Hvis iPhone-skjermen din er helt hvit og ikke viser noen ikoner eller apper, kan det hende du står overfor den beryktede iPhone White Screen, også kjent som iPhone White Screen of Death. Det navnet får det til å høres skummelt ut, men det er ikke så ille som det høres ut i de fleste tilfeller. iPhone-en din kommer ikke til å eksplodere eller noe.
IPhone White Screen of Death lever sjelden opp til navnet sitt. Trinnene som er forklart i denne artikkelen kan ofte fikse det (og kan også fikse en iPad eller iPod touch. Se slutten av artikkelen for mer informasjon).
Mens tipsene og instruksjonene i denne artikkelen ble skrevet med iOS 12, gjelder de for alle nyere versjoner av iPhone- og iOS-operativsystemet, inkludert (men ikke begrenset til) iOS 11 og iOS 12.
Årsakene til iPhone-hvitskjerm
En hvit iPhone-skjerm kan være forårsaket av en rekke ting, men de to vanligste synderne er:
- Mislykket programvareoppdatering eller jailbreak – Når du prøver å oppdatere iPhone-operativsystemet og oppdateringen mislykkes, vil du noen ganger se den hvite skjermen. Dette er enda mer vanlig når du prøver å jailbreake iPhone og jailbreaket mislykkes.
- Maskinvareproblem – Hvis programvaren ikke er den skyldige, er den andre vanligste årsaken til at den hvite skjermen kabelen som kobler iPhone-hovedkortet til skjermen, løsner eller går i stykker. I noen tilfeller er dette ganske enkelt et resultat av en maskinvarefeil over tid. I andre løsner kontakten etter at telefonen har blitt mistet for ofte.
Uansett årsaken til iPhone White Screen of Death på telefonen din, prøv disse trinnene for å fikse det.
Prøv trippelfingertrykk først
Dette løser ikke problemet i de fleste tilfeller, men det er en liten sjanse for at du ikke har en White Screen of Death i det hele tatt. I stedet kan du ha slått på skjermforstørrelse ved et uhell. I så fall kan du bli zoomet veldig nært inn på noe hvitt, slik at det ser ut som en hvit skjerm. I så fall vil vanlige trykk ikke hjelpe deg.
For å fikse forstørrelsen, hold tre fingre sammen og bruk dem deretter til å dobbelttrykke på skjermen. Hvis skjermen din er forstørret, vil dette bringe den tilbake til normal visning. Slå av forstørrelse i Settings > General > Tilgjengelighet > Zoom> Av
Hard Tilbakestill iPhone
Ofte er det beste trinnet for å fikse iPhone-problemer å starte iPhone på nytt. I dette tilfellet trenger du en litt kraftigere omstart k alt en hard reset. Dette er som en omstart, men det krever ikke at du kan se eller berøre noe på skjermen - noe som er nøkkelen hvis du har en hvit skjerm som ikke reagerer på trykk. Det sletter også mer av iPhone-minnet (ikke bekymre deg, du vil ikke miste dataene dine).
For å utføre en hard tilbakestilling på hvilken som helst iPhone-modell fra originalen til iPhone 7:
- Hold nede både Hjem-knappen og sleep/wake-knappen samtidig (på iPhone 7, hold volum nedog søvn/våkne-knapper i stedet).
- Fortsett til skjermen blinker og Apple-logoen vises.
- Slipp knappene og la iPhone starte opp som norm alt.
Fordi iPhone 8 har annen teknologi i Hjem-knappen, og fordi iPhone X, XS og XR ikke har en Hjem-knapp i det hele tatt, er den harde tilbakestillingsprosessen litt annerledes. På disse modellene:
- Trykk på volum opp-knappen og la det gå.
- Trykk på volum ned-knappen og la det gå.
-
Hold nede sleep/wake (aka Side)-knappen til telefonen starter på nytt. Når Apple-logoen vises, slipper du knappen.
Hold Down Home + Volum opp + Power
Hvis en hard tilbakestilling ikke gjorde susen, er det en annen kombinasjon av knapper som fungerer for mange mennesker:
- Hold nede Hjem-knappen, volum opp-knappen og power (sleep/wake)-knappen på en gang.
- Det kan ta en stund, men fortsett å holde inne til skjermen slår seg av.
- Fortsett å holde disse knappene til Apple-logoen vises.
- Når Apple-logoen dukker opp, kan du slippe knappene og la iPhone starte opp som norm alt.
Dette fungerer selvsagt bare med iPhone-modeller som har en Hjem-knapp. Det fungerer sannsynligvis ikke med iPhone 8, X, XS og XR og fungerer kanskje ikke med 7. Det er ikke sagt ennå om det finnes tilsvarende til dette alternativet på disse modellene.
Prøv gjenopprettingsmodus og gjenopprett fra sikkerhetskopi
Hvis ingen av disse alternativene fungerte, er neste trinn å prøve å sette iPhone i gjenopprettingsmodus. Gjenopprettingsmodus er et kraftig verktøy for å komme deg rundt alle programvareproblemer du måtte ha. Den lar deg installere iOS på nytt og gjenopprette sikkerhetskopierte data til iPhone. For å bruke den trenger du en datamaskin med iTunes installert på den og deretter følge disse trinnene:
- Slå av iPhone, hvis mulig.
- Koble synkroniseringskabelen til iPhone, men ikke til datamaskinen.
-
Hva du gjør videre avhenger av iPhone-modellen din:
- iPhone XR, XS, X og 8 - Hold nede Side-knappen mens du kobler synkroniseringskabelen til datamaskinen.
- iPhone 7 series - Trykk og hold volum ned mens du kobler telefonen til datamaskinen.
- iPhone 6S og tidligere - Trykk og hold inne Home-knappen og koble kabelen til datamaskinen.
- Fortsett å holde inne den knappen du holder til skjermen for gjenopprettingsmodus vises (iTunes-ikonet med en kabel som peker til det og teksten Koble til iTunes).
- Hvis skjermen går fra hvit til svart, er du i gjenopprettingsmodus. På dette tidspunktet kan du bruke instruksjonene på skjermen i iTunes for å Restore iPhone fra sikkerhetskopi eller Oppdater operativsystemet.
- Gjenopprett telefonen fra sikkerhetskopi.
I noen tilfeller kan du få et problem når du gjenoppretter iPhone som hindrer deg i å fullføre prosessen. Du kan for eksempel få 4013 iPhone-feilen.
Komme inn og ut av iPhone-gjenopprettingsmodus
Prøv DFU-modus
Device Firmware Update (DFU)-modus er enda kraftigere enn gjenopprettingsmodus. Den lar deg slå på iPhone, men hindrer den i å starte opp operativsystemet, slik at du kan gjøre endringer i selve operativsystemet. Dette er mer komplekst og lurer, men det er verdt å prøve hvis ingenting annet har fungert. Slik setter du telefonen i DFU-modus:
- Koble iPhone til datamaskinen og start iTunes.
- Slå av telefonen.
-
Hva du gjør videre avhenger av iPhone-modellen din:
- iPhone 7 og opp – Hold nede sideknappen og volum ned-knappen samtidig.
- iPhone 6S og tidligere – Hold nede hvile-/av/på-knappen og Hjem-knappen samtidig.
- Hold knappene inne i 10 sekunder. Hvis du ser Apple-logoen, holdt du den for lenge og burde begynne på nytt.
- Etter 10 sekunder, slipp hvile-/strøm-/Side-knappen, men fortsett å holde inne den andre knappen.
- Hvis telefonens skjerm er svart, er du i DFU-modus. Hvis du ser en iTunes-logo, må du starte på nytt.
- Følg instruksjonene på skjermen i iTunes.
bunnlinjen
Hvis du har prøvd alle disse trinnene og fortsatt har problemet, har du sannsynligvis et problem du ikke kan fikse. Du bør kontakte Apple for å gjøre en avtale i din lokale Apple Store for støtte.
Fiksing en iPod Touch eller iPad White Screen
Denne artikkelen handler om å fikse en hvit iPhone-skjerm, men iPod touch og iPad kan ha det samme problemet. Heldigvis er løsningene for en iPad eller iPod touch White Screen de samme. Alle tre enhetene deler mange av de samme maskinvarekomponentene og kjører det samme operativsystemet, så alt som er nevnt i denne artikkelen kan hjelpe deg med å fikse en hvit skjerm på iPad eller iPod touch også.
FAQ
Hvorfor er iPhone-skjermen min svart-hvitt?
Hvis en iPhone-skjerm blir svart-hvitt, er en innstilling sannsynligvis endret. Gå til Innstillinger > Tilgjengelighet > Visnings- og tekststørrelse og sørg for Fargefiltre er slått av. I Tilgjengelighet, gå til Zoom > trykk Zoom Filter og sørg for Gråtonerer ikke valgt.
Hvordan fikser jeg en grønn linje på en iPhone-skjerm?
Hvis du ser en vertikal grønn linje på iPhone-skjermen, prøv å starte enheten på nytt og oppdatere den til den nyeste iOS-versjonen. Det kan hende du må kontakte Apple-støtte hvis det er vannskade eller maskinvareskade. Som en siste utvei bør du vurdere å tilbakestille iPhone til fabrikkstandard.
Hvordan fikser jeg en svart skjerm på en iPhone?
Hvis du opplever en tom iPhone-skjerm som forblir svart, men du kan se at den fungerer fordi den lager lyder, må du først kontrollere at enheten er ladet. Hvis problemet oppstår i en bestemt app, fjern den appen og start telefonen på nytt. Du kan også prøve å starte iPhone på nytt til gjenopprettingsmodus.
