Kode 31-feilen er en av flere feilkoder for enhetsbehandling. Det er forårsaket av en rekke årsaker som hindrer Windows i å laste inn driveren for den aktuelle maskinvareenheten. Uavhengig av grunnårsaken, er det ganske enkelt å feilsøke en feilkode 31.
Hvis du ser kode 31-feilen på Microsoft ISATAP-adapteren i Windows Vista, kan du ignorere feilen. Ifølge Microsoft er det ingen faktisk feil.
Kode 31-feilen vil nesten alltid vises på følgende måte:
Denne enheten fungerer ikke som den skal fordi Windows ikke kan laste inn driverne som kreves for denne enheten. (Kode 31)
Skjermen din kan se slik ut:
Detaljer om Device Manager-feilkoder som kode 31 er tilgjengelige i Enhetsstatus-området i enhetens egenskaper.
Device Manager-feilkoder er eksklusive for Enhetsbehandling. Hvis du ser kode 31-feilen andre steder i Windows, er sjansen stor for at det er en systemfeilkode som du ikke bør feilsøke som et enhetsbehandlingsproblem.
Kode 31-feilen kan gjelde hvilken som helst maskinvareenhet i Enhetsbehandling, men de fleste kode 31-feil vises på optiske stasjoner som CD- og DVD-stasjoner.
Alle Microsofts operativsystemer kan oppleve en Code 31 Device Manager-feil, inkludert Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP og mer.
Hvordan fikser du en kode 31-feil
- Start datamaskinen på nytt hvis du ikke allerede har gjort det. Kode 31-feilen kan komme fra en midlertidig minnefeil.
Har du installert en enhet eller gjort en endring i Enhetsbehandling rett før kode 31-feilen dukket opp? I så fall er det mulig at endringen du gjorde forårsaket kode 31-feilen.
Angre endringen hvis du kan, start PC-en på nytt og sjekk igjen for kode 31-feilen.
- Rull tilbake driveren til en versjon før oppdateringene dine.
- Bruk systemgjenoppretting for å angre nylige Enhetsbehandling-relaterte endringer.
Slett registerverdiene UpperFilters og LowerFilters. En vanlig årsak til kode 31-feil er korrupsjon av to registerverdier i DVD/CD-ROM Drive Class-registernøkkelen.
Sletting av lignende verdier i Windows-registeret kan også være løsningen på en kode 31-feil som vises på en annen enhet enn en DVD- eller CD-stasjon. OpperFilters/LowerFilters-opplæringen lenket ovenfor viser deg nøyaktig hva du trenger å gjøre.
Noen mennesker har hatt flaks med å slette hele nøkkelen som inneholder UpperFilters- og LowerFilters-verdiene. Hvis sletting av de spesifikke verdiene ikke løser kode 31-feilen, kan du prøve å sikkerhetskopiere registernøkkelen du identifiserer i opplæringen ovenfor, og deretter slette registernøkkelen, starte på nytt, gjenopprette registernøkkelen fra sikkerhetskopien og starte på nytt.
- Oppdater driverne for enheten. Installering av de nyeste driverne fra produsenten for en enhet med kode 31-feilen er en sannsynlig løsning på dette problemet.
Installer Microsoft ISATAP-nettverksadapteren på nytt hvis kode 31-feilen er relatert til at MS ISATAP-adapteren ikke fungerer som den skal.
Åpne Enhetsbehandling og få tilgang til Action > Legg til eldre maskinvare-skjermen. Start veiviseren og velg Installer maskinvaren som jeg velger manuelt fra en liste (avansert) Klikk gjennom trinnene og velg Nettverkskort >Microsoft > Microsoft ISATAP-adapter fra listen.
Bytt ut maskinvaren. Som en siste utvei må du kanskje erstatte maskinvaren som har kode 31-feilen.
Det er også mulig at enheten ikke er kompatibel med denne versjonen av Windows. Sjekk listen over Windows-maskinvarekompatibilitet for å være sikker.
Hvis du er overbevist om at maskinvare ikke er årsaken til denne kode 31-feilen, kan du prøve å reparere Windows-problemer automatisk. Hvis det ikke fungerer, prøv en ren installasjon av Windows. Vi anbefaler ikke å gjøre noen av disse før du prøver å bytte ut maskinvaren, men du må kanskje prøve dem hvis du ikke har noen andre alternativer.
Trenger du mer hjelp?
Hvis du ikke er interessert i å fikse dette Code 31-problemet selv, er det flere alternativer tilgjengelige for å fikse datamaskinen din, pluss hjelp med alt underveis som å finne ut reparasjonskostnader, fjerne filene dine, velge en reparasjon service og mye mer.
FAQ
Hvordan fikser jeg Windows-kode 28-feil?
For å fikse kode 28-feil, som vanligvis betyr at det mangler en driver, prøv å starte datamaskinen på nytt. Hvis du nylig har installert en enhet eller gjort en endring i Enhetsbehandling, angre endringen. Det kan hende du må fjerne eller rekonfigurere den nye enheten eller oppdatere driverne.
Hvordan fikser jeg Windows-feilkode 0xc000000d?
Denne feilkoden betyr at du må reparere PC-en din fordi Boot Configuration Data-filen (BCD) har et problem. Prøv å kjøre verktøyet Automatic Startup Repair. Eller gå til ledeteksten og skriv inn bootrec /rebuildbcd for å gjenoppbygge BCD-filen.
Hvordan fikser jeg Windows-feilkode 0xc0000001?
For å fikse Windows feilkode 0xc0000001, fjern og koble til alle eksterne enheter for å se om du kan isolere problemet. Sørg for at RAM, PCI-kort, CPU og harddisk er riktig installert. Du kan også prøve å gjenopprette en tidligere systemtilstand eller installere operativsystemet på nytt.