Everett Harper mener menneskesentrisk design er nøkkelen til bedre programvareutvikling, så han bygde et selskap basert på den troen.
Harper er medgründer og administrerende direktør i Truss, et teknologikonsulentfirma som hjelper produkt-, design- og ingeniørteam med å produsere høykvalitets og menneskesentrisk programvare og prosesser.
Harper lanserte Truss i 2011 med et oppdrag om å hjelpe bedrifter med å finne ut deres tekniske behov og forbedre deres tekniske prosesser. Selskapet utvikler programvare og lærer opp tekniske team til å fortsette arbeidet selv. Truss har hjulpet selskaper med å gjenoppbygge sine digitale dokumentasjonssystemer, fornye produktsuiter på nettet og mer.
"Alle har ideer, men å lære å gjøre dem om til noe større, bedre og betydelig er trikset," sa Harper til Lifewire i et telefonintervju. «Vi driver med menneskesentrert programvareutvikling for å hjelpe bedrifter og organisasjoner med å se på komplekse problemer og transformere systemene deres til noe som har bedre sosiale utfall.»
Raskfakta
- Navn: Everett Harper
- Alder: 55
- Fra: The Hudson Valley of New York
- Tilfeldig glede: Han var tidligere en del av fotballaget som vant det første nasjonale mesterskapet i Duke Universitys historie for enhver idrett.
- Nøkkelsitat eller motto: "Vask oppvasken for å vaske oppvasken."
Pentive forretningsbeslutninger
Harper har lansert ulike typer initiativ, sa han. Han startet et mangfolds- og inkluderingsselskap tilbake på midten av 90-tallet, og han jobbet med en vin-app på slutten av 2000-tallet. Harper mislyktes et par ganger før han lanserte Truss, som han sa er det første betydelige selskapet han har startet siden han satset på entreprenørskap for flere tiår siden.
I 2010 sluttet Harper seg til Women 2.0s oppstartsakselerator, Founder Labs. Harper sa at han lærte alt han trengte å vite om forretningsutvikling under programmet, og han møtte til og med sine tekniske medgründere, Mark Ferlatte og Jen Leech. Innen et år etter å ha deltatt i Founder Labs, lanserte Harper Truss og begynte å bygge selskapets team på 120 ansatte.
"Inkubatoren var en utrolig opplevelse fordi jeg innså at det jeg instinktivt visste hvordan jeg skulle gjøre var noe som heter kundeutvikling," sa Harper.
Siden oppstarten har Truss jobbet med ulike offentlige og private kunder, inkludert Center for Medicaid Services, United States Transportation Command og et par Fortune 50-selskaper. I 2013 ba He althcare.gov-ledere Truss om å fikse nettstedet sitt fordi Affordable Care Act sto i fare for å bli opphevet.
Harper sa at teamet hans var vellykket og bygde igjen nettstedets oppgradering et år senere. Denne forretningsavgjørelsen var sentral, siden den viste Harper Truss' sanne fokus på å bli et menneskesentrert programvareutviklingsselskap.
Styrke i mangfold
Truss er selvfinansiert og vokser raskt, ifølge Harper. Selskapets administrerende direktør sa at han planlegger å utvide Truss' team til 140 ansatte innen årets slutt. Harper sa at 55% av Truss' team identifiserer seg som kvinner, 35% er minoriteter og 25% identifiserer seg som ikke-binære. Å ha et mangfoldig team gir Truss "utrolig styrke," sa Harper. Selskapets team spenner over 20 stater og har kontinuerlig operert eksternt.
Som Black-gründer sa Harper at finansiering og anerkjennelse var hovedutfordringene da han startet Truss for mer enn et tiår siden. Hans største utfordring nå er å forsikre bransjen om at Truss sitt mangfoldige team gjør en god jobb, uavhengig av utseende.
"Vi gjør utmerket teknologiarbeid, punktum. Slutt på historien," sa Harper. "Jeg vil at teamet mitt skal være i stand til å gå inn i sine evner først, i stedet for at de representerer en minoritetsgrunnlegger eller gruppe."
For å komme forbi økonomiske kamper sa Harper at Truss laget en veldig eksplisitt strategi. Han delte at det å forbli selvfinansiert og inntektsdrevet alltid har vært en del av planen, slik at selskapets ledere kan opprettholde så mye autonomi som mulig.
Harper planlegger å bruke de neste seks til ni månedene på å forbedre Truss' interne drift og systemer for å støtte selskapets voksende team.
