Zelle er en gratis tjeneste som gjør det enkelt for brukere å sende og motta penger direkte til og fra nesten hvilken som helst bankkonto. Lær hvordan du bruker Zelle, fra førstegangsoppsett til sending av kontanter.
Hva er Zelle?
Zelle er en tjeneste som samarbeider med banker for å gjøre det mulig for forbrukere å sende penger til venner, familie og mer. Pengene overføres direkte fra avsenderens bankkonto til mottakerne, men avsenderen trenger kun e-postadressen eller telefonnummeret knyttet til mottakerens Zelle-konto. Det er ingen utveksling av personlig informasjon eller kontonumre.
Selv om det ikke er noen gebyrer knyttet til bruk av Zelle, kan banker eller kredittforeninger belaste kunder for bruk av tjenesten.
Hvilke banker bruker Zelle?
Mer enn 300 finansinstitusjoner samarbeider for tiden med Zelle, fra Ally til Zions Bank. Disse bankene og kredittforeningene gir tilgang til Zelle via deres mobilapper og/eller nettbank alternativer.
Du kan se en fullstendig liste over partnerbanker på Zelle-nettstedet. Selv om banken eller kredittforeningen din ikke er oppført, kan du fortsatt bruke Zelle via Zelle-appen.
Fordeler med en Zelle-pengeoverføring
Vanligvis, når noen sender penger med Zelle, har mottakeren dem tilgjengelig for bruk i løpet av minutter.
Når det er sagt, kan det være en beholdning på en til tre dager på pengene hvis mottakeren ennå ikke er registrert hos Zelle. Dette er utformet som en sikkerhetsfunksjon for å redusere risikoen for å sende penger til feil person eller være involvert i en svindel. Det anbefales å opprette en fullt registrert Zelle-profil før du mottar penger.
Både avsender og mottaker må bruke bankkontoer basert i USA for å bruke Zelle.
Zelle bruker også autentiserings- og overvåkingsfunksjoner i appen for å sikre betalinger. I tillegg tilbyr banker som tilbyr tilgang til Zelle sikkerhetsfunksjoner i mobilappene sine, så vel som på nettet.
Hvordan registrerer du deg hos Zelle
Hvis banken din gir tilgang til Zelle, er det ingen registreringsprosess. Du logger ganske enkelt på finansinstitusjonens nettbankplattform eller mobilapp og finner alternativet Zelle Transfer.
Hvis banken din ikke er en Zelle-partner, må du laste ned appen for å registrere deg hos Zelle. Når appen er installert, kan du registrere deg hos Zelle for å begynne å sende og motta betalinger.
Du kan bruke Zelle på nettsiden til banken eller kredittforeningen din hvis de tilbyr Zelle-betalinger. Men hvis finansinstitusjonen din ikke tilbyr tilgang til Zelle, må du bruke Zelle-mobilappen for å sende eller motta penger.
Last ned for:
-
Åpne appen og trykk på Kom i gang.
Zelle vil be om tillatelse til å foreta og administrere telefonsamtaler og få tilgang til enhetens plassering. Ifølge Zelle er disse tillatelsene der for å oppdage uvanlig påloggingsaktivitet, gjøre appen smartere og forbedre sikkerheten.
- Skriv inn mobilnummeret ditt og trykk på Fortsett.
-
Les og samtykke til avtalen om personvern og sikkerhet. Trykk Fortsett.
Image -
Begynn å skrive navnet på banken din. Trykk på den fra resultatlisten.
Hvis banken din ikke er oppført, trykk Ser du ikke banken din? Du blir deretter bedt om å skrive inn e-postadressen din. Zelle sender deg en bekreftelseskode på e-post, som du kan angi for å fullføre registreringsprosessen.
-
Trykk Logg på for å koble bankkontoen din til Zelle. Du blir ledet til et sikkert nettleservindu der du kan logge på bankplattformen din. Dette vil koble banken din til Zelle-profilen din.
Hvis banken din ikke samarbeider med Zelle, blir du bedt om å angi debetkortinformasjonen din og laste opp et bilde av debetkortet ditt til appen.
-
Godta å gi Zelle tilgang til kontoen din for:
- Saldo og transaksjoner
- Kontodetaljer
- Quickpay with Zelle
- Skriv inn fornavn, etternavn, e-postadresse og passord for Zelle-kontoen din, og trykk deretter Fortsett.
-
Zelle sender en bekreftelseskode til e-postadressen du oppga. Skriv inn koden og trykk Bekreft.
Image - Trykk Fortsett på bekreftelsesskjermen for å informere deg om at registreringen er fullført.
- Du kommer til hovedsiden til Zelle-kontoen din, hvor du kan sende penger, be om penger eller dele en regning.
Hvordan sende penger med Zelle
Å sende penger gjennom Zelle ved å bruke finansinstitusjonens mobilapp eller nettbankplattform er vanligvis enkelt. Selv om dette vanligvis er plassert i seksjonen for overføring/send penger, er hver bank forskjellig. Sjekk med finansinstitusjonen din for å finne ut hvordan og hvor du får tilgang til Zelle-betalinger.
Du kan også sende penger gjennom Zelle-appen.
Hvis banken eller kredittforeningen din tilbyr tilgang til Zelle, kontakt dem direkte angående grenser for hvor mye du kan sende gjennom Zelle. Hvis banken eller kredittforeningen din ikke tilbyr Zelle, er det en ukentlig grense på USD 500, som ikke kan økes.
- Logg på Zelle-appen.
-
Trykk Send.
Zelle vil be om tillatelse til å få tilgang til kontaktene dine første gang du sender en betaling.
-
Søk i kontaktene dine for å finne personen du vil sende penger til. Alternativt kan du skrive inn telefonnummeret eller e-postadressen til mottakeren, og deretter trykke på Neste trinn.
Hvis Zelle-appen ber om å få tilgang til kontaktene dine, trykk Access Contacts.
- Skriv inn mottakerens navn og trykk på Bekreft.
-
Velg bankkontoen din, og skriv inn beløpet du ønsker å sende. Trykk Review for å fortsette.
Image -
Trykk Send for å sende betalingen.
Du kan bare kansellere en betaling du har sendt hvis mottakeren ennå ikke har opprettet en Zelle-konto. For å finne ut, gå til Zelle-aktivitetssiden din (enten i bankappen eller Zelle-appen), velg betalingen og trykk Avbryt denne betalingenMen hvis mottakeren har en Zelle-konto, vil de motta pengene umiddelbart, og du kan ikke kansellere betalingen.
Hvordan motta penger med Zelle
Når du har registrert deg hos Zelle, kan du motta umiddelbare betalinger fra andre. Du vil motta et varsel via e-post eller tekstmelding når penger er sendt til deg. Logg inn på bankens plattform eller gå til aktivitetssiden i Zelle-appen for å se betalinger du har mottatt.
Zelle tilbyr ikke refusjonsmetode. Du kan heller ikke bestride en transaksjon med Zelle, og det er ingen løsningsprosess. Hvis du for eksempel betaler for en tjeneste eller et produkt ved hjelp av Zelle og ikke mottar det, eller det ikke er som beskrevet, vil ikke Zelle tilby noen regress.
