Når Xbox One-hodesettet ditt ikke fungerer, manifesterer det seg vanligvis på følgende tre måter: folk kan høre deg, men du kan ikke høre dem; ingen kan høre deg, og du kan ikke høre noen; eller alle er stille.
Disse problemene kan oppstå når som helst, og du kan oppleve en situasjon der headsettet ditt slutter å fungere og deretter begynner å fungere igjen mens du bruker det.
Årsaker til at et Xbox One-hodesett ikke fungerer
Når et Xbox One-hodesett slutter å fungere, kan det skyldes et problem med hodesettet, et problem med kontrolleren eller et problem med Xbox One-innstillingene. Vanlige problemer inkluderer frynsete ledninger og ødelagte ledninger, bøyde hodetelefonplugger og løse hodetelefonkontakter.
Hvordan fikser du et Xbox One-hodesett som ikke fungerer
I de fleste tilfeller kan du fikse et Xbox One-hodesett som ikke fungerer selv. For å finne ut hva problemet er, og fikse det, gå gjennom følgende feilsøkingstrinn i rekkefølge. Prøv hver løsning, og sjekk deretter om hodesettet ditt fungerer.
Hvis hodesettet er defekt, vanskelighetene forbundet med å reparere et hodesett, og den lave kostnaden ved å erstatte et, betyr at du vanligvis er bedre å kjøpe et nytt.
Før du fortsetter, sørg for at kontrolleren er på og koblet til Xbox One. Hvis den ikke er det, kan du se tipsene våre om hva du kan gjøre når Xbox One-kontrolleren ikke kobles til for å se om det hjelper med problemet.
-
Koble fra headsettet, og koble det deretter godt til. En feil plassert hodesettplugg er den vanligste årsaken til denne typen problemer. Hvis hodesettet fungerer etter at det er koblet til igjen, men det slutter å fungere senere, kan det være et problem med hodetelefonkontakten.
Koble til og fra hodesettet ved å ta godt tak i kontakten. Å trekke i ledningen kan skade hodesettet eller porten på kontrolleren.
- Med hodesettet tilkoblet, flytt pluggen forsiktig frem og tilbake. Hvis pluggen kan vrikke frem og tilbake når den settes godt inn i kontrolleren, har du sannsynligvis å gjøre med en dårlig Xbox One-kontrollerhodetelefonkontakt.
-
Bekreft at hodesettet ikke er dempet. Sjekk mute-knappen på headsetadapteren eller på den innebygde volumkontrollen. Hvis den er dempet, snur du den og prøver igjen.
- Prøv hodesettet med en annen kontroller eller en annen enhet. Dette vil utelukke headsettet ditt som problemet. Hvis det fungerer når det er koblet til en annen kontroller eller enhet, vet du at headsettet ikke er dårlig.
- Prøv et annet hodesett med kontrolleren. Dette vil utelukke kontrolleren som problemet. Hvis headsettet ikke fungerer når det er koblet til en annen kontroller, er det sannsynligvis et problem med headsettet.
-
Sjekk hodesettledningen og pluggen for tegn på skade eller rusk. Hvis ledningen er skadet, eller støpselet er bøyd, reparer eller skift ut headsettet.
Hvis du finner rusk som skitt eller mat på kontakten, rengjør den med en bomullspinne dyppet i rødsprit. Sørg for at kontakten er tørr før du kobler den til igjen.
-
Øk hodesettets lyd. Du kan ikke høre noen hvis hodetelefonvolumet er skrudd ned eller dempet, men folk kan høre deg. Øk lyden ved å bruke knappene på kontakten som er koblet til kontrollerens utvidelsesport, eller det innebygde volumhjulet hvis du har et 3,5 mm chat-headset.
Du kan også justere voluminnstillingene på Xbox One. Gå til Innstillinger > Enhet og tilbehør. Velg kontrolleren din. Juster deretter lydinnstillingene.
-
Sjekk personverninnstillingene for Xbox One. Disse innstillingene lar deg velge hvem du kan høre når du spiller spill på Xbox-nettverket, så feilaktige innstillinger kan hindre deg i å høre noen.
For å sjekke disse innstillingene, gå til Settings > Account > Personvern og nettsikkerhet > Se detaljer og tilpass > Kommuniser med stemme og tekst > everybody.
Barneprofiler kan ikke endre denne innstillingen. For å endre denne innstillingen for et barn, logg på med den tilknyttede foreldreprofilen.
-
Sjekk chat-mikseren. Denne innstillingen endrer lydene du hører basert på om andre snakker, slik at den kan føre til at headsettet oppfører seg unorm alt.
For å utelukke dette, gå til Settings > Display & Sound > Volum > Chatmixer. Velg deretter Gjør ingenting.
-
Endre partychat-utgangen din. Denne innstillingen lar deg velge om festchatten skal komme gjennom headsettet, TV-høyttalerne eller begge deler. Hvis du endrer den slik at den kommer gjennom høyttalerne, og du kan høre festen din, er chatinnstillingene dine riktige.
For å utelukke dette, gå til Settings > Display & Sound > Volum > Partychatutgang, og velg Høyttalere.
Hvis denne innstillingen var på Høyttalere, endre den til Headset.
-
Juster lydbalansen for spillchatten. Hvis du bruker Xbox One-hodesettadapteren, har den en innebygd mikser. Hvis denne mikseren er satt til å gi 100 % spilllyd og null prosent chat, vil det virke som om headsettet ditt ikke fungerer. Alle vil kunne høre deg, men du vil ikke kunne høre noen andre.
Trykk på personikonet, og se om headsettet begynner å fungere.
Trykk på knappen med personikonet øker chatvolumet, og et trykk på kontrollerikonet øker spillvolumet.
- Bytt ut batteriene i kontrolleren. Hvis batteriene er lave, kan det hende at headsettet ikke fungerer som det skal. Prøv splitter nye batterier, eller nyladede batterier, og sjekk om hodesettet begynner å fungere.
- Oppdater Xbox One-kontrollerens fastvare. Xbox One-kontrollere bruker fastvare som Microsoft oppdaterer fra tid til annen. I noen tilfeller kan en fastvareoppdatering bryte hodesettets funksjonalitet.
-
Skru Xbox One av og på. I sjeldne tilfeller kan et problem med Xbox One føre til at headsettet ikke fungerer som det skal. For å utelukke dette, slå av/på konsollen.
For å slå på en konsoll, trykk og hold inne Xbox Ones strømknapp til LED-lampen slukker og la den være av i flere minutter. Mens du venter, slå av kontrolleren eller ta ut batteriene for å slå den av med en gang.
Etter at det har gått noen minutter, trykker du på strømknappen for Xbox One igjen. Den vil starte opp, og du bør se oppstartsanimasjonen på TV-en som indikerer at den er slått av.
-
Hvis headsettet ditt fortsatt ikke fungerer, kan det hende at headsettet eller kontrolleren er ødelagt.
Prøv et annet hodesett med kontrolleren, og prøv hodesettet med en annen kontroller, selv om du må låne ekstrautstyr for å gjøre testen. Du kan ha en dårlig kontroller eller hodesett, og denne testen vil hjelpe deg med å finne ut hvilken som er dårlig. Sjekk ut disse tipsene for når Xbox One-mikrofonen din ikke fungerer for mer informasjon.
FAQ
Hvorfor vil ikke Xbox One-kontrolleren gjenkjenne hodesettet mitt?
Hvis Xbox One-kontrolleren ikke gjenkjenner hodesettet ditt, sørg for at hodesettet ikke er dempet, og kontroller deretter hodetelefonvolumet og konsollens lydinngang. Hvis du fortsatt har problemer, oppdaterer du kontrollerens fastvare, slår av konsollen og prøver å rengjøre kontrolleren og headsettet. Bruk Xbox One Skype-appen for å teste hodesettet.
Hvordan fikser jeg Xbox One-hodetelefonkontakten?
Hvis Xbox One-hodetelefonkontakten ikke fungerer, kobler du hodesettet fra kontrolleren og kobler det deretter godt til igjen. Bekreft at hodesettet ikke er dempet, oppdater kontrollerfastvaren og rengjør lydporten med trykkluft. Du må kanskje bytte ut eller reparere hodetelefonkontakten.
Hvorfor fungerer ikke talechat gjennom hodesettet mitt på Xbox One?
Sørg for at talechat er aktivert. Gå til Settings > Account > Personvern og nettsikkerhet > Se detaljer og tilpass > Kommuniser med stemme og tekst Hvis du konfigurerer Xbox One-foreldrekontroll, må du sørge for at chat ikke er deaktivert.
