What to Know
- Gå til Gmails hjelpeforum og skriv ditt eget innlegg. Google-ansatte og andre brukere kan deretter svare offentlig.
- I Gmail, velg Help (?)-ikonet i øvre høyre hjørne, og velg deretter Send tilbakemelding.
- For å legge til skjermbilde av Gmail-økten, velg Inkluder skjermbilde > Klikk for å markere eller skjule informasjon.
Denne artikkelen inneholder et par måter du kan dele tilbakemeldinger med Google på for å hjelpe med å forme kommende produkter og gi forslag til forbedringer. Selv om selskapet ikke kan svare individuelt på hver tilbakemelding, tar de gjerne imot forslagene dine.
Hvordan foreslå en funksjon eller forbedring for Gmail
Bruk en av to måter å kontakte Google om Gmail på:
- Bruk Gmails hjelpeforum: Hvis du ikke finner en løsning i Gmails hjelpeseksjoner, kan du utføre et søk i Gmails hjelpeforum. Fant du ikke svar? Skriv et eget innlegg. Denne praksisen er nyttig fordi den lar andre brukere vurdere forslaget eller problemet, og den modereres av Google-ansatte.
- Bruk Send feedback-funksjonen: Hvis du foretrekker å holde kommentarene dine private eller trenger å dele et skjermbilde av det du ser i innboksen din, send tilbakemelding direkte til Google innenfra Gmail. Dette alternativet dukker opp nederst i hovedhjelpedialogboksen i nettlesere og er et alternativ i Gmail-mobilappene.
Hvordan sende tilbakemelding fra Gmail
For å sende tilbakemelding om Gmail mens du bruker den i en nettleser, start med Innstillinger-ikonet:
-
Velg Help (?)-ikonet øverst til høyre i Gmail.
Image -
Velg Send tilbakemelding.
Image -
I Send tilbakemelding-vinduet skriver du inn kommentarene dine i øvre halvdel av boksen. Den nedre halvdelen viser et skjermbilde av den aktive Gmail-økten din. Velg eller fjern merket for Inkluder skjermbilde, avhengig av dine behov.
Image -
For å endre skjermbildet, velg Klikk for å markere eller skjule informasjon Dette åpner skjermbildet i fullskjerm og viser et par verktøy i en flytende verktøylinje. Det gule verktøyet tegner en gul, tom boks; det svarte verktøyet tegner en svart fylt boks. Materiale uthevet i gult er ment for Google-ingeniører, mens det mørklagte materialet representerer personlig informasjon du ikke ønsker å sende til Google. Klikk Done når du er ferdig.
Image - Klikk Send for å overføre skjermdumpen (hvis du inkluderte en) og kommentarene dine til Google.
Gmail er fortsatt tilgjengelig på flere mobilapper. Hvis du installerer Googles offisielle versjon, tilbyr Innstillinger-menyen et tilbakemeldings alternativ med ett klikk. Men hvis du bruker Gmail gjennom en e-postapp som ikke er fra Google, kan du ikke få tilgang til denne funksjonen og må bruke nettleserversjonen for å sende kommentarer eller problemer.
