Xbox One-abonnementstjenester som Xbox Live Gold og Game Pass kan forbli på plass i måneder, eller til og med år, hvis du ikke slår av automatisk fornyelse. Det er greit hvis du aktivt bruker disse tjenestene, men det er veldig enkelt å slutte å spille og bare glemme at abonnementet ditt er satt til å fornyes automatisk.
Microsoft gjør det ganske smertefritt å slå av automatisk fornyelse på Xbox One-abonnementstjenester, men du må vite hvor du skal lete.
Slik slår du av automatisk fornyelse av Xbox One
Hvis du vil slå av automatisk fornyelse for Xbox Live Gold-abonnementet ditt, eller andre Xbox One-abonnementer som Game Pass, må du bruke en nettleser på en datamaskin. Du kan bruke hvilken som helst moderne nettleser, som Chrome, Firefox eller Edge, og det spiller ingen rolle om du bruker en Windows-, macOS- eller Linux-datamaskin.
Avhengig av din spesifikke enhet, kan det hende du ikke ser alternativet for å endre abonnementet ditt hvis du følger disse instruksjonene ved å bruke en nettleser på en telefon eller spillkonsoll. Hvis du ikke har tilgang til en datamaskin, må du kanskje kontakte Microsofts kundeservice via telefon.
-
Det første trinnet er å navigere til Microsoft.com. Hvis du ikke allerede er logget på, klikker du på Sign In-koblingen øverst til høyre på siden og skriver inn e-postadressen og passordet ditt.
-
Fra hovedkontosiden klikker du Microsoft-konto > Administrer.
Image - Siden for betalings alternativer viser alle dine aktive Microsoft-abonnementer, inkludert betalingsmåten du bruker for hvert.
-
Klikk koblingen Xbox Live Gold på høyre side av siden for å fortsette.
Image - Fra siden for tjenester og abonnementer kan du slå av automatisk fornyelse og kansellere Microsoft-abonnementene dine, inkludert tjenester som Xbox Live Gold som er knyttet til Xbox One.
-
Se etter Xbox Live Gold-delen og klikk Manage. Hvis du abonnerer på mange Microsoft-tjenester, må du kanskje bla for å finne Xbox Live Gold-delen.
Image Du slår av automatisk fornyelse av andre Xbox One-tjenester ved å bruke nøyaktig samme metode. Hvis du for eksempel abonnerer på Xbox Game Pass, finner du det på den samme siden for tjenester og abonnementer som du fant Xbox Live Gold-abonnementet ditt.
- På Xbox Live Gold-abonnementssiden din kan du se gjeldende abonnementsperiode, endre betalingsmåte, kansellere abonnementet eller slå av regelmessig fakturering.
-
Hvis du vil kansellere automatisk fornyelse av Xbox Live Gold-abonnementet ditt, klikker du Change og deretter Slå av gjentakende fakturering.
Image Hvis du slår av automatisk fornyelse, vil abonnementet ditt forbli aktivt for resten av den nåværende abonnementsperioden. Hvis du vil kansellere umiddelbart og motta en delvis refusjon hvis noen er tilgjengelig, må du klikke Cancel i stedet for Slå av gjentakende fakturering
-
Klikk Bekreft kansellering i popup-bekreftelsesboksen for å fullføre prosessen, og du vil ikke bli fakturert på nytt ved slutten av abonnementsperioden. Abonnementet ditt forblir aktivt inntil det tidspunktet, og du vil beholde tilgangen til alle Xbox Live Gold-fordeler til abonnementet utløper.
Image
Du kan ikke slå av automatisk fornyelse fra konsollen
Det var en tid da den eneste måten du kunne slå av automatisk fornyelse for Xbox-abonnementstjenester som Xbox Live Gold var å ringe og snakke med Microsofts kundeservice. Det er mye enklere å slå av automatisk fornyelse nå, eller til og med kansellere abonnementet ditt, men alternativene er begravet flere menyer dypt på Microsofts nettsted, ikke på Xbox One.
Å slå av automatisk fornyelse for Xbox One-abonnementer som Xbox Live Gold er ikke vanskelig, men du kan faktisk ikke gjøre det med konsollen din. I motsetning til PS4, hvor du kan kansellere et PlayStation Plus-abonnement direkte fra en meny på konsollen, finner du ikke noe slikt alternativ på Xbox One.
Du får tilgang til Microsoft-abonnementene dine på en Xbox One ved å åpne veiledningen og navigere til Settings > Account > Abonnementer. Dette åpner en meny der du kan se dine aktive abonnementer.
Hvis du velger et abonnement, som Xbox Live Gold, har du muligheten til å endre faktureringsmetoden, men det er ikke mulig å kansellere eller slå av automatisk fornyelse.
