What to Know
- Åpne Gmail, og skriv inn brukernavnet ditt. Klikk Glemt passord? Gmail vil stille deg en rekke spørsmål og logge deg på etter at du har svart.
- For å tilbakestille bør du allerede ha en sekundær e-postadresse registrert eller ikke ha logget på kontoen din på 5 dager.
- Gmail bruker en valideringsprosess for å angi et nytt passord, som inkluderer en rekke spørsmål bare du kan svare på.
Denne artikkelen forklarer hvordan du gjenoppretter et glemt passord og deler standardspørsmål Gmail vil stille under prosessen. Disse trinnene gjelder for alle Gmail-kontoer og vil fungere på samme måte i alle nettlesere.
Gjenopprett et glemt Gmail-passord
Følg disse trinnene for å tilbakestille det glemte Gmail-passordet ditt og gjenopprette tilgangen til kontoen din.
- Først må du kontrollere at du enten (1) har en sekundær e-postadresse spesifisert for Gmail-kontoen din eller (2) ikke har logget på Gmail-kontoen din på fem dager.
- Åpne Gmail og skriv inn e-postadressen din i feltet. Trykk Neste.
-
På Gmail-påloggingsskjermen velg Glemt passord?.
Image -
Gmail vil nå stille en rekke spørsmål for å prøve å etablere deg som eier av kontoen.
Image For hvert spørsmål, skriv inn svaret ditt og velg Next. Eller, hvis du ikke vet svaret på et spørsmål, velg Prøv en annen måte.
Se nedenfor for en liste over spørsmålene Google kan stille.
- Når du har etablert deg som eier av kontoen din ved å bruke trinnene ovenfor, logger Gmail deg på kontoen. Hvis du av sikkerhetsgrunner ønsker å endre passordet ditt, følg koblingen Change password.
For å unngå å huske passord i det hele tatt, prøv en passordbehandling som Dashlane, som er gratis for en grunnleggende konto.
Spørsmål Google vil stille under gjenoppretting av Gmail-konto
Spørsmålene Gmail stiller for å hjelpe med å bekrefte Gmail-kontoen din kan inneholde følgende, ikke nødvendigvis i denne rekkefølgen.
- Et tidligere passord: Hvis du har endret Gmail-passordet og bare husker et eldre, kan du skrive det inn.
-
Bekreftelse ved hjelp av en kode: Avhengig av bekreftelsesmetodene du tidligere har satt opp for tofaktorautentisering, kan du få en kode fra:An SMS-tekstmelding mottatt fra Google
- En e-postmelding mottatt fra Google
- En telefonsamtale mottatt fra Google.
- En app (f.eks. Google Authenticator)
- Utskrevne reservekoder
- En sekundær e-postadresse for Gmail-kontogjenoppretting: For å tilbakestille passordet på Google-kontoen din, følg koblingen i en melding Google sender til den alternative e-postadressen din. Du kan også skrive inn en hvilken som helst gjeldende e-postadresse for å motta en bekreftelseskode.
- Et sikkerhetsspørsmål for gjenoppretting av Gmail-passord: Når du blir bedt om det, skriv inn svaret på gjenopprettingsspørsmålet.
- Når du konfigurerte kontoen: Angi måneden og året da du opprettet Gmail-kontoen (eller Google).
- Et popup-vindu på telefonen: Avhengig av hvordan du konfigurerer kontoen din og om telefonen er koblet til den samme Gmail-kontoen, kan du kanskje få en varsel på telefonen din om at du kan godta for å bekrefte at det er deg som ber om tilbakestilling av passord.
Hvis du har brukt Gmail-kontoen din de siste fem dagene, men ikke har spesifisert en sekundær e-postadresse, må du vente i fem dager før du kan prøve å få tilgang til kontoen.
