What to Know
- Se etter kjente problemer, rettelser og løsninger. Hvis problemet er nytt, chat med virtuell agent for å finne løsninger.
- Hvis problemet vedvarer, gå til Microsoft Support > Kontakt oss > Åpne Get Help-appen. Skriv Outlook.com > Enter.
- Neste, velg Kontakt oss.
Denne artikkelen forklarer hvordan du rapporterer problemer med Outlook.com til Microsofts kundestøtte. Ytterligere informasjon dekker hvordan du ser etter kjente problemer og finner rettelser og løsninger.
Rapporter et Outlook.com-avbrudd eller et problem
Etter å ha feilsøkt Outlook.com-kontoen din for å forsikre deg om at det ikke er noe problem hos deg, kan du rapportere et problem med Outlook.com.
- Sjekk Outlook.com-statusen for kjente problemer.
- Se etter rettelser eller løsninger for nylige Outlook.com-problemer med Microsoft Support.
- Besøk Outlook.com Community Forum for å se om andre rapporterer det samme problemet som du opplever. I så fall vil du kanskje legge til din erfaring i diskusjonen og se etter løsninger eller se om Microsoft jobber med en løsning. Hvis ikke, kan du starte en ny diskusjon.
-
Chat med en virtuell agent. Beskriv kort problemet ditt, og assistenten vil lede deg gjennom mulige løsninger for det.
Image -
Kontakt brukerstøtten. Hvis ingenting annet løser problemet, går du til Microsofts støtteside og under Kontakt oss, velg Åpne Get Help-appen.
Image -
I appvinduet, skriv inn Outlook.com og velg Enter. Velg Kontakt oss nederst til venstre i vinduet.
Image
