Hva du skal gjøre når Mac-kameraet ikke fungerer

2024 Forfatter: Abigail Brown | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 06:57

Mange av Apples stasjonære og bærbare datamaskiner inkluderer et innebygd webkamera, som selskapet muntert kaller et FaceTime-kamera. Men hvis mac-webkameraet ditt ikke fungerer, og vises som frakoblet eller utilgjengelig når du prøver å få tilgang til det, kan det hende du ikke føler deg så munter. Her er hva du kan gjøre for å prøve å få den i gang igjen.

1. Se etter programmer som bruker kameraet Vanligvis kan bare én enkelt Mac-app bruke kameraet om gangen. Sørg for at applikasjonen du prøver å bruke ikke blir nektet tilgang til kameraet fordi noe annet bruker det for øyeblikket. Du kan prøve å fikse dette problemet ved å lukke alle andre åpne programmer som kan bruke kameraet. Noen eksempler på apper inkluderer FaceTime, Skype og Photo Booth.

   Hvis du ikke er sikker på hvilke apper som kan ha tilgang til kameraet ditt, lagre arbeidet ditt og lukk deretter alle åpne apper for å utelukke alt.

2. Start datamaskinen på nytt Du kan utføre en omstart ved å gå til Apple-menyen i øvre venstre hjørne av Mac-skjermen og klikk på Restart- alternativet. Hvis noen prosesser bruker kameraet i bakgrunnen, kan en omstart løse problemet, noe som gir deg full tilgang til kameraet igjen. Når datamaskinen er på igjen, sjekk om webkameraet ditt fungerer som norm alt.

3. Tilbakestill Mac-systemkontrolleren Dette høres kanskje litt overveldende ut, men ikke bekymre deg. Hvis Mac-webkameraet ikke fungerer som det skal, kan du tilbakestille det som er kjent som System Management Controller (SMC). SMC kontrollerer mange av maskinvarefunksjonene til Mac-en, og omstart av den kan tjene som en løsning på problemene dine.

   Tilbakestill en MacBook SMC

   Hvis du har en MacBook-datamaskin, her er hvordan du tilbakestiller SMC-en din.

   1. Begynn med å slå av MacBook-en
   2. Sørg for at MacBook-ens strømadapter er koblet til datamaskinen.
   3. På MacBook-tastaturet holder du nede Shift+Control+Options-tastene samtidig, og slå deretter på strømmen for å starte datamaskinen.
   4. Etter at du har slått på maskinen, hold Shift, Control og Alternativtastene alle nede samtidig.
   5. La tretti sekunder gå før du slipper tastene, slik at Mac-en kan starte opp som norm alt.
   6. Når datamaskinen starter opp, sjekk for å se om du nå har tilgang til kameraet.

   Tilbakestill en iMac, Mac Pro eller Mac Mini SMC

   Hvis du har en Mac-stasjonær, her er hvordan du går frem for å tilbakestille SMC.

   1. Start med å slå av Mac-en.
   2. Koble strømledningen fra Mac-en.
   3. Hold inne av/på-knappen i tretti sekunder.
   4. Slipp strømknappen, koble til strømkabelen igjen og start Mac-en som norm alt.
   5. Når datamaskinen starter opp, sjekk for å se om du nå har tilgang til kameraet.

4. Gå til en Apple-tekniker Hvis ingen av de foreslåtte løsningene ovenfor kan gjenopprette Mac-webkameraet, finn en Apple Store eller autorisert Apple-tekniker for å få Mac-en til service. Apple Stores tilbyr gratis teknisk støtte på deres Genius Bar i butikken. Vi anbefaler å gjøre en avtale online på Apples supportnettsted, slik at du får mye kortere ventetid for å se en tekniker når du ankommer butikken.

   Hvis du ikke kan bestille time på nett, aksepterer Apple Stores vanligvis innleveringsavtaler, men ventetidene kan variere fra bare noen få minutter til noen få timer.

5. Ring Apple Support. Et alternativ til å gå til en Apple Store, kontakt Apples telefonbaserte kundestøtte for å finne en løsning uten å måtte forlate hjemmet ditt.