Når Netflix krasjer, kan det hende du ser en melding på skjermen som lyder: "Netflix har oppstått en feil. Prøver på nytt om X sekunder. Kode: UI-800-3." Noen generelle ting du kan prøve å fikse Netflix-koden UI-800-3-feilen inkluderer å slå av enheten, tømme Netflix-appens bufferdata og installere Netflix på nytt.
Denne feilen er knyttet til en rekke strømmeenheter, inkludert Amazon Fire TV, Roku, Blu-ray Disc-spillere, smart-TVer og spillkonsoller.
bunnlinjen
Netflix-feilkoden UI-800-3 indikerer vanligvis at det er et problem med enhetens Netflix-app. For eksempel kan de hurtigbufrede dataene som er lagret av appen, bli ødelagt. Disse problemene kan vanligvis løses ved å oppdatere informasjonen som er lagret på enheten din.
Hvordan fikser du Netflix-feilkode UI-800-3
Følg disse trinnene i den angitte rekkefølgen til Netflix fungerer som den skal:
Siden feilkode UI-800-3 kan oppstå på mange forskjellige enheter, kan det hende at noen feilsøkingstrinn ikke gjelder for din spesifikke enhet.
-
Start strømmeenheten på nytt I noen tilfeller er det like enkelt å fikse feilkoden UI-800-3 som å slå på strømmeenheten. Dette innebærer å slå av enheten fullstendig og deretter koble den fra. Du må kanskje la den være frakoblet en stund, noen ganger opptil ett minutt, for at dette skal fungere.
Hvis strømmeenheten din har en hvilemodus, sørg for å slå av enheten helt.
-
Logg av Netflix I noen tilfeller er det nok å logge av Netflix og deretter logge på igjen til å oppdatere dataene dine og fjerne denne feilen. Hvis du har problemer med å logge av Netflix på enheten din, kan du gjøre det via Netflix-nettstedet. Gå til Netflix-kontosiden din og velg Logg av alle enheter
Dette logger av alle enheter du har knyttet til kontoen din. Du må koble til på nytt eller logge på hver enhet separat.
- Tøm Netflix-appens data eller buffer. Noen strømmeenheter lar deg slette lok alt lagrede data uten å avinstallere Netflix-appen. Du kan for eksempel tømme hurtigbufferen på Fire TV-enheten din fra systeminnstillingene.
-
Avinstaller Netflix-appen, og installer den på nytt. Når Netflix-appen ikke har mulighet til å tømme hurtigbufferen eller slette lokale data, må du avinstallere og installere appen på nytt. Dette er også nødvendig i tilfeller der tømming av bufferen ikke løser problemet.
Noen enheter leveres med Netflix-appen, og du kan ikke avinstallere den.
-
Tilbakestill enheten. Tilbakestilling av Fire TV eller tilbakestilling av Roku gjenoppretter Netflix-appen til tilstanden den var i da du først lastet den ned. Hvis du har en Samsung TV, kan det hende at du må tilbakestille Samsung Smart Hub for å fikse feilkoden UI-800-3.
Nullstilling av Smart Hub fjerner alle appene dine, ikke bare Netflix. For å bruke appene dine igjen, last ned disse appene. Hvis du får en svart skjerm når du prøver en app som Netflix etter tilbakestillingen, vent til nedlastings- og installasjonsprosessen er fullført og prøv igjen senere.
- Start hjemmenettverket på nytt. Koble fra eller slå av strømmeenheten, koble fra modemet og ruteren og slå dem på igjen.
-
Bekreft strømmeenhetens DNS-innstillinger. Følg koblingen nedenfor for trinnvise instruksjoner.
Dette trinnet gjelder bare for PS3, PS4, Xbox 360 og Xbox One.
- Sjekk Netflix-hjelpesenteret. Det offisielle nettstedet for Netflix brukerstøtte har detaljerte instruksjoner for feilsøking av Netflix-feil UI-800-3 på spesifikke enheter.
FAQ
Hva er Netflix-feilkode NW-2-5?
Netflix-feilkode NW-2-5 indikerer et nettverkstilkoblingsproblem. Sørg for at enheten din er koblet til Wi-Fi, eller bruk en Ethernet-tilkobling.
Hvorfor sier Netflix «Profile Error»?
Hvis Netflix sier at det er et problem med profilen din, logger du av kontoen din og logger på igjen. Hvis du ikke kan logge ut, se etter et alternativ for å Reset eller Deaktiver kontoen din, og prøv igjen.
Hva betyr feilkoden MSES-500 på Netflix?
Netflix-feil MSES-500 kan dukke opp når nettleservinduet har stått åpent i lang tid, og informasjonen på Netflix-serveren ikke lenger samsvarer med siden som vises. Konflikter med midlertidige internettfiler kan også forårsake NSES-500-feilen.
