instruksjoner for å konfigurere enheten, inkludert å koble den til Wi-Fi og legge den til en gruppe.
