Chrome er en populær, gratis og pålitelig nettleser utviklet av Google. Av og til kan du støte på en melding når du går inn på en nettside i Chrome som sier «Forbindelsen din er ikke privat». Meldingen advarer om at angripere kan prøve å stjele informasjonen din. Selv om dette høres alarmerende ut, er det sannsynligvis ingenting g alt.
Her er en titt på hva som kan forårsake denne feilen, og hvordan du kan fikse den for å komme tilbake til nettlesingen.
Dette er ikke bare et Chrome-problem. Du kan motta variasjoner av denne feilen i andre nettlesere, for eksempel Firefox og Safari. Selv om disse feilene kan variere, mange ganger, er feilsøkingstrinnene de samme.
bunnlinjen
Chrome returnerer denne personvernfeilen når den ikke kan bekrefte SSL-sertifikatet til nettstedet du prøver å nå. SSL er et sikkerhetssett som er satt opp riktig, eller et som ikke er utstedt av en pålitelig organisasjon. Det kan være problemer med en Chrome-utvidelse, antivirusprogramvaren din eller innstillinger på datamaskinen din.
Slik fikser du en personvernfeil i Chrome
Det er ingenting du kan gjøre hvis problemet er på sidens ende. Men hvis problemet kommer fra datamaskinen eller enheten din, er det noen enkle løsninger du kan prøve.
- Se om nettstedets SSL-sertifikat er utløpt. Hvis et nettsteds SSL-sertifikat er utløpt eller ugyldig, er det ingenting du kan gjøre for å fikse en personvernfeil i Chrome fordi det er nettstedets feil. Du kan imidlertid sende en e-post til eieren av nettstedet for å gi dem beskjed.
- Last siden på nytt. Dette er et raskt og enkelt feilsøkings alternativ. Lukk og åpne Chrome-nettleseren på nytt, og last inn siden på nytt. Noe kan ha vært feil med nettleseren din, eller eieren av nettstedet kan ha utstedt SSL-sertifikatet sitt på nytt.
- Problemer med offentlig Wi-Fi-nettverk. Når du bruker et offentlig Wi-Fi-nettverk, for eksempel på en restaurant eller flyplass, kan du få en personvernfeil i Chrome hvis du logger på et nettsted før du godtar stedets vilkår og avtaler. Naviger til et nettsted som ikke er SSL, for eksempel www.weather.com, og påloggingssiden skal åpnes. Prøv nettstedet på nytt og se om dette løser problemet.
- Tøm nettleserens buffer og informasjonskapsler. Å tømme nettleserens buffer og informasjonskapsler er en annen rask og enkel feilsøkingsmetode som kan løse problemet.
-
Åpne siden i inkognitomodus. Åpne siden i et inkognitovindu på en PC- eller Mac-datamaskin. Hvis siden åpnes, betyr det sannsynligvis at en Chrome-utvidelse ikke fungerer som den skal. Deaktiver utvidelsen og åpne siden igjen på vanlig måte.
- Sjekk datamaskinens dato og klokkeslett. Feil innstilt dato og klokkeslett på enheten din kan hindre Chrome i å bekrefte SSL-sertifikatet til nettstedet du besøker. Dette er fordi når Chrome sjekker utløpsdatoen til et SSL-sertifikat, sammenlignes det med tiden på datamaskinens klokke.
-
Deaktiver antivirusprogramvare. Etter hvert som antivirusprogramvaren blir mer avansert, legger den til nye funksjoner for å beskytte mot de siste truslene. En slik funksjon er en brannmur som blokkerer nettsteder som ikke er sikret med SSL. Selv om dette vanligvis er bra, kan det noen ganger komme i konflikt med nettverksinnstillingene dine og feilaktig blokkere noen SSL-sertifikater og tilkoblinger. For å se om dette er problemet, deaktiver antivirusprogramvarens SSL-skannefunksjon midlertidig.
Ulike antivirusprogrammer plasserer innstillingen for denne funksjonen på forskjellige steder, men prosessen bør være lik. Gå til antivirusprogramvarens innstillinger og se etter funksjoner relatert til SSL eller nettet.
- Fortsett til nettstedet. Hvis du føler deg sikker på at feilen er på siden av nettstedet, og nettstedet er kjent og pålitelig, er det mulig å få tilgang til nettstedet med en usikker tilkobling. For å gjøre dette, velg Advanced-koblingen nederst i feilboksen og velg deretter Fortsett til nettstedet Dette løser ikke feilmeldingsproblemet og bør bare gjøres hvis du er sikker på at nettstedet er trygt.
FAQ
Hvordan legger jeg til Google Chrome i Mac-ens sikkerhets- og personverninnstillinger?
I øvre venstre hjørne, velg Apple-ikonet > System Preferences Derfra velger du Security & Personvern > Personvern > velg tjenesten du vil slå på i Chrome. Rull gjennom listen i høyre rute og velg Google Chrome
Hvorfor fortsetter personvernutvidelsene og tilleggene mine å få Chrome til å krasje?
Hvis en utvidelse får Chrome til å krasje, se etter en oppdatering og installer den hvis den er tilgjengelig. Hvis utvidelsen allerede er oppdatert, kan det hende at selve oppdateringen forårsaker problemet – i så fall bør du slå av utvidelsen midlertidig.
