Når Internet Explorer viser en feilmelding som sier "Internet Explorer har sluttet å fungere", er det noen måter å få den til å kjøre igjen. Dette problemet kan oppstå på datamaskiner med Windows 10, Windows 8 og Windows 7, og de mulige løsningene her gjelder kun for Internet Explorer (ikke Microsoft Edge).
Microsoft støtter ikke lenger Internet Explorer og anbefaler at du oppdaterer til den nyere Edge-nettleseren. Gå til nettstedet deres for å laste ned den nyeste versjonen.
Årsaker til meldingen 'Internet Explorer har sluttet å virke'
Som med mange Windows-problemer, kommer problemet vanligvis ned på at programmer ikke kan få tilgang til spesifikke bibliotekfiler kjent som DLL-er (dynamiske koblingsbiblioteker). Disse lar programmer kommunisere, dele data og fungere riktig, men når disse filene blir skadet eller forlagt, slutter applikasjonene å fungere.
Feilen kan også stamme fra skadede hurtigbufferfiler og inkompatible plug-ins.
Hvordan fikser du "Internet Explorer har sluttet å fungere"-feil
Feilsøking av de mest sannsynlige bakmennene kan løse problemet slik at du kan gå tilbake til favorittinnholdet ditt på nettet.
- Oppdater Windows og Internet Explorer. Problemene du står overfor kan ha blitt løst og løst i en tidligere oppdatering. Som et resultat er det avgjørende å sikre at du har den nyeste versjonen av Windows installert på PC-en din.
-
Tilbakestill Internet Explorer-innstillingene. Tilbakestilling av Internet Explorer til standardinnstillingene kan fjerne modifikasjoner som fører til at nettleseren går tregere eller slutter å fungere helt.
En tilbakestilling deaktiverer eventuelle verktøylinjer som er lagt til, tilbakestiller hjemmesiden, sletter all netthistorikk, sletter alle lagrede passord og krever at du logger inn igjen på alle nettstedene dine.
- Deaktiver tillegg. Åpne Internet Explorer og deaktiver alle tillegg manuelt. Hvis denne løsningen løser problemet, vet du at et av tredjeparts-tilleggene påvirker nettleseropplevelsen din. Aktiver tillegg én etter én på nytt, og sjekk om feilen kommer tilbake. Hvis den gjør det, deaktiver det aktuelle tillegget permanent.
- Tilbakestill sikkerhetssoner. Microsoft Internet Explorer følger et strengt sett med sikkerhetsregler ved tilgang til Internett. Disse reglene bryter av og til, og forårsaker dermed problemer.
-
Deaktiver programvareakselerasjon. Internet Explorer kan dra nytte av programvaregjengivelse for å forbedre nettleseropplevelsen. Men hvis systemet ditt ikke er riktig konfigurert eller har grafikkproblemer, kan denne innstillingen forverre problemet.
- Kjør et Windows-feilsøkingsprogram. Bruk av et feilsøkingsverktøy innebygd i Windows kan finne og fikse problemet som førte til at Internet Explorer sluttet å fungere.
Har du fortsatt problemer?
Hvis du ikke finner årsaken til problemet, bruk en annen nettleser som Microsoft Edge-nettleseren eller alternativer som Google Chrome eller Mozilla Firefox.
Hvis du ikke kan (eller ikke vil) diagnostisere og fikse problemet, bør du vurdere å få hjelp fra en anerkjent reparasjonstjeneste. Microsoft støtter ikke lenger Internet Explorer, og det er usannsynlig at det hjelper å kontakte kundeserviceavdelingen deres.
