Når din bærbare Dell-PC ikke slår seg på eller ikke starter opp, kan det være et maskinvare- eller programvareproblem. Uansett hva du opplever, her er hvordan du får Dell-PC-en i stand igjen.
Årsaker til at en bærbar Dell-datamaskin ikke slår seg på
Mulige årsaker til at den bærbare Dell-datamaskinen ikke vil slå seg på inkluderer:
- problemer med batteri eller strømforsyning
- skadet intern maskinvare
- Et virus eller annen skadelig programvare
- Korrupt system-BIOS
- Korrupte Windows-filer
Hvis din bærbare Dell-datamaskin ikke slår seg på når den er koblet til i det hele tatt, ligger problemet i strømforsyningen eller datamaskinens interne maskinvare. Hvis PC-en din stopper under oppstart, har du sannsynligvis et programvareproblem.
Hvis du ser en feilkode på skjermen under oppstart, sjekk listen vår over vanlige datamaskinfeilkoder for å identifisere problemet.
Hvordan fikser du en bærbar Dell-datamaskin som ikke fungerer
Her er noen trinn for feilsøking av en Dell som ikke vil slå seg på, fra de mest enkle og mest åpenbare til mer avanserte rettelser:
- Sjekk strømforsyningen. Hvis ingen av lysene på PC-en tennes når du trykker på strømknappen, selv når den er koblet til veggen, må du sannsynligvis bytte strømforsyningen. Selv om ladelampen tennes når du kobler til datamaskinen, kan kabelen fortsatt være skadet, så sjekk strømforsyningsenheten med et multimeter hvis du har en.
- Fjern eventuelle USB-lagringsenheter. Datamaskinen din prøver kanskje å starte opp fra feil stasjon. Hvis dette løser problemet, endre oppstartsrekkefølgen for å sikre at harddisken din er øverst på listen.
- Slå av/på den bærbare Dell-datamaskinen. Med datamaskinen slått av og koblet fra, fjern eventuelle eksterne enheter (USB-stasjoner, skrivere osv.), og hold deretter nede strømknappen i 15-20 sekunder. Det vil tappe all gjenværende kraft. Koble deretter til laderen igjen og se om PC-en slås på.
-
Ta ut batteriet. Hvis ladelampen tennes, men PC-en din fortsatt ikke slår seg på i det hele tatt, kan det være et problem med batteriet. Nyere Dell bærbare datamaskiner har ikke et uttakbart batteri, men du kan bytte dem selv hvis din gjør det.
- Kjør Dell PC-diagnoseverktøyet. Dell-datamaskiner har et innebygd verktøy som kan identifisere problemer når PC-en slås på, men ikke klarer å starte opp. Den løser kanskje ikke problemet automatisk, men den kan gi deg en feilkode som kan lede deg i riktig retning.
- Start opp i Windows sikkermodus. Hvis PC-en slås på, men ikke starter opp i Windows, kan du prøve å starte i sikkermodus. Derfra kan du skanne etter virus og slette programmer som kan forårsake oppstartsproblemer.
- Fjern skadelig programvare fra den bærbare Dell-datamaskinen. Virus og andre typer skadelig programvare kan føre til at PC-en fryser ved oppstart. Start PC-en i sikker modus hvis mulig, og kjør antivirusprogramvare for å se etter sikkerhetstrusler.
-
Tilbakestill system-BIOS. Fjern CMOS for å tilbakestille hovedkortets BIOS-innstillinger. System-BIOS er den første programvaren datamaskinen din må kjøre når den slås på, så gjenoppretting til standardinnstillingene kan løse oppstartsproblemer.
- Kontakt Dells kundestøtte. Besøk Dells støtteside og søk etter din bærbare modell for mer spesifikk veiledning. Hvis den bærbare datamaskinen fortsatt er under garanti, kan den kvalifisere for gratis reparasjon eller erstatning.
-
Tilbakestill PC-en din til fabrikk. Hvis PC-en slås på, men fortsatt ikke vil starte opp riktig, er kjernefysisk alternativ en tilbakestilling av fabrikken. Den vil installere en ren versjon av Windows, og returnere datamaskinen til tilstanden den var i da du kjøpte den første gang.
Du vil miste alle filene og programvaren under en fabrikktilbakestilling, så bruk programvare for datagjenoppretting for å hente alt du vil sikkerhetskopiere hvis du kan.
FAQ
Hvorfor slår den bærbare datamaskinen seg ikke på selv når den er koblet til?
Det kan være et problem med strømklossen eller batteriet. Prøv en annen kraftkloss hvis mulig, og prøv å bytte ut batteriet hvis det ikke fungerer. De fleste nyere bærbare datamaskiner lar deg imidlertid ikke ta ut batteriet, så det beste alternativet kan være å kontakte produsentens kundestøtte.
Hvordan får du filer fra en bærbar datamaskin som ikke vil slå seg på?
Hvis datamaskinen din fortsatt fungerer, men ikke kan starte opp i Windows, kan du prøve å bruke en USB-stasjon for å starte den og få tilgang til harddisken. Du kan deretter overføre filene. Du kan også prøve å fysisk fjerne harddisken fra den bærbare datamaskinen og koble den til en annen PC.
